Сеть семейных кафе «АндерСон» меняет привычные представления о бургерах и запускает совершенно новый формат модных завтраков в кафе и на бегу – eggdrop. Дружелюбная атмосфера семейного кафе «АндерСон» создает настоящий домашний уют, окружает заботой и теплом каждого гостя. Ретейлер «Вкусвилл» выкупил бренд и основные активы сети «Андерсон».
АндерСон на Красносельской
| АндерСон Москва Кусковская улица, 47 - меню, цены, заказ с доставкой, отзывы | В ноябре прошлого года Анастасия Татулова сообщала Forbes, что в 17 кафе сети «Андерсон» одновременно пришли сотрудники ФНС с постановлением о выемке документов и оборудования. |
| Основательница кафе «Андерсон» сообщила, что во всех точках сети начались проверки | Полное меню семейного кафе АндерСон на Льва Толстого. |
| «Андерсон» запустил новый концепт кафе | Полное меню «АндерСон» в Москве с фотографиями и ценами. |
Комментарии
- Смотрите также
- Взрослое и детское меню в кафе АндерСон Ярославль
- Основательница сети кафе «АндерСон» поведала о проблемах с поставками продуктов
- Праздничение
- С 21 сентября сеть семейных кафе «АндерСон» запускает осеннее меню с инжиром
«АндерСон» обновляет детский ланч «Густав Бокс»
До этого, 3 ноября, стало известно, что на сеть кафе «АндерСон» подали жалобу в прокуратуру из-за украшений к Хеллоуину. Журналистка Анна Шафран, которая составила заявление, увидела в них «пропаганду сатанизма» и «оскорбление чувств верующих». Еще раньше, в июле, Татулова рассказывала в интервью Собчак, как к ней домой приходили из Следственного комитета, чтобы опросить ее из-за постов, в которых предпринимательницу обвиняли в незаконной деятельности. Ранее Татулова подала в отставку с поста общественного омбудсмена по защите малого и среднего бизнеса. В интервью Forbes она объяснила свое решение давлением на себя и свою семью. Ранее стало известно, что силовики пришли в ресторан Моргенштерна признан иноагентом в центре Москвы с проверкой. Самую оперативную информацию о жизни столицы можно узнать из телеграм-канала MSK1. RU и нашей группы во « ВКонтакте ».
Что самое ценное в летнем городском завтраке? Тот момент, когда можно закрыть глаза и от удовольствия унестись из города! Это ощущение подарят легкие оладьи из цукини и брокколи с семенами чиа, сметаной и щучьей икрой.
Компания "ВкусВилл", крупнейшая розничная сеть магазинов по продаже товаров для здорового питания, выкупила активы и бренд семейных кафе "Андерсон". Как сообщает " Коммерсантъ " со ссылкой на источники на рынке, оценочная стоимость сети оценивается в 600-800 млн рублей. Выручка компании в 2022 году оценивалась в 2,5 млрд рублей. Под управлением "Вкусвилла" находится более 1400 магазинов, а также 300 кафе, 55 пекарен и 80 точек под брендом "Сгоряча" в формате dark kitchen.
Хочу отметить, что в Андерсоне хорошая и дорогая английская посуда Steelite, с интересным оформлением и лозунгами : 104 Для начала нам принесли графин воды и 2 стакана. Это было приятным сюрпризом, так как обычно воду приходится заказывать отдельно. Очень приятный десертный напиток. Не приторный, кофе и сливок ровно столько сколько надо. Никакого неприятного послевкусия, только приятное смородиновое. Много пены. Сэндвич с индейкой, сыром моцарелла, вяленными томатами и заправкой цезарь с листьями салата 540 рублей. Большая порция, которую осилит не каждый. Правда тут в основном, начинки не так уж и много.
