Российский онлайн-сервис заказа товаров и продуктов «СберМаркет» с 11 апреля отменяет бесплатную доставку, в том числе и для подписчиков «СберПрайм» и «СберПрайм+», которым ранее была доступна полезная опция.
ЭКСПРЕССдоставка от СБЕРмаркет!
| «Сбермаркет» и «О’кей» стали стратегическими партнерами в сфере электронной коммерции - CNews | Федеральный сервис доставки продуктов СберМаркет расширил выгодные предложения для своих клиентов. |
| Интернет магазин СберМаркет. Cмотреть каталог СберМаркет | Делитесь видео с близкими и друзьями по всему миру. |
"СберМаркет": что год 2023-й принес, что 2024-й готовит
Аналитики медиахолдинга Rambler&Co и онлайн-сервис доставки продуктов СберМаркет выяснили, как пользователи относятся к покупке продовольственных товаров онлайн и на что они обращают внимание при заказе продуктов. Сервис доставки продуктов «Сбермаркет» перерегистрировал юрлицо с Кипра в специальный административный район (САР) на острове Октябрьский в Калининградской области, сообщили. Вы сможете оформить заказ на доставку продуктов, косметики, цветов, рыночных продуктов или канцтоваров для офиса из Сбермаркета, не выходя из дома. Читайте последние новости на тему в ленте новостей на сайте РИА Новости. Сбербанк планирует обновить программу лояльности "СберСпасибо" и отменить все условия и ограничения, которые влияли на размер получаемого бонусного кешбэка. Новости 17 июля 2023. «СберМаркет» запустил бесплатную доставку из ресторанов во всех городах-миллионниках страны. На «ВкусВилл», «Самокат» и «СберМаркет» пришлись 50% продаж продуктов через интернет.
Экономия — 50%: "СберМаркет" снизил стоимость доставки в два раза
Визуальным решением стала «плитка» с изображением категорий товаров. Часть клиентов уже пользуется нововведением. Для того чтобы улучшить взаимодействие с онлайн-витриной торговых сетей и сократить число переходов с этой страницы в поиск, продакт-менеджеры СберМаркета разработали новый формат. При нажатии на иконку ретейлера открывается каталог.
Он представлен в виде «плитки» наглядных изображений категорий товаров с поясняющими подписями — например, «овощи, фрукты, орехи», «сладости», «мясо, птица» и другие. В начале каталога вынесены категории со скидками.
Насладитесь высшим качеством обслуживания и выбором товаров, а также возможностью экономии своего драгоценного времени.
Плановая доставка: вы выбираете удобный день и время, и сервис гарантирует доставку в установленные сроки. Этот вариант идеально подходит для тех, кто стремится планировать свои покупки и время. Быстрая доставка: моментальное удовлетворение вашего заказа!
СберМаркет гордится тем, что способен доставить ваш заказ всего через 20 минут после оформления.
Я даже в подробности вдаваться не хочу, так как все что я по их поводу испытываю - это шок, негодование и полнейшее недоумение. Не так должно быть, не такой «сервис» должна оказывать огромная сеть. Роллы всегда приходят всмятку, важный заказ лекарства приходится ждать 7 часов, чтобы в конце услышать «ваш заказ отменен, высокая загрузка у курьеров бла бла бла». Если у курьеров ТАКАЯ высокая загрузка, что они мой заказ шесть часов не могли привезти, то на кой черт вообще браться за него было? Я хочу не стандартное извините услышать, не пустые обещания по типу «мы стараемся быть лучше», не хочу получить бесполезный промокод, которым все равно не воспользуюсь, я хочу видеть результат - у вас стандартно никакого прогресса не наблюдается, вы стоите на месте, не деградируете, просто стоите на месте. И это место… оно… без комментариев, я думаю итак все понятно.
Позор, просто позор. Безусловно, многое вы не потеряете в моем лице, но заказывать что-то в вашем приложении - себя не уважать.
Действительно ли сервисам доставки можно доверять, как себе? Чтобы дать ответ на этот вопрос, ростовская журналистка Ангелина решила отследить весь путь товара: от заказа до сборки и доставки. Какие «плюшки» предлагает сервис? Сначала Ангелина собирает продуктовую корзину прямо в смартфоне. Найти нужный товар в приложении можно быстро — сервис максимально понятный Источник: Евгений Вдовин Буквально вчера в магазине у дома Ангелина видела любимые глазированные сырки по 35 рублей. Удастся ли найти сладости с такой же ценой в СберМаркете? Легко, достаточно ввести в поиск на главной странице «глазированный сырок». А дальше сам сервис предлагает Ангелине весь ассортимент десертов из десятка магазинов, которые доступны по ее адресу.
