Телеграм незаметно добавил новые функции для бизнеса, а это значит, что скоро в мессенджере появится еще одна платная подписка.
«Телеграм» представил функции для бизнес-аккаунтов: какие опции есть и как их подключить
Писать нейтральным языком лучше. Также в постах на телеграм-канале удобно использовать хештеги. Так вы можете рассказывать о популярных товарах, акциях и скидках, а пользователям удобнее будет искать то, что им интересно. Также с помощью хештегов вы можете выразить свое отношение к любым актуальным событиям, модным трендам, подключаться к популярным акциям и пиар-кампаниям. Еще один удобный формат взаимодействия с аудиторией Telegram - это опросы. Для их создания в мессенджере есть отдельный пункт меню. Вводите туда сам вопрос, варианты ответов и следите за поведением подписчиков.
Как добавить опрос в канал Так как телеграм - пространство более обезличенное, чем, например, ВК, лучше больше писать от первого лица, как будто вы рассказываете о товарах другу или коллеге. Поменьше посторонних ссылок, побольше текстов и картинок, иногда можно использовать аудио и видео. Писать посты лучше в рабочее время, а не ночью, когда число пользователей онлайн минимально. Чередуйте продающие, информационные и развлекательные посты, публикуйте информацию о скидках и акциях, новинках и интересных товарах, советы по использованию отдельных позиций. Для магазина одежды могут быть актуальными советы стилиста, для магазина техники - обзоры новинок или тест-драйвы. Реклама в Telegram Лучший рекламный механизм в Telegram - сарафанное радио с администраторами других каналов.
Можно поискать таких людей среди знакомых, можно воспользоваться специализированными телеграм-ботами или биржами рекламы. Обязательно проверяйте любую площадку, на которой собираетесь рекламировать ваш канал, чтобы не нарваться на мошенников. Можно делать репосты с каналов друг друга, ссылаться напрямую или собрать ссылки на несколько каналов в один пост с указанием краткой информации о них. Читайте также: Как запустить рекламу в мессенджерах Telegram-канал для бизнеса Телеграм-канал интернет-магазина должен быть цепляющим, чтобы на него подписывались посетители основного сайта. Аватар должен быть ярким, а описание - максимально понятным. Количество знаков для названия ограничено 128, то еще лучше уложиться в 27 символов, чтобы оно не обрезалось.
В описании доступно 255 знаков, включая эмодзи и внешние ссылки. Пример телеграм-канала для интернет-магазина Ссылку на канал лучше делать простой и лаконичной, обыгрывающей название магазина, бренда или товаров. Если удобное для вас название занято, цифр и дополнительных символов добавлять не стоит, лучше придумать что-то качественно новое. Как создать и подключить телеграм-бота Вы можете подключить на канале бота, превратив его тем самым из блога в полноценный интернет-магазин.
Новая премиум-подписка преобразует аккаунт в бизнес-профиль. В нем можно указать часы работы организации, ее местоположение, а также настроить отправку автоматических сообщений. Сейчас подписка «Telegram для бизнеса» входит в стандартный премиум. О запуске отдельной подписки для бизнеса пока не сообщается.
