Если вовремя не отключить подписку ivi, система продолжит автоматически снимать деньги с карты. Как отключить подписку на Пошаговый алгоритм действий по отписке от Иви. Представляем подробную инструкцию, как отключать подписку Иви на телевизоре. Горячая линия иви отключить подписку. Как подключить подписку старт на другой телефон.
IVI (ivi.ru) списали деньги - как отключить платные услуги и подписку
Если карта привязана напрямую к ИВИ, то после отключения подписки появится кнопка «Удалить карту». Отключить подписку ivi на телефоне. Наиболее удобно организовать работу Иви на мобильном гаджете или планшете через официальное приложение. Либо же можно на горячую линию позвонить им, а они уже отменят.
Иви горячая линия отключить
Для удаления подписки через сайт ИВИ необходимо произвести следующие действия. Таким образом, ИВИ позволяет отключить продление подписки, но не саму подписку на онлайн-кинотеатр. Как дозвониться по горячей линии «ИВИ»? Главная» Компании» Горячая линия ИВИ: как написать жалобу, какой режим работы, какие плюсы и минусы сервиса.
Как отключить подписку в ivi отменить подписку иви
Как отключить подписку с ivi, как отменить автопродление подписки ivi? Способы отключения подписки Иви через личный кабинет и мобильное приложение. Смотрите видео онлайн «Как отключить подписку в ivi отменить подписку иви» на канале «Стройка От А до Я» в хорошем качестве и бесплатно, опубликованное 12 августа 2023 года в 8:34, длительностью 00:01:02, на видеохостинге RUTUBE. Представляем подробную инструкцию, как отключать подписку Иви на телевизоре. Отключить подписку IVI можно только через личный кабинет или службу поддержки.
Как позвонить на иви отменить подписку
Телефон Горячей линии Иви по Всей России: 8 800 234 49 23 Звонок Бесплатный. Телефон горячей линии IVI. Служба поддержки сервиса IVI. Как отключить подписку на Пошаговый алгоритм действий по отписке от Иви. Как отключить подписку на через мобильный телефон. Отключить подписку IVI можно только через личный кабинет или службу поддержки. Как дозвониться по горячей линии «ИВИ»?
Как связаться с оператором Иви
Выберите «Подписки». Найдите «Подписка Иви» и выберите вариант «Отключить продление». Выберите причину отключения продления и нажмите «Продолжить». Нажмите «Отключить подписку». Для этого перейдите на сайт ivi.
Рассмотрим оба варианта. Браузер Если к услугам ivi вы подключились через браузер, отказаться от их использования можно практически так же, как и в рассмотренном выше случае, только для этого потребуется обратиться не на сайт сервиса, в его официальное приложение. Запустите клиент иви на своем мобильном устройстве, если потребуется, авторизуйтесь в нем и перейдите на последнюю вкладку — там будет указано фото профиля или первая буква логина. В блоке «Подписка» тапните по надписи «Управлять».
Нажмите на кнопку «Отключить автопродление». Как и в предыдущем случае, укажите причину отказа и подтвердите свои намерения. Вернувшись к разделу управления профилем, вы увидите, что подписка отменена, но пока не истечет оплаченный период, все еще можно будет пользоваться предоставляемыми услугами. Мобильное приложение Если же подписку на ivi вы оформляли через приложение кинотеатра для Android, оплачивая услугу через Google Play Маркет , то и отключать ее нужно будет таким же образом. Примечание: Возможность отмены подписки может быть доступна и в приложении иви. Инструкция в таком случае идентична представленной выше.
После того как проходит срок действия подобной акции происходит автоматическое списание услуги Подписка Иви. Возвращаем обратно деньги Если вы забыли отменить подписку, то по истечении пробного периода будет списана абонентская плата и услуга будет подключена. Решить такую проблему можно несколькими методами. Позвонив в абонентский отдел Контактный номер телефона пользователи найдут на главной странице сайта. Все что нужно сделать, это опуститься вниз страницы и в правом углу в колонке «Служба поддержки» найти его. Обязательно нужно подождать, когда ответит оператор по телефону. Оператор обязательно спросит ваши личные данные, номер карты, фамилию, имя, отчество. Обратите внимание, что полный номер вашей карты оператор не будет спрашивать. Чаще всего у вас спросят последние 4 или первые 6 цифр номера карточки. Также нужно запомнить дату снятия денежных средств.