Девушка смогла найти нужный сырок даже дешевле 35 рублей — в одном из магазинов оказалась еще более выгодная акция. Цены в СберМаркете такие же, как в торговых сетях, и даже выгоднее. Но на деле оказалось, что в сервисе смотреть скидки гораздо проще, чем ходить и просматривать все полки магазина с целью найти выгодные позиции, — делится журналист. Собрать все нужные продукты удается буквально за 10 минут. А в следующий раз, если захочется собрать такой же заказ, не придется вспоминать все товары по списку. На сайте высветятся позиции «Вы покупали ранее», которые в один клик можно снова отправить в корзину или даже продублировать весь предыдущий заказ. Уже буквально через час корзина продуктов будет у двери вашего дома Источник: Евгений Вдовин Кстати, выбирать можно не только продукты, но и канцелярию, товары из зоомагазинов, технику, посуду — сервис сотрудничает более чем со 150 торговыми сетями. Можно ли собрать свежие и качественные продукты чужими руками?
СберМаркет открывает доставку на дачи
Сегодня мы предлагаем разные возможности экономии, существует программа лояльности, в рамках которой копить и тратить бонусы "Спасибо" могут держатели карт любых банков, предусмотрены акции, скидки, спецпредложения и раздел "Дешевле, чем в магазине". Кроме того, мы развиваем наши приложение и сайт, чтобы клиенты во время покупок видели, как и где именно могут сэкономить. Снижение стоимости доставки — ещё один шаг в сторону максимальной выгоды, — отмечает вице-президент по маркетингу и продажам "СберМаркета" Елена Иванова. В корзину с доставкой ко времени обычно попадают около 23 позиций, а высокий спрос здесь зафиксирован на апельсины, молоко, киви, лимоны, свёклу и другие товары.
Молодой человек сказал, что у молока, которое я выбрала, подходит к концу срок годности, и предложил взять вместо него другое или вообще не покупать. Это и есть те самые замены, о которых я писала. Можно было отказаться от звонка сотрудника СберМаркета.
Во время оформления заказа есть варианты: «Не звонить, замену выбирает сборщик» или «Не звонить, убрать товар». Но мне всё-таки больше понравился вариант, когда позвонят и спросят. Заодно представилась возможность предупредить насчёт рыбы — что её надо завернуть в несколько пакетов и положить отдельно. Молодой человек ответил, что так они всегда и делают. Я была приятно удивлена, что в сервисе внимательно относятся к выбору товаров и их упаковке. Сколько ждать Когда я оформляла заказ, выбрала ближайшее время доставки — через несколько часов.
Я никуда не собиралась и планировала быть весь день дома. Но если есть дела, можно выбрать другой промежуток времени. Тогда заказ привезут либо позже в тот же день, либо в любой другой день в течение недели. Я решила получить покупки сразу, не откладывая. И всё равно немного нервничала: вдруг что-то перепутают и увезут не туда. Но курьер был у моей двери точно в срок.
Как я получала и оплачивала заказ Наверное, момент доставки заказа был самым волнительным в этой истории. Сначала курьер достал мои пакеты с покупками. Начала проверять. Всё было упаковано аккуратно и в отдельные пакетики. Я боялась, что с рыбы может натечь на другие продукты. Но она была завёрнута в несколько слоёв, ничего не намокло.
Сам свёрток лежал в специальной термосумке, в которых перевозят замороженные или быстропортящиеся продукты.
По данным СберМаркета, в 2023 году из овощей клиенты сервиса охотнее всего покупают помидоры. Самый популярный фрукт — бананы. Среди мясных продуктов наиболее часто в онлайн-корзинах встречается филе грудки цыпленка, а хлеб предпочитают белый в нарезке.
Соберите покупки на 3000 рублей, чтобы бесплатно получить курьером пакеты с продуктами до двери работа сборщика оплачивается отдельно.
При высоком спросе стоимость доставки может быть увеличена. Способы оплаты После оформления заказа, его нужно оплатить. Это можно сделать несколькими способами: банковской картой, SberPay, бонусами СберСпасибо или заплатить частями в течение 1,5 месяцев. График работы Заказы принимаются круглосуточно и привозятся в указанный интервал в день оформления или на следующий. Режим работы доставки может отличаться для разных магазинов и городов.
В зависимости от загруженности курьеров, время получения пакетов с продуктами может меняться, но в среднем составляет 60 минут. Каталог товаров магазина CберМаркет работает только с надежными и проверенными интернет-магазинами продуктов, а в каталоге товаров все необходимое для приготовления завтрака, обеда и ужина. Ниже представлены несколько популярных категорий у покупателей: Газированные напитки;.
СберМаркет открывает доставку на дачи
СберМаркет запустил доставку продуктов и канцелярии для бизнеса. Общество - 9 ноября 2023 - Новости Санкт-Петербурга - Заказ с быстрой доставкой в СберМаркете в среднем обходится клиентам в 1430 рублей и включает в себя 13 позиций. Заказ продуктов в Сбер Маркете на дом. Выберите магазин и положите в корзину нужные товары, выберите удобное время доставки заказа.
