ФАС признала «МегаФон» виновным в необоснованном повышении тарифов Оператор повысил цены на услуги связи для 8,2 млн абонентов в среднем на 10,24%, настаивает ФАС.
Типичные проблемы пользователей МегаФона
- МегаФон отзывы
- Навигация по записям
- мегафон отзывы абонентов
- МегаФон - реальные отзывы и жалобы покупателей, клиентов и экспертов
- Лучшее качество связи и скорость интернета: «МегаФон» вновь приятно удивил абонентов
«Мегафон» назвал причину массового сбоя в сети
Добро пожаловать на официальную страницу компании МегаФон в Одноклассниках! Здесь ты узнаешь о выгодных тарифах #МегаФон 3.0, возможностях #самогобыстрого мобильного интернета и других наших продуктах и предложениях. Популярные материалы. Негативный отзыв о МЕГАФОН: Компания Мегафон крайне Пренебрежительно относиться к проблемам клиентов которая Сама им создает своей не компетентной работай. Нужны отзывы клиентов о компании Мегафон. У нас есть свежие отзывы 2024 года про фирму Мегафон Ритейл от покупателей. Мегафон с середины августа 2023 стал урезать скорость мобильного интернета на безлимитном тарифе в кино-приложениях (OKKO, IVI, Кинопоиск), а также YOUTUBE.
Сотовому оператору «МегаФон» пришел конец. Компания исчезнет навсегда
Это за тупасть. Или у них не компетентные сотрудники и мегафон любит обманывать людей. В любом случи, этот связь самый лживый и гнилой. Хорошо что я не абанент этого шайки адманшиков. Пусть подавятся, если я потеряла 1900р вы потеряйте на 1000000 больше, да будет так!
Так продолжалось вплоть до 03. Этой задолженности в принципе не должно было быть!!! Максимальное «наказание» которое «МегаФон» может мне установить при отрицательном балансе — это прекращение доступа к сетям Интернет. С большим трудом, мне удалось выяснить у руководителя подразделения «МегаФон», что мне на период пандемии, без моего ведома была подключена услуга «Будь на связи». Согласно этой услуге «МегаФон» предоставил мне тайный кредит 1000 руб и списывал с меня абонентскую плату по этому кредиту за трафик, которым я не пользовался. Кроме того, мне подключили также, без моего ведома, какие-то мелкие, незаметные услуги, которые съели у меня еще 229 рублей.
Такие данные от пользователей позволяют оценить скорость в любой локации на всей территории России. Для составления рейтинга Ookla проанализировала 5 млн замеров с 1 млн различных устройств. Эксперты Ookla проанализировали более 3,2 млрд замеров, полученных от 2 млн уникальных устройств. МегаФон признан лидером по этому показателю второй год подряд. По скорости мобильного интернета МегаФон сохраняет за собой первенство уже на протяжении семи лет.
В целом, отзывы абонентов Мегафона в 2023 году были разнообразными и отражали как положительные, так и отрицательные стороны работы компании. Отзывы абонентов могут быть полезными при выборе оператора связи, но стоит учитывать, что каждый опыт может быть индивидуальным и зависит от конкретных условий использования услуг Мегафона. Примечание: Данные отзывы основаны на результатах поиска на You. Лучше всего подходит для любителей переписки в соцсетях, пересылки файлов видео, аудио , то есть активным пользователям мессенджеров. Кому принадлежит МегаФон в России?
Почему МегаФон не работает сегодня? Проблемы связи в ноябре 2023
Оператор уже прокомментировал ситуацию, заявив, что проблема наблюдалась у тех, кто пользуется связью в кредит: У ряда абонентов, которые пользуются связью в кредит, могли возникнуть временные сложности с успешностью вызовов и передачей данных при минусовом балансе. При пополнении счета вызовы и интернет работали корректно. В настоящее время проблема устранена.
Если политика компании расходится с вашими желаниями, то вы им не нужны.
Как пример выше : автоподключение. Это золотая жила для них, т. Бесконечно подключаются платные подписки, из-за тонны рекламы в интернете.
И да, даже если вам крупно повезло и услуги связи вам обходятся дёшево, обязательно эту экономию поимеют с других. При подписании договора, при звонке оператора, даже при действиях в личном кабинете, лишнего для них вам не скажут. А значит от вас обязательно что-то поимеют в будущем.
