центра Тинькофф очень много отзывов.
Банк Тинькофф
Оператор сказала, что аннулировала мою карту. То есть, карта была успешно "выдана" мне, если я правильно понял. Мораль: 1. Тинькофф на бывает в открытую и не стесняется! Не позволяйте фотографировать себя и свои документы до того, как подпишете договор! Всегда читайте договор полностью, включая мелкий шрифт по краям листа с обратной стороны! UPD: произошло недопонимание. Даётся согласие на обработку персональных данных в целях оформления договоров, где ТС будет поручителем, а не его согласие быть поручителем по умолчанию.
Теперь подробнее чем занимается представитель банка. Это встречаться с клиентами и впаривать карты банка. По зарплате: в городах с численностью менее 500 тыс. В городах миллиониках вполне возможно зарабатывать чуть выше. Зарплата состоит из двух частей: постоянная и переменная. Постоянная — за каждую встречу, на которой клиент подпишет договор на карту вы получите около 80 руб, а если вам не удаться его убедить это сделать, то получите 10 руб. Если встреча не состоялась, по любым причинам — 0 руб. Переменная часть — за подключение услуг. Даже несмотря на то, что вы весь месяц просто отлично работали.
Достаточно плохого сказано в адрес банка, точнее недобанка. Считаю, нельзя данную организацию назвать банком, сложно. Занятие ребят данной организации, занятие руководителя, Тинькова, нельзя назва официальной законной финансовой деятельностью. Это просто беспредел. Я думаю, все слышали про тот кипиш, которые подняли не так давно, относительно, в интернете по поводу этой организации. Было очень много недовольных клиентов банка, они жаловались на то, что у них нету Свободы действия, они не могут расторгнуть договор. Всё это правда. Люди действительно не имели возможности выйти из этой кабалы, они не могли просто взять и отказаться от привилегии быть клиентом Тинькофф банка. Процедура выхода из клиентского настолько осложнено, что многие люди, которые не отличаются сильным упорством, могли просто плюнуть на это, заблокировать карточку, что тоже не очень просто, и продолжать платить проценты этим мерзавцам. Мои попытки расторгнуть договор Да, именно, я не побоюсь этого слова, потому что иначе таких людей называть нельзя, потому что нельзя просто так брать и безнаказанно обманывать и обворовывать обычных граждан. У меня была такая ситуация, когда послушав бывалых до наковальни людей я решила пресечь сотрудничество с данным банком. Я считаю, что у меня есть на это право, я могу решать и распоряжаться своей жизнью и своими контактами так, как я хочу.
И исходя из текста объявления получается, что заработная плата будет никак не ниже 48 тысяч рублей! И это при том, что в среднем по стране медианная у большинства заработная плата составляет 25 тысяч. Согласитесь, с такой гарантированной зарплатой работу не надо рекламировать, штат будет наполнен вмиг! А вот здесь утверждается, что вакансии имеются в любом городе, ведь данное объявление показывается всем пользователям интернета. И это при том, что у данного банка нет отделений, так как данная организация позиционирует себя как прогрессивный онлайн банк. Исходя из этого получается, что в регионах они ищут работников курьеров и сотрудников контакт-центра, которые работают удалённо из дома. Ну а здесь уже заявляется, что заработная плата на старте будет составлять до 50 тысяч рублей. Ну к этому заявлению претензий так как «до» означает конкретную вещь — она может быть и меньше. Здесь смущает другое, а именно «успей устроиться». И это при том, что набор не прекращается из года в год. Особенно хочется отметить, что у данного банка имеется группа в социальной сети для соискателей. В ней состоит более 67 тысяч человек. Уже из числа данных претендентов можно набрать штат сотрудников!
Тинькофф Банк — отзывы сотрудников
Работа курьером в Тинькофф Банке позволяет освоить навыки продаж, успешные сотрудники получают зарплату выше средней по рынку труда. Читайте отзывы о работе на должности Представитель банка в компании Тинькофф. Или " тИнькофф — он один такой"?)) Отзыв веселый на банки ру Представитель Тинькофф-Банка (далее пТффБ): Нет, это просто типовая форма не переживайте. Отзывы работников о компании Тинькофф Онлайн Страхование, город Москва. Честные отзывы сотрудников о работе в организациях вашего города. Отзывы об Отзывы сотрудников о Тинькофф банке. Мнения, отзывы и фото от пользователей. Сайт отзывов России. Отзывы клиентов, пользователей и покупателей. Ответы официальных представительств компаний.