СберМаркет начал продавать товары по цене ниже, чем в обычном магазине
Общество - 9 ноября 2023 - Новости Санкт-Петербурга - СберМаркет приступил к приему заказов, сборке и доставке товаров из сети гипермаркетов “О'КЕЙ”. Источник: «СберМаркет» Команда онлайн-сервиса доставки продуктов «СберМаркет» разработала и внедрила технологию параллельной сборки заказов во всех городах своего присутствия: от Калининграда до Петропавловска-Камчатского.
СберМаркет начал продавать товары по цене ниже, чем в обычном магазине
Читайте новости, комментарии экспертов и эксклюзивные материалы в Telegram-канале Моллы. Источник: Моллы. Фото: СберМаркет.
Обвиняют сервис в обмане 10 апреля 2022 16:16 Дарья Новожилова Пользователи «СберМаркета» пожаловались на отмену бесплатной доставки, которая была преимуществом для владельцев подписки «СберПрайм» — вместо неё с 11 апреля клиентам обещают начислять повышенные бонусы. Возмущённые новыми условиями покупатели заполнили соцсети сервиса гневными сообщениями, в которых обвиняют компанию в мошенничестве и обещают отключить подписку.
На замену бесплатной доставке компания обещает клиентам повышенные бонусы «СберСпасибо». Судя по новым условиям, в зависимости от суммы заказа и вида подписки пользователям вернётся от двух до десяти процентов бонусами. Скриншот новых условий.
Традиционно банк и его партнеры делают интересные и полезные предложения для всех жителей России. Среди них выгодные условия по финансовым продуктам. Садовническая, 9а, 5-й этаж, пом.
ООО «Инстамарт Сервис», sbermarket.
В декабре условия подписки изменились — число бесплатных доставок сократили до трех в месяц, за остальные нужно было платить. В апреле 2022 года условия подписки изменились вновь — теперь бесплатные доставки отменили полностью и заменили их на дополнительные бонусы «Спасибо».
Пользователи начали критиковать сервис из-за изменения условий, сейчас в паблике «Сбермаркета» почти все комментарии пользователей связаны с этим. Кто-то критикует компанию за то, что деньги за подписку нельзя вернуть, некоторые вовсе прощаются с сервисом. Среди комментаторов есть жители Красноярска, девушка по имени Валерия. Плюс стоимость доставки увеличилась в два раза...
Другой пользователь из Красноярска по имени Илья заявил, что пока не будет отказываться от сервиса, если новые условия тоже окажутся выгодными: «Мне одному кажется, что нас тут кинули?
СберМаркет запустил доставку продуктов и канцелярских товаров для юрлиц
Об этом рассказали в краевом Роспотребнадзоре. Красноярец сделал заказ в «Сбермаркете» на сумму 913 рублей, но после сборки получил итоговую стоимость в размере 1153 рублей. Его не устроило повышение цен, поэтому он обратился в поддержку сервиса. Там ему объяснили, что расхождение цен может быть после сбора заказа.
В предприятиях «Вкусно — и точка» работает более 62 тысяч человек, еще около 100 тысяч человек работают на предприятиях поставщиков. Сервис доставляет продукты, лекарства, косметику, товары для детей, зоотовары и многое другое более чем в 160 городах от Калининграда до Петропавловска-Камчатского. Сервис занимает 1 место по обороту среди интернет-магазинов продовольственных товаров на основании отраслевого обзора «FOODTECH: online-торговля и службы доставки.
Далее, я спросила, какой вариант решения этой проблемы она мне может предложить, на что она мне ответила, что я могу попробовать сделать заказ заново с другого номера, зарегистрировать кого-то из родственников или друзей. После чего, я воспользовавшись её "прекрасным советом" по решению данной проблемы, зарегистрировалась по номеру мамы, снова потеряла время на выбор продуктов, применила тот же промокод, так как она ранее не была зарегистрирована на этом маркетплейсе и о ЧУДО! При оформлении заказа, у меня сразу же отменяется заказ и вылетает плофиль. Её профиль тоже блокируется навсегда, без возможности восталовления и так же за нарушение правил пользования. Я снова звоню на линию "Службы заботы" для клиентов. Мне ответил парень, который впоследствии, снова повторяет слова предыдущего сотрудника колл-центра, и говорито том, что мой профиль, как и профиль мой мамы якобы схожи с другими, которые уже были зарегистрированы и система автоматически заблокировала и удалила наши аккаунты, потом предположил, что это из-за моего телефона, потому что я делала заказ с одного и того же телефона, потом предположил, что это из-за адреса, на который уже возможно кто-то заказывал недавно наверное не подумав, что половина страны живет на съёмном жилье многие заказы на разных аакаунтах в то или иное время делаются на один и тот же адрес, или например, все члены семьи могут заказывать доставку на один и тот же адрес, в общем, не знаю что это было за бредовое предположение.
Приложение СберМаркет предоставляет возможность сделать онлайн заказ из десятков известных магазинов без переплат, лишних финансовых и временных потерь, с удобством и комфортом. Помимо продуктов также можно осуществить заказ электроники, автотоваров, товаров для сада и бытовой химии. В приложении СберМаркет цены точно такие же, как и в магазине, сохраняются все скидки и акции.