Нативно знакомить с товарами и услугами и подогревать к покупке: делать обзоры, давать профессиональные советы, публиковать юзкейсы. Повышать узнаваемость бренда: партнёриться с другими компаниями или активными блогерами и создавать стикерпаки. Стикерпак нашего внутреннего проекта о русском языке « Дерзкий репетитор » Автоматизировать продажи. Для автоматизации бизнес-процессов в телеграме используют чат-ботов. Они принимают и обрабатывают заявки, отвечают на вопросы клиентов, отправляют рассылки об акциях и распродажах, проводят опросы. Чат-бот нашего писательского курса принимает оплату и присылает ученикам новые уроки и домашние задания ВАЖНО Продумывая концепцию канала, учитывайте, что в телеграме первична польза от контента, а не сам продукт. Параллельно вы можете формировать вокруг бренда образ эксперта в своей нише на примерах кейсов, инсайтов и комментариев. Что учесть перед тем, как запускать канал Есть пять главных особенностей телеграма, на которые стоит обратить внимание бизнесменам и маркетологам. В телеграме ничего подобного нет: посты доставляются напрямую и отображаются в интерфейсе мессенджера в хронологическом порядке. Из-за этого регулярность публикаций становится особенно важной. Бренду не стоит делать большие паузы между публикациями, чтобы подписчики не забыли о нём. Но не стоит и засыпать подписчиков сообщениями: иначе они замьютят канал, переведут его в архив или совсем покинут. Отследить оптимальные часы для публикаций можно с помощью сервисов аналитики — например, Telemetr или TGStat. Вовлечённость выше, чем в соцсетях В телеграме человек видит посты бренда среди личных переписок с друзьями, рабочих чатов и новостных каналов. Это даёт большую вовлечённость в контент и делает платформу одной из самых дорогих для продвижения. Такие посты вызывают больше доверия и органично смотрятся среди личных переписок в мессенджерах. Отток тоже выше, чем в соцсетях Обратная сторона высокой вовлечённости — текучка аудитории. Люди по-разному взаимодействуют с брендом в соцсетях и мессенджерах. В соцсетях у пользователя, как правило, больше подписок: из-за алгоритмической ленты он может пропускать многие посты и не тонет в изобилии контента. В мессенджере люди интенсивнее взаимодействуют с брендом, чаще отписываются и оставляют только самые интересные каналы. Поэтому аудиторию необходимо постоянно наращивать. Интерес к текстам выше, чем в соцсетях Соседство каналов с личными переписками сформировало паттерны потребления контента. Мы привыкли читать сообщения друзей в телеграме, поэтому и сообщения от брендов выглядят тут более естественно и привлекают больше внимания, чем в соцсетях. Аудитория готова к постам до 1 500, максимум до 2 000 знаков. Главное — чтобы текст был наглядным, понятным и хорошо структурированным. Но не стоит воспринимать телеграм как сугубо текстовую платформу. Чтобы подписчикам было интереснее, комбинируйте форматы: текст, фото, карточки. Но есть и ограничения. Стикеры, аудио- и видеосообщения, опубликованные в канале в большом количестве, — это не про заботу. Кружок — ассоциация с локальным чатом, он всегда низкого качества, так как мессенджер его сжимает.
Основатель Telegram Павел Дуров заявил, что любой пользователь может изменить свою личную страницу на бизнес-аккаунт. Дуров пообещал, что функция обслуживания клиентов с помощью искусственного интеллекта будет бесплатной. Она поможет автоматизировать некоторые бизнес-процессы, например, общение с пользователями.
Бизнес и стартапы
» Если вы занимаетесь бизнесом или только планируете, то вам будут полезны бизнес чаты в Телеграм. Бизнес Идеи, 11 345 подписчиков Сборная солянка кейсов, новостей, советов о маркетинге, бизнесе и мотивации. Телеграм незаметно добавил новые функции для бизнеса, а это значит, что скоро в мессенджере появится еще одна платная подписка. Рассказываем, какие возможности есть в Telegram Business и как создать бизнес-аккаунт уже сейчас. В мессенджере Telegram на iOS и Android с последним обновлением появились функции для бизнеса.
40 + каналов для предпринимателей в Telegram
Отдельных значков для бизнес-аккаунтов в Telegram пока нет, но почти никто не сомневается, что рано или поздно они появятся. Новый Telegram бизнес-аккаунт потенциально дает несколько преимуществ. Телеграм незаметно добавил новые функции для бизнеса, а это значит, что скоро в мессенджере появится еще одна платная подписка. Маркетплейс нативных интеграций в Телеграм : отзывы клиентов.
Как бизнес использует Telegram?