Необходимо выбрать причину, отключения продления и нажать «Продолжить»: Далее нажать «Отключить»: Нажмите «Отключить подписку» Как отключить подписку Иви с другого устройства Для отключения Иви откройте раздел «Кэшбек и бонусы» и найдите блок с подписками. Выбрав нужный сервис, нажмите на значок шестеренки в углу экрана. В следующем окне выберите вариант «Отключить». Что делать если не получается отключить подписку Иви Для этого зайдите Профиль, кликнув по иконке в верхнем правом углу и выберите раздел «Подписка»: Откроется раздел «Управление подпиской» и нажмите кнопку «Отключить продление». Уточните причину отключения. Информация об отключении подписки отобразится в Профиле. Откроется раздел «Управление подпиской», после этого нажмите кнопку «Отключить продление». Уточните причину отключения и нажмите «Да, продолжить». Как отменить подписку на Иви с карты Нажать кнопку профиля в правом верхнем углу; Нажать «Способы оплаты»; Нажать на карту, которую вы ходите отвязать; Нажать «Удалить карту». Как удалить банковскую карту с Иви Отвязка карты: Нажать кнопку профиля в правом верхнем углу; Нажать «Способы оплаты»; Нажать на карту, которую вы ходите отвязать; Нажать «Удалить карту»; Как выйти из аккаунта IVI дистанционно Пользователь имеет право прекратить использование Сервиса и отказаться от созданной им учетной записи, направив Администратору на адрес электронной почты support ivi. Как позвонить в службу поддержки IVI Для быстрого решения вопроса, пожалуйста, напишите нам на support ivi. Как узнать сколько устройств подключено к Иви На сайте так же нет возможности проверить, какие устройства подключены, их количество и хоть какую то информацию.
Инструкция по возврату средств за подписку IVI (ИВИ) и ее деактивации
Отправить можно на адрес support ivi. Написать можно в чат мессенджера Facebook. В этом сервисе можно как задать вопрос оператору, так и воспользоваться услугами автоматического бота. Messenger доступен как с компьютера, так и с мобильного устройства по адресу. Также можно обратиться в Telegram.
Однако здесь нет возможности в живую пообщаться с оператором, а есть только бот, который может дать ответы на типовые вопросы. Это также доступно с компьютера или мобильного устройства. А также вам понадобится установленное приложение Telegram. Если у вас не срочный вопрос, то вы можете поискать его среди часто задаваемых вопросов.
С большой вероятностью вы найдёте там ответ для себя. Там собран перечень проблем, с которыми часто сталкиваются пользователи. Обратите внимание, что на странице с частными вопросами в ИВИ есть также и кнопка для общения в чате. Можно обратиться и туда тоже.
Данный телефон обслуживается другой независимой компанией, а позвонить туда можно анонимно.
Находим оформленную подписку и под ней кликаем «Управлять». Выбираем «Управлять» Произойдет переход на страницу с выбранной подпиской, где нужно нажать «Отключить продление». Выбираем «Отключить продление» Теперь в следующем месяце подписка не будет продлена, а это значит, что деньги с карты не спишутся.
К сожалению, вернуть потраченные средства за текущий месяц практически невозможно. Вам нужно доказать технической поддержке, что сервисом вы вообще не пользовались, а это очень сложно сделать. Способ 2: через мобильное приложение Если у вас на телефоне установлено фирменное приложение IVI, то отключить действующую подписку возможно и этим способом. Для этого запустите программу и выполните авторизацию в своей учетной записи, если это не было сделано заранее.
Далее перейдите в раздел с аккаунтом и нажмите по пункту «Подписка». Нажимаем «Отключить подписку» Возле действующей подписки выберите «Отключить», а после в появившемся окошке подтвердите деактивацию услуги. Как и в предыдущем варианте, вернуть уплаченные деньги уже не получится. В этом случае предыдущие инструкции могут не сработать.
Удаление учетной записи приведет к невозможности использования некоторых услуг Сервиса. Как убрать подписку на телевизоре Отключение подписок на ТВ-приставке: Перейдите в раздел «Моё — Управление подписками». Выберите подписку, которую хотите отключить. Также вы можете пролистать до самой последней полки «Мои подписки», где показаны все ваши активные подписки. На странице подписки нажмите кнопку «Отключить» Подтвердите свои действия.