Андерсон кафе меню
Особое внимание отводится работе с отзывами гостей гостевая служба. Отсутствие обратной связи по-настоящему губительно для бизнеса, ведь отзывы, какие бы они ни были, помогают компании совершенствовать свой сервис и повышать эффективность работы. Служба контроля качества «АндерСона» обрабатывает до 1000 отзывов в неделю и не оставляет ни один из них без ответа. Кроме того, важно отметить, что репутация бизнеса, а в особенности того, который работает на семейном рынке, состоит из мелочей: есть ли пандус для коляски, хватит ли гостям детских стульев, насколько быстро принесли заказ. Например, на каждый стол ставится бесплатный графин воды — в семейное кафе посетители приходят с детьми, которые бегают и прыгают в игровой и постоянно хотят пить. Или трон именинника: в сети «АндерСон» проходит более 2500 семейных праздников в месяц, почти все они посвящены дням рождения маленьких гостей. Чтобы именинник почувствовал себя самым главным человеком на празднике, в каждом кафе для него есть специальный трон именинника. Также среди важных инноваций можно отметить: детские туалеты с мини-унитазами, фен в туалете чтобы высушить волосы у наигравшегося крохи , бесплатная игровая комната в кафе. О целевой аудитории Ежемесячно «АндерСон» посещает в среднем около 250 000 человек. Больше половины из них — это постоянные гости, которые приходят в кафе не реже двух раз в месяц.
Чтобы привлечь и удержать аудиторию, важно знать, что именно нужно гостям. Гости приходят не только, чтобы отдохнуть вечером с семьёй в приятной обстановке и покушать знакомые вкусные блюда, но и почувствовать себя как дома, отдохнуть от суеты и проблем. Приходят на вкусные, полезные завтраки и домашние ланчи. Приходят с друзьями и приводят друзей. Это очень ценно — прийти с ребёнком туда, где можно самому отдохнуть и малыш будет занят, играть, развиваться на разных мастер-классах, к примеру. Специфика работы с этой категорией заключается в том, что всё решает первый визит. Если гость остался доволен, он вернётся; если же ему что-то не понравилось, второго шанса, скорее всего, не будет. Такой показатель — результат кропотливой клиентоориентированной работы всей команды сети. Средний чек на одного гостя в Москве и области варьируется в зависимости от формата кафе.
Стоит отметить, что средний чек по кафе в 2022 году увеличился, что связано с увеличением стоимости позиций в меню, вызванным общим повышением цен на сырье как в продуктовых, так и в непродовольственных категориях, значительными изменениями на рынке поставщиков, курсовыми колебаниями. Средний чек на праздничные программы зависит от формата праздника. Качественный праздник можно организовать от 30 тыс. Гости приходят не только для того, чтобы отдохнуть с семьёй в приятной обстановке и поесть знакомые вкусные блюда, но и почувствовать себя как дома, отдохнуть от суеты и проблем. И именно праздник «под ключ», а не просто банкет. Ведь это целое мероприятие, наполненное впечатлениями для взрослых и детей, впечатлениями, которые запомнятся надолго! Очень важно — сразу при открытии завоевать доверие и оправдать ожидания первых гостей! Лучше всего работает именно «сарафанное радио». Ведь семейный концепт — это направленность работы с детьми в первую очередь.
Если ребенку понравится в кафе, то довольные родители будут снова и снова приходить и приводить своих знакомых, друзей и родственников. Кафе, как правило, работают с 10. Кофейни начинают работу с 08. В будни пик посещаемости приходится на вечернее время. В выходные всегда много людей, особенно начиная с обеда. О сотрудниках Сегодня «АндерСон» — это более 1 500 сотрудников. У компании есть свои стандарты и правила, выработанные годами. В ней в виде комиксов на наглядных примерах рассказывается философия компании, которой должны придерживаться все сотрудники и партнёры. Под каждое правило подобраны объясняющие кейсы, представленные в комиксах.
Все новые сотрудники «АндерСон» приходят в компанию через welcome-тренинг. Он проходит каждый понедельник и является последним фильтром и для человека, пришедшего в команду, и для компании. Новичку рассказывают историю компании, как всё началось, какие есть возможности для развития и роста, какие есть ресурсы в помощь и что для компании важно. Там же на кейсах разбирается политика «ошибок и пряников» — это отдельный документ, в котором описано, какие действия поощряются, а что неприемлемо ни при каких обстоятельствах. После тренинга каждый участник обязательно проходит тест — проверить, насколько понятен контент и остались ли вопросы. Для сохранения нужной атмосферы в команде используются также следующие механизмы — открытые диалоги с сотрудниками и опрос «ПУЛЬС 100».
В сети запускается зимнее спецпредложение — зиму тут встречают, заказывая любимые салаты, яркое горячее и новогодние бутерброды. А кроме того, ассортимент дополняют особыми блюдами для заказа к новогоднему столу.