Работа курьером в Тинькофф банке: условия, требования и честные отзывы
Это тот человек, который привезет карту, документы, все оформит, расскажет и покажет. Как это работает? Приведем пример. Вы на сайте банка оформили заявку на карту Tinkoff Black , банк вам ее одобрил. Саму карту вместе с пакетом документов для ознакомления и подписания вам привезет представитель, который поможет оформить бумаги, подробно расскажет о продукте и его возможностях. Процедура занимает обычно 15-20 минут. Затем вам останется только активировать карту на сайте банка. Кстати, можете попросить помочь сделать это представителя банка. В общем-то, после этого все готово к использованию. У банка даже есть на эту тему рекламный ролик, который крутили по ТВ, в котором энергичный молодой человек едет, летит, плывет, день сменяется ночью, он преодолевает тысячи километров, чтобы отдать карту клиенту банка. Вот этот парень и есть тот самый представитель Тинькофф Банка.
Как мы писали выше — работа представителя Тинькофф заключается в выезде к клиенту и оформлении документов на заказанный банковский продукт — дебетовую, кредитную карту, вклад, кредит, страховку, РКО и другие, а также в информировании клиента о продукте.
Вот что что, а банк всегда платит зарплату вовремя и ещё покрывает расходы на машину. Больше ярких плюсов и не вспомню, но работу бросать не хочется, а то что-то да значит. Редко берут трубку, когда видят номер на 8-800. Если ты ушла и не стала работать, то все забудьте о выплатах! Их очень тяжело добиться, чтоб оплатили, Тинькофф все для этого сделает, чтоб не оплатить! Придумает 100500 отмазок, что у вас не хватает документы, хотя ты уже по 100 раз их отправляешь!
Не могу добиться выплат, постоянно придумывают отговорки, то будто нет договора на карту подписанного, хотя курьер при вручение карты делает фото документа. То еще каких- нибудь документов не хватает, каждый раз отправляешь, говорят теперь точно все есть, а в итоге в день оплаты, говорят документов нет! Вообще не серьезная компания, как будто шараж — монтаж. Некому не советую ийти в это контору! Ответить Руководитель группы ПЛЮСЫ: Оплата труда всегда в срок, многое зависит от тебя «ты впахиваешь — ты зарабатываешь», как и должно быть. Задержек и ошибок не бывает. Очень много крутых и горящих людей, если на позиции оператора, ещё бывают тухляки и те, кто «у меня свой бизнес, здесь я так, для стабильности», то уже с руководителей групп много людей, кто горит тем, что делает, старается развивать своих сотрудников и развиваться самостоятельно.
Выбраться из КЦ в бизнес подразделения тяжеловато, но всё посильно, если ты понимаешь, как можно сделать компанию лучше. Дают полезные знания уже с позиции руководителя группы, которые могут пригодиться и на рынке труда, если ты конечно делал и пытался делать больше, чем нужно для минимума. Но в целом повысить ценность ревью, чтобы это было не просто процедурой, а тем, что может изменить твой карьерный путь, материальную составляющую на постоянке и т. Стараться выявлять выгоревших и стопарящих развитие компании, такие есть везде и в других компаниях, но на фоне горящих глаз и идейных людей, выгоревшие чувствуются лучше. Очень хороший коллектив, всегда подскажут, руководитель будет отставать оценки и результаты, помогать исправлять и улучшать показатели. Работала в нескольких отделах, где-то лучше, где-то хуже, но это только от функционала зависит. Мне не нравилось сидеть на звонках и я перешла в другой отдел, там нравилось больше.
Вот еще плюс, можно переходить в другие отделы, найти то, что больше нравится. Можно повышаться и дорасти до руководителя. В целом все хорошо, условия комфортные, ушла потому что решила продолжать развиваться в другой сфере. Для людей, которые еще не работали — считаю хорошим началом этот Банк. На начальные позиции — не нужен диплом о высшем образовании. Есть возможность роста, причем до руководящих постов. Студенты заочной формы обучения или «субботникам» — точно рекомендую.