Как узнать все свои подписки на карте Зайдите в «Мои автоплатежи» в «Личном меню» и нажмите «Управление автоплатежами». На экране появится список автоплатежей и их статус. Чтобы уточнить, есть ли у вас овердрафт, позвоните в контактный центр 900 или 8 800 555-55-50 или зайдите в отделение. Как узнать какие платные услуги подключены к карте Сбербанка Информацию смотрите в личном кабинете на сайте подписки. Также узнать информацию о подписке можно в приложении или на сайте СберБанк Онлайн — для этого войдите в приложение или на сайт со Сбер ID, на который зарегистрирована подписка.
Как отменить подписку на старт и вернуть деньги Зайдите на страницу истории платежей в меню настроек внизу будет кнопка «Отменить подписку» укажите причину, по которой вы хотите отменить подписку или выберите «Другое» и напишите свой вариант.
О компании IVI — российская медиакомпания, работающая на рынке легального профессионального онлайн-видео. Среди проектов компании популярный в России частично бесплатный онлайн-кинотеатр ivi.
Значительная часть контента всех проектов доступна для просмотра бесплатно и без регистрации. Основной источник монетизации — реклама, может демонстрироваться перед фильмом, во время фильма или после него.
Горячая линия иви подписка
Среди проектов компании популярный в России частично бесплатный онлайн-кинотеатр ivi. Значительная часть контента всех проектов доступна для просмотра бесплатно и без регистрации. Основной источник монетизации — реклама, может демонстрироваться перед фильмом, во время фильма или после него. Просмотр возможен как через сайты проектов ivi.
Отмените подписку и подтвердите выбор Также во встроенном браузере можно воспользоваться прямой ссылкой на страницу управления тарифом ivi. Алгоритм отключения аналогичен. Ссылка подходит не только для телевизора, но и для любого устройства — смартфона, компьютера и браузерной версии онлайн-кинотеатра. Отключение подписки ivi. Отмена услуги ИВИ в смартфоне Отписка через службу поддержки Если ни один из вышеуказанных способов вам не подходит — отмените подписку через службу поддержки сервиса ИВИ. Специалисты работают круглосуточно, отвечают быстро и смогут в одностороннем порядке отписать вас от платной услуги. Вы можете отправить электронное письмо на адрес support ivi.
В теме письма укажите краткий заголовок, который отражает суть вашей проблемы. Обязательно укажите ваш телефон или e-mail, привязанный к личному кабинету ИВИ. Позвонить на номер горячей линии 8 800 234-49-23. Даже без авторизации на главной странице ivi. Прокрутите вниз и нажмите кнопку «Написать в чате» Независимо от того, какой метод вы выберете, необходимо дать максимально подробную информации о своей проблеме, чтобы представители поддержки могли быстро и эффективно помочь вам.
Обязательно нужно подождать, когда ответит оператор по телефону. Оператор обязательно спросит ваши личные данные, номер карты, фамилию, имя, отчество.
Обратите внимание, что полный номер вашей карты оператор не будет спрашивать. Чаще всего у вас спросят последние 4 или первые 6 цифр номера карточки. Также нужно запомнить дату снятия денежных средств. Написать письмо на сайт в техподдержку Чтобы выполнить этот этап нужно придерживаться такого алгоритма действий: Нужно зайти на главную страницу сайта и подкрутить ползунок мыши до самого конца страницы. Возврат денег за подписку легко сделать, если написать в «Поддержку». Переходим на сайт support ivi. Из представленного меню выбираем «Скопировать адрес».
Затем нужно открыть свою электронную почту и написать скопированный адрес электронное письмо и обязательно описать вложившуюся проблему.
На экране появиться информационное сообщение о том, какие преимущества открывает перед пользователем онлайн-сервис. Для выхода из меню на пульте ДУ необходимо нажать кнопку «Назад». Отключить подписку ivi на телефоне Видеопросмотр кинофильмов доступен для разных мобильных устройств. Поэтому для прекращения платного просмотра, пользователю потребуется выбирать алгоритм действий, подходящий для операционной системы его гаджета.
Android Отписаться от подписки «Иви» на Android можно через программу для скачивания приложений. Для этого потребуется: Запустить приложение «GooglePlay». Войти в настройки утилиты значок «папка со стрелкой». Выбрать раздел «Мои приложения». В перечне установленных приложений выбрать необходимое.
Нажать кнопку «Отмена» расположена рядом с информацией о длительности текущей подписки и ее стоимости. Система выдаст предупреждающее сообщение. Пользователю нужно подтвердить внесение изменений. После проведенных манипуляций необходимо снова зайти в раздел активных приложений и проверить, что ivi-подписка отключена. Владельцу гаджета потребуется: зайти в «Настройки» устройства; пролистать меню до раздела «ITunes store, App Store»; войти в учетную запись через строку Apple ID; внизу экрана выбрать раздел «Подписки и нажать кнопку «Управлять»; пользователю откроется перечень всех установленных приложений, среди которых нужно выбрать «Иви»; внизу информационной страницы перевести ползунок графы «Автовозобновление» в неактивное положение.