Как и любая крупная компания, они будут зависеть от трендов политики.
Когда пользователи разрывают договор с компанией МегаФон, они предлагают перевести остаток баланса на банковский счет или электронные кошельки. Некоторые абоненты жалуются, что даже спустя 3-4 месяца деньги с остатка не приходят на указанные реквизиты. В службе поддержки отвечают, что на их счету нет никаких денег, и помочь в этой ситуации они не могут. Конечно, при уходе абонентов МегаФон будет стараться любыми способами их удержать — вот подробная статья. Наподключал кучу всевозможных запретов - всё, что было доступно в личном кабинете и даже через оператора. А реклама от них всё равно валится! Сделал последнее обращение им. Если не поможет - буду писать в Роскомнадзор. А по поводу ожидания ответа на линии - это вообще ад!
Каждый звонок - минимум 10 минут ожидания! Алексей Ф. Сам поражаюсь своему терпению а скорее глупости , но 4 месяца вел переписку с Мегафоном, пытаясь пробудить у его работников остатки совести, наверное в Мегафон таких не берут. Суть дела: живу практически в центре Курска, от БС Мегафон 250-300м. Смартфон нормальный, сам - работаю в отделе ТК крупной компании, стартовая страница Яндекса загружалась 2-3 мин. ASU 5-6, уровень сигнала -107дБмВт, тип сети - постоянно меняющийся каждые 10-20 сек.
Как пример выше : автоподключение. Это золотая жила для них, т.
Бесконечно подключаются платные подписки, из-за тонны рекламы в интернете. И да, даже если вам крупно повезло и услуги связи вам обходятся дёшево, обязательно эту экономию поимеют с других. При подписании договора, при звонке оператора, даже при действиях в личном кабинете, лишнего для них вам не скажут. А значит от вас обязательно что-то поимеют в будущем. Как и любая крупная компания, они будут зависеть от трендов политики. Поэтому, то, что удобно молодёже, то и в приоритете.
Почему МегаФон не работает сегодня? Проблемы связи в ноябре 2023
«У абонентов в некоторых районах могут наблюдаться сложности с голосовой связью и мобильным интернетом», – рассказали в компании. На проблемы со связью пожаловались жители Верхней Пышмы и Среднеуральска, пользующиеся услугами оператора. МегаФон увеличивает стоимость опций для роуминга. Специалист мегафона по горячей лини скала что заявление рассмотрено, и принято положительное решение, и денежные средства были направлены на банковский счёт которые я указала при заявление, и просилиждать, в течение 10 дней поступление. Отзывы о провайдере МегаФон (MegaFon) в Москве. Подключение. Отзыв о Игра от Мегафон Успеть за 30 | Отличная игра,затягивает,много хороших призов для не абонентов мегафон. Отзывы владельцев и реальных покупателей на товары из категории SIM-карты МегаФон. Узнайте преимущества и недостатки и совершайте выгодные покупки на OZON.
Мегафон отзывы
Новости бренда MEGAFON-R, а также жалобы, претензии и отзывы о MEGAFON-R здесь и сейчас на Финансы и бизнес. Почему сегодня не работает МегаФон? Проблемы могут возникнут в результате аварии или технического сбоя, проблема также может оказаться временной. В 2023 году абоненты Мегафона активно делятся своими впечатлениями и отзывами о качестве обслуживания и предоставляемых услугах. Пользователи пожаловались на сбой в работе телеком-оператора «Мегафон», свидетельствуют данные «Детектора сбоев». Компания отмечает, что временные сложности могли возникнуть у абонентов, которые пользуются связью в кредит.
«Мегафон» увеличил стоимость некоторых тарифов — клиенты массово жалуются в соцсетях
Исследование основано на измерениях скорости мобильного интернета, которые пользователи приложения Speedtest проводили на своих смартфонах по всей России в первой половине 2022 года. Честный отзыв о Мегафон 2 года назад. Просмотры: 11250 Youtube - Статус 6 TV Мегафон» разогнал мобильный интернет почти до скорости 5G О том, как Мегафон обманывает абонентов - Сайт как выглядит Как на самом деле работает опция pre-5G у Мегафона: тест в четырех городах России В марте этого года Мегафон в очередной раз перепахал свои тарифы, и в новой версии появилась опция pre-5G. Просмотры: 49159 Раскрыт новый способ сэкономить на мобильной связи - фотоизображения Опубликовано в категории Блог.