Только работать придется реально, каждая секунда фиксируется.
Теперь ответ на вопрос для чего в Тинькофф банке проводят так называемое обучение ещё только кандидатов — а это реклама их продуктов. Ведь вы будете на вебинарах, курсах знакомиться и изучать продукты этого банка, детально изучать, ведь вы все равно хотите там работать. Итак, вы все этапы прошли, то с вами заключат договор гражданско-правового характера, то есть без оплаты отпусков, больничных. Теперь подробнее чем занимается представитель банка. Это встречаться с клиентами и впаривать карты банка. По зарплате: в городах с численностью менее 500 тыс. В городах миллиониках вполне возможно зарабатывать чуть выше. Зарплата состоит из двух частей: постоянная и переменная.
Постоянная — за каждую встречу, на которой клиент подпишет договор на карту вы получите около 80 руб, а если вам не удаться его убедить это сделать, то получите 10 руб.
Мне лично помогает небольшой разговор с клиентом, и открытые вопросы, ну и быстрая консультация по продвигаемому продукту. Этому, кстати, тоже учат. Обычно срабатывает. Не прошла продажа? Не страшно, не настаиваю и еду быстро дальше, потому что сама по себе встреча уже принесла доход, двигаюсь дальше. У меня заработок сейчас выходит в среднем 80 тыс рублей, и это я не в Москве, и не пропадаю в офисе по 10-12 часов, а езжу и сейчас, например, часто дышу свежим воздухом.
Есть те, кто зарабатывают и больше, а есть новички, кто пока зарабатывает меньше, потому что не так уверенно продают, но это приходит с опытом. Куда тут развиваться Очень логичный вопрос, по-моему, и я его не раз задавала знакомой, один раз старшему, и пару раз наставнику. В общем, всех достала в какой-то момент. Развиваться можно. Во-первых, с опытом могут назначить специализацию на отдельные продукты, например, Бизнес или Премиум. Еще можно выполнять задания по встречам с иностранными клиентами, в банке ведь может оформить дебетовую карту и нерезидент. Ещё можно стать ментором и помогать проводить встречи другим начинающим представителям; или куратором по развитию продаж, который взаимодействует с целой группой представителей, работает с их вовлечённостью, мотивацией и развивает продвинутый навык продаж.
Именно сейчас я пока хочу перейти на бизнес, некоторые вебинары уже прослушала, нужно еще пару послушать и пройти тесты. Итого: плюсы и минусы у представителей в Тинькофф Лично мне скорее нравится, чем нет. У меня тоже за всё время было несколько неприятных моментов. Были люди негативно настроенные, я помогала разобраться, но не всегда даже правильная консультация могла успокоить человека... Ещё были те, кто отменял встречу прямо когда к нему приехала! Это жесть. Не делайте так.
То есть, мы не просто "забери-отвези", а ещё на нас первичная проверка. Но и после встречи, конечно, нужные специалисты ещё раз проверяют всё наверняка. Вознаграждения мне ни разу не задерживали, но вот выплаты за топливо бывало, опаздывали, приходилось задавать вопросы боту в мобильном приложении.
Отзывы сотрудников Тинькофф
Девчонки и мальчишки, когда я устраивался на должность ПРЕДСТАВИТЕЛЬ БАНКА ТИНЬКОФФ в нете нашел только крупицу отзывов именно об этой вакансии. Ночной консультант Тинькофф Банк (удалённо). Ребята очень ценят обратную связь от клиентов, следят за всеми отзывами в , и действительно стараются сделать лучший банк на Планете. Все отзывы о компании банк тинькофф.
"Тинькофф банк" прокомментировал заявление Тинькова об отзыве бренда
В Тинькофф практически всегда открыта вакансия курьера, или представителя банка. Мнение работников о должности Отзывы сотрудников о работе представителем в банке "Тинькофф" не всегда положительные. Отзывы клиентов о работе и качестве обслуживании в Тинькофф Банке. Отзывы о Тинькофф Банке, оставленные реальными клиентами банка. На 2024 год оставлено 56111 отзывов отзывов, среди которых 23958 положительных и 1134 отрицательных, дано 56062 ответа и решено 1246 проблем.