Читайте также: Как отменить бронирование на «Букинге» Отключить просмотр через личный кабинет Отключить подписку «Иви» от карты пользователя можно и через личный кабинет пользователя на сайте ivi. При наличии зарегистрированного аккаунта отказ от услуг онлайн-кинотеатра осуществляется следующим образом: Зайти на официальный сайт компании.
Горячая линия — Иви Телефон поддержки
Далее необходимо указать причину отключения и нажать на кнопку «Отключить». Важно отметить, что после отключения продления подписки, информация об этом будет отображаться в вашем профиле. Если у вас нет доступа к аккаунту, например, если вы потеряли пароль или не можете войти в приложение, то отменить подписку можно обратившись в службу поддержки. Также можно заблокировать карту, на которой происходит списание средств за подписку. Если вы хотите отменить подписку на Иви после удаления приложения, то необходимо зайти в Google Play, выбрать раздел «Платежи и подписки» и отменить подписку. Если вы хотите вернуть деньги за подписку на Иви, то необходимо обратиться в службу поддержки и оформить возврат.
Самая большая, по объему, библиотека фильмов и подписка. IVI является многократным участником подборок с лучшими приложениями в App Store. Кинотеатр получил 28 наград за лучший сайт и продукт.
Несколько вариантов доступа к видеоконтенту. Возможность смотрения на 5 устройствах одновременно. Специальное детское приложение IVI Kids.
Смотреть их можно как с компьютера, так и со смартфона, для чего у Иви есть приложение.
Впрочем, иногда у пользователей возникают различные проблемы как с сайтом, так и с приложением, для чего у IVI есть горячая линия, специалисты которой должны эти проблемы решать. Ниже мы расскажем, где у Иви горячая линия, какие вопросы они могут и не могут решить, а также сколько вам придется ждать ответа. Доступно по всей России, горячая линия работает круглосуточно, без выходных или праздничных дней. Доступны статьи: о сервисе Иви, о сериалах с канала FOX, о приложениях на все платформы, о сайте.
Здесь же можно написать в поддержку — внизу справа есть кнопка, по нажатию на которую открывается виджет обратной связи. Кроме базы данных и виджета обратной связи, у Иви есть почта, на которую можно написать по любому вопросу: support ivi. По каким вопросам специалисты смогут помочь? Специалисты могут проконсультировать вас по всем вопросам, касающимся сериалов на Иви, подписок и платформы в целом.
Если вы не знаете, что вам лучше выбрать, если вы хотите запустить Иви на своем телевизоре, если у вас пропали какие-либо сериалы, если у вас глючит приложение — поддержка посоветует, разберется, даст инструкцию и поможет. При списаниях денег за подписку, которую вы не планировали продлевать, тоже нужно обращаться в саппорт — у онлайн-кинотеатров есть проблема с этим вопросом, подписка автоматически продлевается до того момента, пока вы вручную ее не отмените. Через саппорт в данном случае можно попытаться вернуть деньги. По каким вопросам поддержка помочь не сможет Поддержка не сможет помочь в вопросах, которые не касаются платформы.
Если какой-то канал ограничил показ фильмов или сериалов в России, если сериал отменили, если дата выхода очередного сезона неизвестна — в поддержку звонить-писать бесполезно, они ничего не смогут с этим сделать. Время ответа и компетентность специалистов Дозвониться — не проблема, хотя есть шанс, что вам придется подождать, особенно — в выходные и праздничные дни. Раньше с этим проблем не было вообще, но из-за коронавируса люди стали чаще сидеть дома и смотреть сериалы, поэтому нагрузка на саппорт повысилась. Если пишете в поддержку через форму обратной связи — ответ придет на почту через несколько часов, если пишете на почту — ждите ответа в течение суток.
По компетентности — все в порядке, технические вопросы решаются быстро, финансовые — не так быстро, но все же решаются. Источник Бесплатный телефон горячей линии IVI Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии IVI. О компании IVI — российская медиакомпания, работающая на рынке легального профессионального онлайн-видео.
Среди проектов компании популярный в России частично бесплатный онлайн-кинотеатр ivi. Значительная часть контента всех проектов доступна для просмотра бесплатно и без регистрации. Основной источник монетизации — реклама, может демонстрироваться перед фильмом, во время фильма или после него.