Шакшука с перепелиными яйцами за 590 рублей. Честно говоря я не знаю почему это блюдо называется шакшукой и почему в названии не фигурирует сыр. Дело в том, что перепелиные яйца совсем мааааленькие, а тут я насчитал их 3 штуки. Однако сыра тут в разы больше, чем яиц, но он не упоминается в названии блюда. А еще в в сковороде с шакшукой несколько кусочков жареных баклажанов. В Андерсоне шакшука подается в чугунной сковороде. Кроме того к блюду полагается 3 ломтя хлеба, подпаленного на огне и вкусное сливочное масло с травами. В целом претензий к самому блюду у меня нет, оно вкусное и сытное, но я не согласен с тем, что это шакшука. Шакшука от кафе Андресон.
Продукция «Андерсона» продается во многих сетях. Вы можете сравнивать. Какой канал продаж эффективнее? Мы там продаем очень много и вообще совпадаем друг с другом по ценностям: туда приходят люди, которые внимательно относятся к тому, что они едят, и понимают, что продукция имеет срок годности. Поэтому нам очень сложно со многими сетями. Конечно, мы с этой проблемой работаем, но на все требуется время. А пока самые лучшие продажи во «ВкусВилле», несмотря на то что с ними очень сложно работать, потому что таких требований по качеству больше нет ни у кого. Они следят за продуктами, делают пробы, контролируют, очень трепетно относятся к ингредиентам, выносят мозг по поводу рецептур. Мы, к примеру, используем в кафе некоторые ингредиенты, которые они не пропускают. Ингредиенты безвредные, но они насмерть стоят: нет и все, мы приняли такое решение. И это дисциплинирует, держит в тонусе! Большие молодцы! Во франчайзинге вы не разочаровались? Для меня франчайзинг — одна из самых сложных вещей. Потому что реально это совершенно другой бизнес. Ты имеешь дело со взрослыми людьми, у которых есть 30 млн рублей, которые имеют свой взгляд на жизнь и с которыми нужно выстраивать партнерство. Мне очень это сложно, я человек довольно авторитарный. Раз вы купили франшизу, то должны соблюдать ее правила. И в этом большая доля нашего успеха. Поэтому в этом мы очень жестки. С другой стороны, я всегда слушаю партнеров и прошу: если вы видите, что у нас что-то не так, а что-то в рамках концепции можно сделать лучше, — говорите, мы готовы вас услышать. За время пандемии мы закрыли пару-тройку заведений. Два кафе и до этого уже чувствовали себя довольно плохо. А в Минске у нас не было никаких претензий, ребята — большие молодцы, но помимо пандемии там начались беспорядки, и кафе не выжило. Вообще мы работали как одна команда, целый год не брали роялти, собственники сами приезжали на машинах, чтобы забрать продукцию. Когда ты с человеком прошел огонь, воду и медные трубы, то понятно, что потом отношения строятся легче. Какие детские концепции вам еще нравятся, не обязательно в России? Кому-то завидуете? Вы знаете, у меня немного другое мышление. Я никому не завидую, конечно, я очень рада, когда у людей получается, — есть прекрасная «Zамания», свои плюсы есть у Ribambelle, на рынке есть место всем, у каждого есть свой лояльный гость. Я за разнообразие. Чем больше людей будут знать, как можно проводить время с детьми, тем лучше для нас всех. Я фанат идеи, что мы не должны конкурировать между собой, это бесплодная конкуренция. Мы должны в целом формировать привычку, чтобы человек ходил в ресторан, а к тебе он пойдет или к твоему соседу — уже не так важно. Ты конкурируешь за потребительский кошелек с туфлями, Айфоном, турпоездкой, билетами в кино… Через 10 лет «Андерсон» станет «единорогом», будет стоить миллиард? Долларов, конечно! Наверное, да. Нет, не наверное. Конечно, будет! У меня сейчас много разных дополнительных вещей, очень много времени, к сожалению, отнимает общественная работа, которую нести тяжело и бросить жалко. Радует, что у нас уже сформировалась команда единомышленников — в ресторанной отрасли, и в детской, и в производственной, и с человекоемкими отраслями мы объединились — фитнесом, салонами красоты. И мы действуем сплоченной командой. Где-то я выступлю за всех, а кто-то в другом месте выступит за всех. А это уже гораздо проще, но все равно много времени уходит. Плюс к тому я еще занимаюсь предпринимательским поселком. Это мое любимое детище. Там площадь с княжество Монако. Название не меняли? Это по-прежнему «Страна здравого смысла»? Мы хотим, чтобы предприниматель там жил, работал и был по-хорошему свободен от внешних факторов. У Полунина есть деревня во Франции — «Желтая мельница», где люди могут реализовывать разные творческие проекты. У вас тоже разные чудеса будут возможны? К сожалению, в нашей предпринимательской жизни нормальное уважительное отношение — уже чудо. Хочется, чтобы это изменилось. Генплан готов, архитектурная концепция готова, работаем над коммуникациями. Мы надеемся, что к концу следующего лета устроим большой радостный пикник и туда заселятся первые резиденты. Там можно будет купить дом для своей компании, там будут коливинги, там будет территория предпринимательства. Где предприниматель может быть собой. Может растить детей в сфере уважения к созиданию, а не потреблению. Это очень крутой проект, мне туда очень хочется. Поэтому на все суток не хватает. Какой-то аналог есть? Нет, потому что за рубежом не было условий для формирования такого продукта. Там отношение к посещению ресторанов с детьми всегда было другим. У нас же была очень враждебная среда для детей.
