Работа маркетплейса Wildberries в Казахстане вызывает большой негатив среди населения – потребителей товаров и самих предпринимателей.
Продажи продукции из Казахстана на Wildberries достигли 3,6 млрд тенге
Интернет-магазин Wildberries в начале переговоров о работе в Казахстане предъявил требования, которые казахстанская сторона отказалась выполнять. Ситуацию со сбоями в работе платформы Wildberries в Казахстане прокомментировал министр торговли и интеграции РК Бахыт Султанов, передает. Wildberries зарегистрировала свой бренд в Китае во всех 45 классах Международной классификации товаров и услуг, пишут «Ведомости» со ссылкой на данные открытого реестра. Онлайн-платформа Wildberries в рамках новой финансовой политики перешла на расчеты в национальных валютах с с партнерами из СНГ, передает. Ошибка произошла в системе популярного маркетплейса Wildberries, который также используется отечественными продавцами для реализации своих товаров.
Wildberries переходит на тенге и драмы
Почему ОЗОН и WILDBERRIES ограничили поставки сухих кормов на территорию Казахстана. Интернет-магазин Wildberries в начале переговоров о работе в Казахстане предъявил требования, которые казахстанская сторона отказалась выполнять. Последние новости маркетплейсов Казахстана| Что ждет нас в 2024 годуС вами Бухонин Артем!
Миллионные штрафы: казахстанцы разбираются с Wildberries из-за переименования Астаны
Ошибка произошла в системе популярного маркетплейса Wildberries, который также используется отечественными продавцами для реализации своих товаров. Казахстанские предприниматели получили миллионные штрафы из-за ошибки в системе популярного российского маркетплейса Wildberries. Wildberries начал выдавать большие, средние и маленькие пакеты бесплатно. Недавно знаменитый маркетплейс Wildberries столкнулся с рядом технических ошибок, из-за которых некоторые пользователи в Казахстане не смогли получить свой товар.
Казахстан отказался предоставлять Wildberries особые условия
Но я вам скажу, на первых же переговорах Wildberries потребовала освобождение от налогов на 30 лет, а также помощь в строительстве ему складов. Онлайн-платформа Wildberries в рамках новой финансовой политики перешла на расчеты в национальных валютах с с партнерами из СНГ, передает. Wildberries (ул. Жубанова, 5Б), пункт выдачи в Алматы. В Минторговли прокомментировали ситуацию с Wildberries в Казахстане, передает корреспондент «Хабар 24».
Wildberries в Казахстане. 2023 первое полугодие. Итоги
Поэтому Wildberries сейчас у нас без крупных складов, работает с мелкими, - сказал заместитель министра иностранных дел Алмас Айдаров. Также по теме.
Предпринимателям Беларуси перечисления осуществляются в белорусских рублях, Казахстана — в тенге, Армении — в драмах, Кыргызстана — в сомах, Узбекистане — в сумах», — говорится в сообщении. Отмечается, что новая финансовая политика распространяется как на продавцов, так и владельцев партнерских пунктов выдачи заказов и партнерских сортировочных центров.
Я, кажется, изобрел или, во всяком случае, обнаружил его существование вечный двигатель. У меня в Казахстане Wildberries почему-то не требуют мгновенной оплаты — только постоплата. Возможно, они знают, что могут быть какие-то проблемы. Где-то накануне Нового года, прям числа 29-30 декабря, я заказал на Wildberries совершенно стандартный набор: двенадцать пар носков, трусы, пара футболок и так далее. Какие-то совершенно банальные вещи.
Обычно всё добиралось до меня где-то за месяц, а тут смотрю по отслеживанию, что заказ пришел, но не по тому адресу. И всё это выглядит довольно комично: у Wildberries между этими двумя точками — куда я заказал и куда пришел заказ — расстояние буквально в километр. По-хорошему, перекиньте вы этот заказ из одного пункта в другой. Я подумал, что так и будет, но нет, смотрю — заказ уехал на склад распределения Алма-Аты, потом — в Астану, потом смотрю, что он пересекает границу и оказывается в Екатеринбурге, а потом приходит в Коледино. Это под Москвой, я так понимаю, у них там распределительный склад и всё оттуда идет. Ну я так посмеялся над этим. И понеслось!