Канал «Дневник олигарха». Личные мысли dnevnikoligarha — Повествование ведется якобы со слов оллигарха. Почему якобы? Потому что при сборе информации о канале, не было найдено не единого доказательства в подтверждение информации написанной в описании канала. Однако стоит отметить на канале пролетает полезная информация о заработке в суровых реалиях бизнес сред. Здесь вы узнаете о полезных инструментах которые помогут возвести ваш продукт в облака, или о советах идущих на подногу в случаях когда вас одолевает прокрастинация. Автор канала «не замучает» вас ежедневными оповещениями, благодаря своему кропотливому подбору контента. Надеюсь наша подборка была очень полезна для вас, все каналы приведенные выше были проверены на отсутствие слепо-скопированного контента из других социальных сетей.
Для этого создайте пост с промо-кодами и используйте джойн-ссылки: они позволяют просмотреть контент после того, как посетитель присоединится к сообществу.
Переливайте трафик из других источников Павел Федоров, основатель паблика «Паша и его прокрастинация», советует не покупать рекламу до того, как канал наберет первых 1000 подписчиков. Как их получить? Размещение сторонней ссылки — самый простой способ. Площадкой может служить любой онлайн-портал, где разрешены посты от пользователей. Среди таких сайтов: vc. Разместите на этих ресурсах статьи, которые будут полезны потенциальным подписчикам. Выкладывайте не полную информацию, а тизер — подводку к полному гайду в канале. Это станет мотивацией кликнуть по прикрепленной ссылке.
Это помогает упростить переписку с подписчиками, ведь общение с ними — один из важнейших факторов успешного бизнеса. Например, FleepBot сохраняет весь чат с клиентами, так что вам не придется искать нужное сообщение среди сотен комментариев. Также через бота можно рассылать новости и акции по базе клиентов. О том, что боты — тренд 2023 года, также утверждает SMM-маркетолог сервиса Telega. Поэтому рекомендуется использовать их в том числе как способ привлечения подписчиков. Сделайте подборку полезных ботов например, парсеры музыки либо подключите один из них напрямую к вашей группе. Хаотичность — это нормально Кирилл Васильев, владелец личного ТГ-канала, считает, что для Telegram вполне нормально не придерживаться строгого порядка относительно контента. По его мнению, разный формат записей создает у подписчиков ощущение личного общения, а это ценится в мессенджере больше, чем выстроенный бренд-имидж.
Поэтому не стесняйтесь выкладывать видеоролики, аудиоподкасты и «кружочки» со сториз. Главное, чтобы этот контент был создан профессионально. Вряд ли кому-то будут интересны голосовые сообщения на общие темы, записанные по пути в кофейню. Выбирайте подходящее время постинга Создатель канала «Активный пиар» рекомендует выкладывать записи в «нетипичное» время. Дело в том, что большинство каналов обновляются по принципу новостей — в начале или половине часа. Например, если вы выложите пост в 18. Поэтому выбирайте время, не связанное с круглыми числами: 18. Это повышает вероятность того, что вашу новость откроют, так как она появится после конкурентов и поэтому окажется первой в списке непрочитанных чатов.
На самом деле мнения по поводу каталогов среди владельцев Telegram-каналов разделилось: некоторые считают, что они давно не действуют, другие утверждают, что это хороший способ бесплатного продвижения. В каталоги разрешено размещать любые каналы с количеством подписчиков не менее 100. Но стоит учесть, что некоторые ресурсы перед одобрением проверяют подписчиков на накрутку. Поэтому, если вы набирали первых фолловеров через специальные сервисы раскрутки, заявку могут отклонить. Структурируйте информацию Когда пользователь подписывается на канал, он видит самое последнее сообщение. Это может быть проблемой, когда в канале обсуждают несколько тем, особенно если они не связаны друг с другом. Подписчик пролистает несколько постов и отпишется, решив, что его это не интересует. Чтобы удержать посетителя и помочь ему найти нужную информацию, структурируйте информационный массив при помощи хэштегов.