Также желательно указать производителя устройства, с которого осуществляется вход на сервис, и название ПО, используемого для просмотра видео. Электронный адрес техподдержки для принятия обращений — support ivi. Личный кабинет Обратиться в техподдержку может каждый авторизованный пользователь онлайн-кинотеатра. Для этого достаточно написать сообщение в чат раздела «Вопросы и ответы».
ИВИ - отключить подписку
Возможный текст описания транзакции: ivi. Если с вашей карты были списаны деньги без вашего разрешения или вы не понимаете, почему это произошло, вам следует проверить следующие вещи: 1. Проверьте, была ли у вас активная платная подписка на сервис IVI. Если вы использовали платную подписку, списание денег может быть обычной процедурой продления подписки. Если у вас не было активной платной подписки, обратитесь в службу поддержки IVI для выяснения причины списания денег с вашей карты. Они смогут предоставить информацию о транзакции и объяснить, почему это произошло. Если вы считаете, что списание денег было произведено ошибочно или незаконно, свяжитесь с вашим банком для проведения дополнительных расследований и возможного возврата средств. Вот некоторые способы отключения подписки: 1.
Звонок по телефону на горячую линию: - Вы можете позвонить на горячую линию IVI по номеру, указанному на их официальном сайте.
Как отключить подписку ivi с банковской карты? Всегда страшно вводить цифры и привязывать карту на различных сайтах, потому что потом просто забываешь, что они могут списать с нее средства тогда, когда подходит срок продления подписки. Как отвязать карту, чтобы не переживать? С ПК сделать это просто: Войдите на сайт и нажмите на свой профиль. Далее кликните на способы оплаты. Нажмите на карту, которую планируете скрыть от платформы. Просто кликайте на удаление. Со смартфона сделать это также просто: Откройте Гугл Плей, выведите меню сбоку. Там кликните на раздел со способами оплаты.
Далее откройте другие настройки платежей. Откроется браузер и привязанные способы для оплаты приложений. Вам нужно выбрать карту, которую хотите отвязать, удалить ее из списка. Можно ли вернуть деньги за подписку? Онлайн-кинотеатр сообщает, что действительно вернет деньги каждому пользователю, который по чистой случайности оплатил подписку. Для быстрого возврата средств нужно связаться с сотрудниками платформы при помощи горячей линии 8-800-234-4923. Данный номер актуален для всех регионов, кроме столицы РФ. Можно вернуть средства другим путем. Для этого необходимо зайти на официальный сайт Иви, написать в службу поддержки о своей проблеме. Далее сотрудники попросят указать часть данных личной банковской карточки, откуда были списаны деньги, также время и дату самого списания.
Как написать в поддержку Через обратную связь на официальном сайте; По контакту указанным выше: Лично, посетив офис компании; Другие варианты связи Сейчас все компании имеют аккаунты в социальных сетях, таким образом Вы можете получить информационную поддержку — всего лишь напишите туда. Для этого: Необходимо найти в социальной сети Вконтакте или Инстаграм сообщество Иви и оставить комментарий либо написать сообщение на аккаунт.
Также это можно сделать через онлайн-приложение банка.
Если деньги уже были списаны со счета, следует лично прийти в отделение банка и подать письменное заявление по установленному образцу. Как вернуть деньги Самый надежный способ — написать заявление в отделение банка, где нужно указать свои данные по счету, причину отмены перевода, доказать факт совершения ошибки, а также приложить копию чека при его наличии. Если при перечислении были указаны неправильные реквизиты, то деньги автоматически вернут владельцу.
Как можно позвонить на горячую линию Федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112. Горячая линия Министерства здравоохранения Свердловской области — 8-800-1000-153. Единый телефон экстренных служб — 112.
Как сделать так чтобы не снимали деньги с карты Если коротко, то нужно: немедленно заблокировать карту, сообщить в банк по горячей линии о краже денег и написать в отделении банка заявление о несогласии с операцией. Сделать все это необходимо не позднее следующего дня после того, как банк уведомил вас об операции, которую вы не совершали. Для этого зайдите в личный кабинет, наведя курсор на иконку в верхнем правом углу и выберите раздел «Подписка — Управлять».
Перейдите в раздел «Управление подпиской» и нажмите кнопку «Не продлевать подписку». Как узнать какое приложение снимает деньги Поиск информации о более ранних покупках: Откройте приложение «Настройки».