В планах Wildberries открыть еще два сортировочных центра — в городах Актобе и Семей. Самыми популярными товарами из Казахстана на Wildberries в текущем году стали продукты питания, косметика, нижнее белье, хозяйственные товары и книги. Появление новых логистических центров позволит увеличить и скорость доставки заказов для жителей Казахстана.
Преимущества и нюансы выхода в Казахстан
Конечно, власти тогда не пошли на такие условия. И вот спустя несколько лет переговоров, когда, казалось бы, сотрудничество заключили, на деле простые граждане страны все так же сталкиваются с неудобствами и обманом со стороны электронной площадки, иначе это не назовешь. Селлеры продавцы Wildberries, например, не могут пользоваться рекламными услугами. Источники inbusiness. Вроде хотят развивать сотрудничество, а эти ограничения делают это практически невозможным". Корреспондент inbusiness. Легче и надежнее работать онлайн через "Инстаграм", тем более когда уже есть постоянные и проверенные клиенты", — говорят они. Там временем на российской ветке с 13 февраля пакеты в пунктах выдачи заказов Wildberries сделали платными, их стоимость варьируется от 6 до 15 рублей. Деньги за пакет списывают прямо с карты, которая привязана к личному кабинету. В казахстанских же пунктах выдачи таких пакетов вообще нет, заказы приходят помятыми и с пятнами, говорят пользователи маркетплейса. Судя по отзывам на Wildberries, маркетплейс хранит данные банковских карт, которые клиенты удалили из личного кабинета.
По утверждениям некоторых селлеров, он может списывать с них деньги. Впрочем, при оформлении заказа клиенты автоматически принимают правила компании, в которых прописано, что у нее есть право "произвести необходимые действия, направленные на исполнение покупателем оплаты заказа без дополнительного уведомления, по имеющимся платежным данным, включая ранее использовавшиеся покупателем платежные данные, но удаленные им к моменту образования задолженности по оплате товара или услуги". Несмотря на то, что власти Казахстана активно способствуют продвижению маркетплейса Wildberries на нашем рынке, сами казахстанцы не перестают жаловаться в Сети и призывают даже создать коллективную претензию от жителей Казахстана. Так, например, 12 февраля этого года. Татьяна Филонова пишет, что 14 декабря заказала и оплатила четыре фартука на общую сумму 40 120 тенге. По истории логистики было видно, что товар отправлен от продавца. На протяжении двух месяцев происходит непонятная ситуация.
Зайдите в любой ПВЗ и поинтересуйтесь его загруженностью! Перестаньте лизать заднее место маркетплейсам, они начхали на нормальную организацию логистики, и переложили всё на селлеров, как делают это во всех вопросах за последний год. С такого принятия уйдет еще процентов 20-30 продавцов, торгующих мелочью.
Самыми популярными товарами локального производства стали продукты 1,1 млрд тенге , одежда 431,7 млн тенге , хозяйственные- 345,2 млн тенге и товары для дома 315,2 млн тенге , а также косметика и парфюмерия 307 млн тенге. Зарабатывайте на ведении клиентов, которые торгуют через Wildberries, Ozon, Яндекс и другие маркетплейсы. Проходите курс повышения квалификации «Бухгалтер маркетплейса»! Вы поймете особенности учета, налогов и документооборота на маркетплейсах.
Астанчане пожаловались на миллионные штрафы от Wildberries, выписанные по ошибке Опубликовано: 16 марта 2023, 08:07 Казахстанцы у склада Wildberries в Астане. Более 500 жителей столицы, которые реализовывают свои товары через Wildberries, столкнулись с тем, что с конца февраля российская компания стала им выставлять штрафы в полмиллиона тенге и выше. Как передает телеканал, десятки возмущенных предпринимателей собрались возле склада компании в Астане, чтобы выяснить, в чем они провинились. По их словам, техподдержка сайта не отвечает, а из-за начисленного долга работать дальше невозможно. Какой иной склад? У нас он один. Никто ничего не знает. Кому-то 20 тысяч, кому-то — миллион, кому-то — 14 миллионов — штрафы поприходили. Отмечается, что на склад российской компании казахстанцев не пропустили.