Недовольные зарплатой курьеры «Тинькофф» пошли против системы
Шансы на успех у сотрудников «Тинькофф» неоднозначные. Реальные отзывы от клиентов о Тинькофф банке: о кредитах, вкладах и должниках. Читайте отзывы сотрудников о работе в компании Тинькофф банк (Tinkoff) Узнайте об условиях труда Зарплате Руководстве И другие нюансы на сайте Отруде. Представители «Тинькофф Банка», которые доставляют клиентам договоры и кредитные карты, столкнулись со снижением заработка на 30–60% после начала спецоперации. Ребята очень ценят обратную связь от клиентов, следят за всеми отзывами в , и действительно стараются сделать лучший банк на Планете. АО «Тинькофф», российский банк, получил неоднозначные отзывы как от клиентов, так и от сотрудников.
Отзывы людей о работе в Тинькофф Банке
Управлять развитием Tinkoff Private продолжит команда, которая работает в нем с момента запуска направления, уточнил представитель « Тинькофф ». Опренко возглавил управление по работе с состоятельными клиентами в «Тинькофф» в июле 2021 г. На вечернем мероприятии по случаю запуска нового бизнес-направления выступали Оливер Хьюз, тогда занимавший пост СЕО всей группы, и Noize MC признан иноагентом. Опренко отвечал за рост активов в сегменте Tinkoff Private и организацию работы команд персональных банкиров для клиентов сервиса.
Платформа «Тинькофф Отзывы» должна решить проблему ботов и накрученных комментариев, чтобы бизнес и потребители могли получить максимально объективную информацию о товарах и услугах. На основе отзывов покупателей «Тинькофф» рассчитывает итоговый рейтинг компаний по 5-балльной шкале. Отзывы и оценки уже можно оставить на товары и услуги более чем 27 400 различных брендов и более 600 000 их заведений.
По словам компании, это первый в России сервис, где публикуются отзывы исключительно реальных клиентов. Платформа «Тинькофф Отзывы» должна решить проблему ботов и накрученных комментариев, чтобы бизнес и потребители могли получить максимально объективную информацию о товарах и услугах. На основе отзывов покупателей «Тинькофф» рассчитывает итоговый рейтинг компаний по 5-балльной шкале.
Разговор может длиться хоть час, если ситуация того требует, со срочными и критическими проблемами регламент уходит на второй план. Такой метод работы отозвался мне гораздо сильнее. По итогам интервью мне предложили достойную зарплату и пообещали перспективы роста. Так началась моя работа в «Тинькофф».
Этот бренд был тогда совсем новым, и никто не мог предположить, что у нас будет более 13 миллионов клиентов, а капитализация превысит 10 миллиардов долларов. Поэтому сюда приходили только смелые люди, готовые к экспериментам. На первой встрече с сотрудниками Олег Тиньков да, тогда он приветствовал новичков! Уже тогда мы должны были делать продукты и сервисы, которыми нам захотелось бы пользоваться самим. Сейчас ту же мысль постоянно транслирует руководство, поддерживает команда — это фактически компонент нашей ДНК. Мы взяли предложение в разработку и создали её. За 14 лет у меня был и вертикальный рост, и переходы по горизонтали с полной сменой задач.
Переход порой давался нелегко: новые обязанности, непредвиденные ситуации. В моей работе много моментов, по которым нет готовых инструкций. Мне приходилось снимать наушники, выходить и объяснять, что у нас нет отделений, и заодно показывать, как работает терминал. Со временем такие ситуации сошли на нет, финансовая грамотность повысилась, в том числе благодаря нашей работе. Несколько раз после повышения мои коллеги или бывшие руководители становились подчинёнными. Мне удавалось заранее обсудить, что в новом проекте мы не думаем о старом распределении ролей. Но когда перед людьми стоит задача, в которую они верят, они просто начинают вместе трудиться, без оглядки на должности.
При этом мысли уйти у меня не было никогда — руководство всегда находило для меня интересные проекты внутри экосистемы.
Удаленная работа в Тинькофф банке – стоит ли связываться? Подводные камни. Реальные отзывы.