Их нужно указать в описании группы или канала. Если тем много, создайте закрепленное сообщение и укажите в нем все хэштеги. Также в «закрепе» можно выложить подборку наиболее полезных или интересных статей. Это удержит первоначальное внимание нового подписчика, а прочитав эти материалы, он может решить остаться с вами навсегда.
Владельцы аккаунтов Telegram for Business смогут использовать чат-боты в качестве помощников, чтобы отвечать на сообщения во всех или определённых чатах, отмечает Дуров.
По его словам, благодаря ИИ чат-боты смогут вывести автоматизацию обслуживания клиентов на совершенно новый уровень. Озвученные функции позволят Telegram более успешно конкурировать с WhatsApp Business, количество активных пользователей которого превысило 200 млн в месяц. Основное отличие сервисов заключается в том, что Telegram взимает плату за использование бизнес-функций, когда WhatsApp зарабатывает в зависимости от типов и частоты разговоров для получения дохода.
Добавьте участников канала, выбрав их контакты из своей «записной книжки» в мессенджере этот этап можно пропустить. Подтвердите свое намерение об открытии канала, нажав синюю галочку внизу справа. Заготовка бизнес-аккаунта готова.
Нажмите на три вертикально расположенные точки в верхнем правом углу нового канала. Высветится профиль с уникальной ссылкой. Пока что ваш канал является частным. Для бизнес-аккаунта это не подходит, поэтому следует внести соответствующие изменения. Выберите строку «Изменить» и зайдите в новое меню. Поменяйте тип канала на «Публичный» 10.
Теперь нужно изменить ссылку, по которой вас будут находить в мессенджере пользователи. Также эту ссылку можно размещать на сторонних ресурсах для рекламирования бизнес-канала. При желании в разделе «Изменить» вы можете разрешить стоит по умолчанию или запретить копирование контента из своего канала. Регистрация Телеграм-канала для бизнеса на стационарных устройствах с операционными системами Windows и MacOS немного отличается. Это объясняется особенностями интерфейсов приложений. В частности, на MacBook начало создания канала стартует со знака синего квадрата с карандашом.
С телефона Телеграм канал для бизнеса можно открыть с мобильного устройства. Если у вас iPhone, то действуйте следующим образом: Зайдите в приложение. В верхнем правом углу выберите знак синего квадрата с карандашом и кликните на него. Зайдите в категорию «Создать канал». Введите уникальный логин в графе «Имя канала», заполните «Описание» и загрузите аватар канала. Подтвердите изменения, нажав кнопку «Далее», расположенную справа в верхнем углу.
Придумайте ссылку. Выберите публичный тип канала. Оставьте функцию копирования контента с канала, либо запретите ее. Пригласите подписчиков из своей книги контактов в Телеграмме доступно до 200 приглашений. Если пока не готовы это делать, пропустите данный пункт. Подтвердите изменения нажатием кнопки «Далее».
Канал готов. У вас мобильное устройство с системой Android? Такой интерфейс слегка отличается от айфонов с iOS. Для создания бизнес-канала на смартфоне сделайте так: Зайдите в приложение Телеграм на мобильном устройстве. Нажмите синий кружок с карандашом. Выберите категорию «Новое сообщение».
Во всплывшем меню отметьте «Создать канал». Вам предложат сделать секретный чат, группу или канал. Нажмите «Создать канал», ознакомьтесь с коротким описание данного вида Телеграм-чата, подтвердите намерение, кликнув соответствующую кнопку.
В Telegram появились новые функции для ведения бизнеса
Поговорим о том, как бизнесу создать телеграм-канал и раскрутить его. За прошлый год количество русскоязычных Телеграм-каналов выросло более чем вдвое, особенно это затронуло категории «Новости и СМИ» и «Блоги». If you have Telegram, you can view and join right away. Looking to use Telegram for Business? Here you'll learn how to set up a Telegram Business account and how to start messaging customers right away.