До этого она уже приезжала в офис 3 раза, каждый раз была там по 2 часа, опять же, из-за некомпетентности ваших коллег. Когда она уже почти добралась домой, ей позвонили и попросили приехать. Она снова приехала, ей дали сим, заключили договор, и сказали, что 100р нужно заплатить за переход номера. Поэтому бабушка отдала наличными 510р, на счет зачислилось 410р, так как 100, мы посчитали, что взяли за услугу сразу. После этого сообщили, что можно написать на электронную почту.
Более детально изучим ситуацию и постараемся помочь. Я так понимаю, что проблема с видео существует, как не крути, но решить её не могут по какой-то причине. Попробую подать заявку в очередной раз, но это бессмысленно. Теле2 и Билайн дают уже скидку на свои тарифы, проконсультировался. Их связь и скорость вполне устраивает. Кирилл ДУченик 111 7 месяцев назад Аналогичная проблема, как здесь описывается, продолжается с середины августа, режется скорость только на видео! Думал проблема только у меня и пройдет со временем, но как теперь понятно, проблема массовая. Главный вопрос, специально ввели данные ограничения или технические проблемы. Сделаю специально замеры, в различных районах Москвы и Подмосковья, на различных телефонах для тестирования и за одно, на другой симке Мегафона, но только уже не с безлимитным интернетом. Буду писать в поддержку и все данные предоставлю в Мегафон. Если исправят, будет замечательно, если скажут, что имеются технические проблемы и нужно немного подождать, ну ОК, но если скажут что это норма, ну тогда прощайте! Раньше смотрел видео в 1080 и даже выше, вообще без проблем, а начиная с середины августа только в 480р Елена Фадеева Консультант МегаФон 31060 Кирилл Д, мы совсем не хотели вас огорчать и доставлять неудобства : Подскажите, пожалуйста, вы уже написали нам в каком-либо канале обслуживания? Мы будем рады помочь вам в чате поддержки Личного кабинета! Буду переходить на других операторов. Елена Фадеева Консультант МегаФон 31060 с т, мы совсем не поступаем таким образом. Нам важно, чтобы условия вам нравились. Прошу вас не спешить уходить от нас. Поможем в решении вопроса. Кирилл ДУченик 111 7 месяцев назад В общем, написал сейчас в поддержку в приложении, посмотрим, что ответят. Сегодня протестировал симку в Москве и области, ситуация везде одинаковая, и то что вышки тут не причем, это было и так понятно, просто решил подготовится к общению с поддержкой. Вставил симку в другой телефон, проблема тоже никуда не делась.
Потом началась бравада как о самом быстром и об операторе номер 1 в России. Рекламная кампания захлестнула умы Мегафона. Стала бурно развиваться эта линия в работе Мегафона, а об истинной специализации и направления своей деятельности они напрочь забыли. На постоянные жалобы в поддержку получаешь очередное предложение станцевать с бубном или провести шаманский обряд включения и выключения режима в самолёте, установления в настройках приоритета сети, замены симки или модели телефона. И так до бесконечности. И это все происходит в столице. А что тогда творится в регионах?! Страшно подумать. Но сей факт Мегафоном зафиксирован и теперь из каждого утюга звучит реклама этого Запорожца. Но нам его не суждено увидеть, ведь он развалился ещё в ходе испытаний. Рекомендовать Мегафон никому не буду. Хотел перебежать в МТС, но Мегафон отклонил переход , сославшись на не соответствие каких то сроков перехода. Хорошо, попробую ещё раз. На этот раз закину удочку в Билайн. У дочери он прекрасно работает. Олег Humane333 Обман мегафоном пенсионеров. Подключают подписки людям без их ведома, человек узнает через три месяца, а там уже набежало на 3000. Написали им заявку на возврат средств, а в ответ вы сами подключили мы тут не причём. Как пенсионерка с кнопочным телефоном без интернета может подключить подписку Лучшее видео спорта. Посмотрите у своих родителей или дедушек с бабушками зайдите у кого мегафон там подключена платная подписка и с них без их ведома снимают деньги. Нам уже не вернут хоть Вам поможем. Максим В компании Мегафон придумали хитрый способ, чтобы без ведома клиента повысить тариф и снять побольше денег. Чтобы сохранить прежние условия потребовал дополнительного действия в самом конце