Ошибка «не удается зарегистрироваться в Ватсап» может появляться, если номер не прошел процедуру подтверждения. Смотрите видео на тему «что делать если не получается зарегистрироваться в WhatsApp» в TikTok (тикток). Почему не получается подтвердить номер телефона в Ватсап. Если вы не можете подтвердить свой номер в Ватсапе, есть несколько возможных причин.
Почему ватсап выдает ошибку при регистрации
До сегодняшнего дня пользовалась ватсапом без проблем. Виктор При регистрации аккаунта whatsapp приложение пишет что можно арегистрировать только тот номер, который последний использовали на этом телефоне! Как быть, мне очень нужен ватсап, но невозможно пройти регистрацию! Для этого вам нужно воспользоваться функцией Изменить номер. После этого вы сможете перенести данные своего аккаунта включая информацию профиля и группы. Аноним Здравствуйте! Никак не могу зарегистрировать номер, все время пишет изменить номер.
Вошёл с новой учётной записью таже ерунда не могу войти. Как быть что делать?
Лучший ответ это проблема самого вацапа. У меня такая же ерунда происходит когда я меня телефон. Это не проблема оператора связи, а самой организации вацапа. Жди время когда обновят сервера и тогда можно будет зайти и придет смс но только не заблокируй свой номер частыми запросами смс после 24-х часов ожидания можно заблокировать свой номер на всегда и тогда никто не поможет СекретУченик 117 4 месяца назад У меня такая же беда..
Каждая цифра имеет значение, будьте внимательны. Проблемы с сетью или интернетом. Убедитесь, что ваш телефон подключен к мобильной сети или Wi-Fi и имеет хороший сигнал оператора. Если сигнал оператора плохой, то переместитесь в, то место, где он будет лучше — ближе к окну или выйдите из помещения. Если интернет недостаточно хороший, то переключитесь с мобильного на Wi-fi или наоборот. Также проверьте, что у вас нет ограничений на прием СМС от незнакомых номеров или на использование мобильных данных.
Задержка в доставке СМС. Иногда СМС с кодом подтверждения может прийти с задержкой из-за перегрузки сети или серверов Whatsapp, или вашего оператора. Подождите несколько минут и не запрашивайте код повторно, чтобы не создавать дополнительный трафик. Перезагрузите телефон. Иногда перезагрузка телефона может помочь обновить настройки сети и интернета и устранить неполадки. Иногда СМС-попадают в спам. На всех телефонах эта папка в сообщения называется по-разному, но следует поискать там. В спам попадают подозрительные сообщения. От Ватсап СМС может попасть туда по причине того, что пользователь случайно заблокировал этого отправителя, либо алгоритмы ошибочно приняли сообщение за небезопасное.
Ошибка приложения. Во время регистрации не подтвержден телефон. Приложение больше не поддерживает смартфон владельца. Актуально для пользователей, которые используют телефоны старых версий. При неудачной попытке регистрации появится следующее сообщение Читайте также: Что делать, если в WhatsApp стоит неправильная дата? Повторная регистрация Если номер уже зарегистрирован в системе, повторно пройти регистрацию с тем же телефоном не получится. Попросите владельца учетной записи удалить ее.
Почему не приходят смс с кодом подтверждения от WhatsApp
- Почему WhatsApp не удается зарегистрироваться с данным номером?
- Ваш номер больше не зарегистрирован на этом телефоне Whatsapp что делать
- В WhatsApp* произошел массовый сбой. Рассказываем подробности
- Почему WhatsApp не дает зарегистрироваться с номером
- Решение проблем с регистрацией аккаунта WhatsApp в России
Что делать, если не приходят SMS для активации Whatsapp
Активировать ESIM можно, к примеру, у Сбермобайл, Тинькофф и других виртуальных операторов, делается это почти мгновенно. Покупка второй симкарты 2. Регистрация WhatsApp Business на эту симкарту 3.
Такая ситуация может возникнуть в том случае, если вы не первый владелец сим-карты; ошибка самого сервиса; ошибка приложения; необходимость подтвердить телефон; остановка поддержки вашей платформы.
Это актуально для старых телефонов, которые не работают на ОС Андроид или iOS, а также для старых версий этих двух платформ. Если вы не можете зарегистрироваться в WhatsApp с данным номером, то вам нужно устранить одну из представленных неисправностей. Повторная регистрация Если ваша сим-карта досталась вам от другого человека, то, вполне возможно, что бывший хозяин уже пользовался данным мессенджером.