Клиент не всегда прав: почему "АндерСон" не прогибается под гостей
А кондитеры «Фабрики Счастья» радуют гостей «АндерСона» новинками среди десертов, сообщается в пресс-релизе. Основательница сети семейных кафе «Андерсон» Анастасия Татулова известна всем прежде всего как защитник интересов малого бизнеса. В преддверии любимых праздников сеть семейных кафе «АндерСон» приготовила подарок для своих маленьких гостей.
Все вкусы и краски лета: сезонное меню в «АндерСон»
| Основное взрослое меню в кафе АндерСон в Нижнем Новгороде | Информацию о продаже проекта подтвердила основатель кафе Анастасия Татулова, по словам которой, «с сегодняшнего дня "Андерсон" является частью экосистемы компании «Вкусвилл», которая стала 100% владельцем бренда и базовых активов». |
| АндерСон – Telegram | Ритейлер «Вкусвилл» закрыл сделку по покупке основных активов и бренда сети семейных кафе «Андерсон». |
| Постное меню в АндерСон! | Год назад в сети кафе «АндерСон» прошли массовые налоговые проверки и выемка документов. |
| Взрослое и детское меню в кафе АндерСон Ярославль | сеть семейных кафе «АндерСон» стала частью компании «ВкусВилл». |
Ресторан недели: гостей семейных кафе «АндерСон» ждут оригинальные новинки сезонного меню
Основательница сети семейных кафе и кондитерских «АндерСон» Анастасия Татулова рассказала, что сегодня, 14 ноября, в заведениях начались масштабные проверки. Новость от 18 октября 2022 Новое меню в семейном кафе на Красносельской в кафе Андерсон. Сеть семейных кафе «АндерСон» основана в 2009 г. Сегодня она включает 49 заведений, одно из которых работает в Одинцово. Сеть семейных кафе «Андерсон» основана в 2009 году Анастасией Татуловой. Основательница сети семейных кафе «Андерсон» Анастасия Татулова известна всем прежде всего как защитник интересов малого бизнеса.
«Сбермаркет» запустил доставку из семейных кафе «Андерсон»
Сеть семейных кафе АндерСон. Уже с 3 февраля в кафе приедут две сладкие новинки: Пирожное «Сердце АндерСона» Воздушный мусс манго с начинкой из малинового конфи на тонком ванильный бисквите. Все кафе. Каникулы с «Турбозаврами» – в АндерСоне летнее обновление в детском меню. О начале проверок во всех партнерских и собственных кафе сети «АндерСон» Татулова сообщила днем, 14 ноября.
Смотрите также
- "Вкусвилл" приобрел бренд и основные активы сети кафе "АндерСон"
- Петербургские депутаты обсуждают отмену маркировки остатков ювелирных изделий
- «Вкусвилл» стал владельцем бренда семейного кафе «Андерсон»
- "Вкусвилл" приобрел бренд и основные активы сети кафе "АндерСон"
- АндерСон Кейтеринг
- Основательница сети детских кафе АндерСон заявила о крушении бизнеса
За сколько "ВкусВилл" купил сеть кафе "АндерCон"? И почему хозяйка решила его продать?
Кафе Андерсон, ул. Тюрина 1 - Москва - Сетевое семейное кафе в парке Царицыно. Под контроль структуры "Вкусвилл кафе" перешли доли в нескольких компаниях, управляющих бизнесом "Андерсон". Сеть семейных кафе «Андерсон» основана в 2009 году Анастасией Татуловой.