Ответьте на них заранее, чтобы быть во всеоружии. Ознакомительные вопросы Как правило, любое собеседование начинается именно с них. Расскажите 15.
Клиенты смогут снизить стоимость комиссии, подключив сервис Tinkoff Premium или Tinkoff Private.
Все зависит от счета, с которого совершается перевод. До последнего времени такие переводы делались бесплатно. В банке пояснили, что в свете проведения российской спецоперации и многочисленных зарубежных санкций проводить платежи становится все сложнее — это требует множество новых процедур.
При этом в начале мая такие переводы в евро в банке приостанавливались из-за увеличения сроков их прохождения. Рассрочка без вопросов За несколько дней до этого в компании разразился другой скандал. Банк обеспокоился тем, что клиенты невнимательно относятся к его предложениям и решил проблему нетривиально: начал автоматически подключать пользователям рассрочку на покупки.
Функция активировалась после того, как клиенты просто посмотрели информацию об этом предложении в Stories в приложении банка. Мы сделали автоматическое подключение после просмотра», — сообщил представитель службы поддержки банка. Поддержки и понимания у пользователей это не нашло.
Однако требование отключить рассрочку специалисты компании обещали рассмотреть в течение нескольких дней.
Но если в течение 4 часов ни одной заявки не поступит, простой не будет оплачиваться. А каждая перенесенная или отмененная встреча ухудшает статистику работника. Важная функция представителя банка — не только доставлять карту и документы, но и знать особенности каждого продукта, но и уметь проконсультировать клиента, а также обладать навыками «продажника» — презентовать получателю другие продукты или выяснить его сомнения и развеять их, если клиент передумал подписывать договор. К примеру, представитель привозит клиенту дебетовую карту после перевыпуска. Помимо вручения карты сотрудник банка должен выполнить «оффер» — убедить оформить дополнительный продукт или услугу. Это может быть кредитка, страховка, сим-карта или открытие брокерского счета. Далеко не каждый клиент согласен на подключение нового продукта прямо на встрече, но от количества выполненных офферов зависит зарплата работника. Преимущества и недостатки Из недостатков работники отмечают обширную территорию, закрепленную за курьером.
Для пеших курьеров бывает физически сложно успеть с одной встречи на следующую. Также случаются периоды простоя, когда приходится по 2-3 часа ждать времени следующего клиента. Представителям с личным авто проще, но они рассказывают о минимальной компенсации ГСМ. Перед заключением договора представитель проходит полноценное обучение по продуктам банка с тестированием и итоговой аттестацией.
Разговоры про шмотки важнее. Также не разбирает с нами звонки и ошибки.
Оценка 3. Каждый день дежурит рг. Каждый день один и тот же цирк. Cлушаешь, какое тяжелое дежурство, как они устали, просьба не подходить во время дежурства мы и в обычные дни не подходим. Для чего нужны дежурства? Чтобы помогать сотрудникам в решении вопросов по работе.
На самом деле нет. Звонят только новички, которые не знают, что рг их пошлет. Остальные не звонят. Потому что в ответ крики, оскорбления, хамство, что угодно, только не ответ. А рг заметьте за это получают деньги. Как ребята говорят, у них крыша в лице Макуевой Ирины, поэтому и не делают на работе ничего.
Что делает рг в дежурство? Они пересаживают сотрудников на другие функционалы. Говорят, что на одном функционале сидит и так достаточно. Для чего нужно на самом деле? Чтобы насолить непонравившемуся сотруднику или насолить другому рг. Например, на функционале заканчиваются заявки.
Дежурный своих сразу переводит на лучший функционал, а кого не взлюбил или ухудшить показатели другой группы берет людей оттуда. Фрод запрещен на словах. На самом деле рг требуют от сотрудников фродить, чтобы они получили зарплату. Говорят, если тебе не нужны деньги, то им нужны, поэтому будешь делать как нам нужно. По фроду лидер Дубовикова Анна, как говорят ее сотрудники. То, что давно запрещено, в ее группе делают, ее Макуева крышуют, ей можно.
Она сама придумывает для сотрудников способы обхитрить всех. Так говорят ее сотрудники. Другие рг не отстают от нее. Если сотрудник попадается на фроде, его сливают, говорят, думать надо своей головой. Оценка 2 Вышестоящее руководство.