В таком случае вам нужно связаться со службой поддержки Ватсапп , чтобы они удалили все данные о предыдущем аккаунте. К тому же вся информация автоматически удаляется из системы после 45 дней неактивности профиля. Поэтому вам не о чем беспокоиться — предыдущий хозяин не сможет получить доступ к вашей личной информации.
Ошибки приложения В этом случае попробуйте переустановить программу или скачать последние обновления. Как говорится на официальном сайте, устаревшие версии больше не поддерживаются, поэтому разработчики не исправляют возникшие ошибки.
Нередко отключение питания и полная перезагрузка может сбросить все настройки WhatsApp базового уровня. Способ, конечно, примитивный, а оттого не гарантированный.
Но это самоё лёгкое из того, что вы вообще можете сделать. А, уж если не получится, переходите к более серьёзным действиям. Например, удалению файлов кэша. Как очистить кэш Ватсап Каждое приложение на Android не только кэширует определённые данные для более быстрой работы, но и предоставляет доступ к этим файлам для пользователя.
Иногда их становится так много, что они начинают мешать работе приложения, и это по их вине в WhatsApp не приходит смс с кодом. Возможно, это не совсем рационально, но зато отсутствие ограничений позволяет в случае чего удалить эти данные, которые могут вредить работе приложения. Сделать это очень просто: Перейдите в «Настройки» у себя на Android-смартфоне; Выберите вкладку «Приложения» и найдите WhatsApp; Если ничего не помогает, удалите кэш Откройте вкладку мессенджера и выберите «Память»; Здесь выберите «Очистить кэш» и подтвердите удаление. Как удалить обновление приложения — Ватсап Просто удалить последнее обновление WhatsApp не получится.
Дело в том, что апдейты не накладываются друг на друга как слои бутерброда, которые можно снимать когда вздумается, а интегрируются непосредственно в приложение. Поэтому единственный способ откатить Ватсап для Android на предыдущую сборку — это удалить актуальную версию и установить ту, которая вам нужна. Проще всего сделать это с помощью APK. Перейдите на apkmirror.
Более новая версия заменит старую, даже если вы её не удалили. Поэтому на вашем устройстве будет только один клиент, и вы гарантированно не запутаетесь.
Как обновить приложение? Перейдите в магазин приложений на своем устройстве.
Введите в поисковой строке «WhatsApp». Откройте выбранное приложение. Если видите кнопку «Обновить», то смело нажимайте на нее и дождитесь окончания загрузки. После этого запустите программу и авторизуйтесь с помощью мобильного номера телефона.
Если у вас установлена старая версия WhatsApp, то его обновление вполне способно решить проблему. Написать в службу поддержки Уже после того, как вы перепробовали всевозможные способы, а код подтверждения так и не поступает на телефон, остаётся единственный выход — написать в службу поддержки мессенджера.
Почему не удается зарегистрироваться с данным номером в WhatsApp
Возможно, вся проблема на стороне вашего оператора, который медленно доставляет подобные сообщения, а, возможно, причина в проблемах у самого Ватсап. В этом случае рекомендуется просто подождать какое-то время. Не получается зайти в Ватсап. Что делать Код не приходит? Попробуйте проверить свой номер Не исключено, то причиной, которая не даёт вам войти в Ватсап, является проблема на стороне вашего клиента.
Такое бывает, когда приложение начинает работать со сбоями, из-за чего попросту не может принять код подтверждения. Неполадка может быть вызвана чем угодно — от нарушенного соединения, что не позволяет серверу авторизовать ваш аккаунт у себя в базе, до банального засорения кэша, который блокирует привязку. В таком случае проще и логичнее всего попробовать выключить смартфон, а затем включить его заново. Нередко отключение питания и полная перезагрузка может сбросить все настройки WhatsApp базового уровня.
Способ, конечно, примитивный, а оттого не гарантированный. Но это самоё лёгкое из того, что вы вообще можете сделать. А, уж если не получится, переходите к более серьёзным действиям. Например, удалению файлов кэша.