Что будет с Wildberries в Казахстане? — Минторговли
Нововведение тогда объяснили целью сократить использование пластика и сохранить природу. Сейчас пакеты-майки по-прежнему будут платными. Цена — 5 российских рублей это 17 белорусских копеек.
Важно отметить, что благодаря открытию новых крупных распределительных центров Wildberries в Казахстане локальные производители смогут существенно сократить свои расходы на логистику, расширить ассортимент товаров на нашем сайте и, соответственно, нарастить продажи», — прокомментировала генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук. До конца 2019 года в Нур-Султане также откроется первый Центр экспертизы электронной коммерции Wildberries, совмещающий логистические и образовательные функции для поставщиков.
Центры экспертизы электронной коммерции также появятся и в других городах Республики. Кроме того, Wildberries продолжит развивать в Республике собственную сеть пунктов выдачи заказов, которая на сегодняшний день насчитывает 129 точек.
Также в Jusan банке, через который проводилась оплата за товар, сказали, что ничего не могут сделать с платежом через это приложение и надо обращаться в полицию: писать заявление о мошенничестве. Это не первый раз, когда Wildberries оказывается в центре скандала. В 2020 году в комитет по защите прав потребителей министерства торговли и интеграции РК поступило более 90 жалоб в отношении интернет-магазина на сумму 3,9 млн тенге. В результате принятых мер деньги вернули 66 потребителям на сумму 3,2 млн тенге. Остальным потребителям обещали вернуть деньги до конца октября 2020 года.
Тогда компания тоже все объясняла техническими проблемами, связанными с банком, обслуживающим счета Wildberries. Что думаете об этом?
You can find everything what you want. To my mind everyone must use by this app. Зашли на аккаунт, заказали товаров на 40к тенге и оплатили сразу же с карты.
Почему у вас так легко снести чужой аккаунт, ка умные вернуть свои деньги, которые у меня забрали мошенники. Почему у вас такая отвратительная система защиты. Почему нельзя сразу же отменить покупку товара. Приложение с каждым днем становится только хуже и хуже, остается просто опасно пользоваться этим приложением. Если вы не хотите, чтобы вы остались без денег.
Преимущества и нюансы выхода в Казахстан
I was going to buy two products, I pressed the pay button, the page reloaded, the pay button remained, no warnings, I pressed it again - in the end I paid for four products instead of two! At the same time, there is no way to cancel the purchase of extra concoctions or the entire order - there is no such functionality! Direct restriction of freedom of action. In the personal account on the site via a web browser there are no orders from the application at all - nonsense. Appeals are processed for a long time and the answer does not correspond to the logic of the appeal and the question itself. I will not buy here again and use the application and I do not advise anyone! Не используйте приложение и сервис если не хотите потерять деньги и время!
Собирался купить два товара, нажал кнопку оплатить, страница перезагрузилась, кнопка оплатить осталась, никаких предупреждений, нажал снова - в итоге оплатил за четыре товара вместо двух!
Как только товар станет со статусом «Отказ», вам будут возвращены денежные средства», — сообщили в службе поддержки Wildberries. Но деньги не вернули, тогда Дана Турлыбаева обратилась в пункт выдачи заказов. Там она увидела объявление про возвраты денег за товары, которые люди не могут получить назад и вызывают даже полицию, чтобы разобраться в ситуации. Ей показали сообщение от руководства пункта выдачи заказов Wildberries, которое полностью снимает с себя ответственность за происходящее. ПВЗ работает для выдачи товара покупателям и приемки товара, если что-то не подошло. Ваша задача принять вещь на возврат. Дальнейшие действия от Вас не зависят. Если возникает задержка с возвратом денежных средств, необходимо обратиться в службу поддержки через обращения или чат поддержки на сайте.