смс. Хитрость в том, что Мегафон часто шлет какой-то спам и пропустить важную смс очень легко я и не обратил внимания , а значит по пункту 9. В итоге с меня помимо платы за основной тариф списывается 400р, потом еще по 19 р в сутки. И так целый месяц. В итоге, чтобы вернуться на тот тариф, который я изначально выбрал для себя как самый подходящий — я еще раз заплатил 400р предоплаты за месяц. Итого, Мегафон, на мой взгляд, абсолютно мошенническим способом, вытянул с меня эти 1300 рублей. Мегафон, не ожидал от вас такой подлости. Чтобы быть клиентоориентированными и разумными стоило сделать наоборот — требовать действия для подтверждения согласия на новые условия. Вы же сделали хитро. Не будучи уверенными, что ваши клиенты заметили важную смс среди потока уведомлений, насильно перевели на повышенный тариф. Мне не нужен этот тариф, спасибо. Я считаю, что вы "украли" у меня 1300 рублей и, не сомневаюсь, еще у миллионов людей. Кроме этого, вы украли время на разборки. Как очень правильно ответили ваши операторы, по пункту 9. У меня же нет основания пользоваться услугами Мегафона. Это еще потеря времени, но искать другого оператора вы меня заставили. Кирилл Не ожидал от компании мегафон такого отношения к своим клиентам у которых списываться денежные средства, без подтверждения оплаты, за неизвестно какие услуги. При этом конченные операторы поясняют, что финансовые операции "мегафон" осуществляет, ранее мне не известный, банк раут или типа того, и обращаться нужно непосредственно туда. А то что клиент, был намерен перевести денежные средства в благотворительный фонд "помощь детям" никакого значения не имеет, также как и тот факт, что никаких договорных отношений у клиента с этим банком нет. Юрий Если не хотите остаться без связи в самый не подходящий момент выбирайте другого оператора. Могут отключить выдумав нелепую причину, и при этом нагло объявить, что устранения неполадок займёт не более 3-х дней, ну а вы либо пополняйте либо ждите как истекут 3 дня. Дмитрий Последний год отношение к клиентам со стороны компании кординально поменялось. Мало того, что не оказывают услуги в полном объеме, так еще приходится очень долго доказывать им, что они не правы, в итоге соглашаются, извиняются и частично возвращают некорректно списанные денежные средства. Но кто компенсирует потраченное время а кто знает это десятки минут, а иногда и часы, которые уходят на то, чтобы связаться со специалистом службы поддержки. Кратко о моих "боданиях " с компанией. В конце зимы начали списывать денежные средства за переадресацию, причем ни в телефоне ни в личном кабинете никогда не подключал таковую и набирая комбинацию на телефоне для проверки подключенной переадресации показывало, что ничего не подключено.
Сотовая связь МегаФон
Представитель оператора сообщил, что сбой был кратковременным и затронул ограниченный круг пользователей. При пополнении счета вызовы и интернет работают корректно. В настоящее время проблема устранена", — пояснили в "МегаФоне". Как следует из данных мониторингового сервиса, на сбои также жалуются пользователи сервисов Сбера. На прошлой неделе пользователи жаловались на сбой в работе мобильного оператора "Тинькофф Мобайл".
Когда стала разбираться, узнала, что 5 дней назад изменили условия и добавили пункт 7.
Так испортить репутацию, позорники! Так поступить с постоянными клиентами-позорники, я трачу в месяц 690 рублей, и вся моя семья на тарифе всё включено L, а теперь мы все хотим перевестись на мтс. Пусть подавятся своими подарками.
RU заявили, что у ряда абонентов, которые пользуются связью в кредит, могли возникнуть временные сложности с успешностью вызовов и передачей данных при минусовом балансе. В настоящее время проблема устранена», — сообщил представитель оператора. Фото на обложке: Unsplash.
С 18 января на новом тарифе неиспользованные минуты будут переноситься на следующий месяц. Узнать преимущества обновлённого тарифа можно по ссылке ниже, он будет стоить 787 рублей за 30 дней. Если тариф вам не подойдёт, от него можно отказаться до 17 января по команде на сайте», — говорилось в сообщении.
До этого плата по тарифу «Персональный» составляла 715 рублей. В него входит 660 минут и 58 Гб трафика.