Wildberries после жалоб вернул казахстанцам свыше трех млн тенге Эту сумму интернет-магазин задолжал 66 казахстанцам. Редакция "Литер" 20. В результате принятых КЗПП мер переговоров, официальной переписки 66 потребителям уже возвращены средства на сумму 3,2 миллиона тенге.
Источник фото 14 марта в работе интернет-магазина Wildberries отмечались технические неполадки. Основной функционал восстановили в тот же день. При этом компания Wildberries предупреждает, иногда могут что могут не отображаться текущие заказы, однако все обязательно будет доставлено.
Wildberries запускает новые логистические объекты в Казахстане
Добавьте "Retail. Мероприятие состоялось 19—20 октября в Алматы на площадке XVIII Конвента Мир торговли , собрав для обсуждения отраслевой повестки представителей розничного и дистрибьютерского бизнеса, топ-менеджеров маркетплейсов, производственных и сервисных компаний, руководителей кредитных учреждений и органов власти из Казахстана, Узбекистана, Беларуси, Кыргызстана, Армении, Грузии, Таджикистана, Азербайджана и России. Оценивая состояние индустрии электронной коммерции в странах Центральной Азии, модератор сессии — генеральный директор INFOLine Иван Федяков — сделал акцент на уровне проникновения e-commerce в розничный бизнес региона. Поэтому очень важно понимать тенденции и следить за стратегиями ведущих игроков».
Участники обсудили возможности сотрудничества и расширения бизнеса крупнейшего российского маркетплейса в Казахстане. Вице-премьер рассказал о существующих и перспективных проектах создания трансграничных хабов в нашей стране, которые могут представлять интерес для развития электронной торговли. Из существующих — Международный центр приграничного сотрудничества «Хоргос», на территории которого, помимо бондового склада, есть свободные площади с необходимой инфраструктурой для строительства других складских помещений. Из перспективных — создание центра трансграничной торговли «Евразия» в Западно-Казахстанской области, через который пролегают два ключевых коридора «Один Пояс — Один Путь» и «Север-Юг».
ШАГ 1. Поиск промокода Для того, чтобы найти актуальный промокод для Wildberries, необходимо зайти на главную страницу нашего сайта и начать вводить название интернет-магазина. Затем вы попадёте на страничку, посвящённую всем действующим акциям и промокодам в Wildberries. ШАГ 2. Сохранение промокода Выберите интересующую вас акцию и ознакомьтесь с её условиями. Обратите также внимание на срок действия акции. После прочтения условий акции вы можете перейти в магазин, нажав на одну из возможных кнопок: или Первая кнопка откроет страницу интернет-магазина и покажет промокод, который нужно будет ввести в «Корзине». При нажатии кнопки «Перейти в магазин» вы попадёте на страницу промо-акции, на которой цены будут указаны уже со скидкой, однако это не значит, что вы не можете получить дополнительную скидку. В случае, если скидка предоставляется по промокоду, вам необходимо скопировать код, чтобы потом вставить его в корзине в специальном поле подробнее в шаге 4 ШАГ 3. Выбор товара Покупки — самая увлекательная часть. Вы можете выбрать среди большого каталога товаров в Вайлдберрис то, что подойдёт именно вам. Помните, что заказ не обязывает вас к покупке. Если что-то вам не подойдёт или не понравится, вы можете отказаться от товара или от всей покупки.
По оценке экспертов Forbes , ущерб продавцам составил от 10 до 20 млрд рублей. Возместит ли маркетплейс убытки — в материале Orda. Пожар тушили сутки. В ликвидации огня участвовали 270 человек и 57 единиц техники. Пожар причинил убытки не только самому Wildberries, а в первую очередь многочисленным продавцам, торгующим на площадке, чьи товары сгорели на складе в Шушарах. Но основная величина убытка — товарные запасы.