Как очистить кэш Ватсап Каждое приложение на Android не только кэширует определённые данные для более быстрой работы, но и предоставляет доступ к этим файлам для пользователя. Иногда их становится так много, что они начинают мешать работе приложения, и это по их вине в WhatsApp не приходит смс с кодом. Возможно, это не совсем рационально, но зато отсутствие ограничений позволяет в случае чего удалить эти данные, которые могут вредить работе приложения. Сделать это очень просто: Перейдите в «Настройки» у себя на Android-смартфоне; Выберите вкладку «Приложения» и найдите WhatsApp; Если ничего не помогает, удалите кэш Откройте вкладку мессенджера и выберите «Память»; Здесь выберите «Очистить кэш» и подтвердите удаление.
Как удалить обновление приложения — Ватсап Просто удалить последнее обновление WhatsApp не получится. Дело в том, что апдейты не накладываются друг на друга как слои бутерброда, которые можно снимать когда вздумается, а интегрируются непосредственно в приложение. Поэтому единственный способ откатить Ватсап для Android на предыдущую сборку — это удалить актуальную версию и установить ту, которая вам нужна. Проще всего сделать это с помощью APK.
Перейдите на apkmirror. Более новая версия заменит старую, даже если вы её не удалили. Поэтому на вашем устройстве будет только один клиент, и вы гарантированно не запутаетесь. Но, если вы чего-то опасаетесь или ваш смартфон исправно устанавливает второй Ватсап, просто удалите первый, чтобы он вам не мешался.
Как войти в Ватсап без кода подтверждения Если вы всё проверили и убедились в том, что на вашей стороне проблемы гарантированно отсутствуют, но код авторизации WhatsApp всё равно не приходит, можно попробовать альтернативный путь входа. Он заключается в том, чтобы подтвердить свою личность не по SMS, а звонком. В этом случае вам поступит входящий звонок, мессенджер его зафиксирует и позволит войти в ваш аккаунт. Вернитесь на экран авторизации в Ватсап; Нажмите кнопку «Позвонить мне»; Войти в Ватсап можно по звонку Дайте мессенджеру разрешение на приём звонка; Дождитесь звонка и подтверждения входа.
Сервис выполняет звонок не столько для вас, сколько для самого себя. По крайней мере на Android. Он сам фиксирует факт звонка и автоматически авторизует вас, не требуя вводить какие-то цифры. А на iOS вам нужно принять звонок и переписать в поле для ввода код, который продиктует автоинформатор.
Заблокирован ли WhatsApp в России? Ну и заключительный вариант — воспользоваться VPN. Несмотря на то что WhatsApp в России вроде как не блокируют, по одной из версий код подтверждения не приходит именно из-за ограничений. Вы можете выбрать и любой другой Выберите любой турецкий сервер; Подключитесь и запросите код авторизации в WhatsApp снова.
Сработает ли этот способ? Ну, если проблема связана с ограничениями, действующими в отношении мессенджера, то должен. Однако, если сбой вызван проблемами на стороне оператора или перебоями в работе приложения из-за кэша, то и решать их нужно соответствующим образом. Источник При регистрации в системе популярного мессенджера Вацап у пользователей часто возникают проблемы с идентификацией номера.
У этой проблемы может быть сразу несколько причин, о которых мы вам расскажем подробно. В этой статье вы узнаете, почему не удается зарегистрироваться в WhatsApp с данным номером и как можно избежать этого. Также читайте на нашем информационном портале о причинах, по которым Вотсап не работает, а также о способах их устранения. Возможные проблемы с номером в Вацап Вы не сможете создать новую учетную запись со своего мобильного номера по следующим причинам: ваш телефон уже был зарегистрирован ранее.
Такая ситуация может возникнуть в том случае, если вы не первый владелец сим-карты; ошибка самого сервиса; ошибка приложения; необходимость подтвердить телефон; остановка поддержки вашей платформы. Это актуально для старых телефонов, которые не работают на ОС Андроид или iOS, а также для старых версий этих двух платформ. Если вы не можете зарегистрироваться в WhatsApp с данным номером, то вам нужно устранить одну из представленных неисправностей. Повторная регистрация Если ваша сим-карта досталась вам от другого человека, то, вполне возможно, что бывший хозяин уже пользовался данным мессенджером.
В таком случае вам нужно связаться со службой поддержки Ватсапп, чтобы они удалили все данные о предыдущем аккаунте.
Разработчики вотсап постепенно отказываются от устаревших платформ, поэтому зарегистрировать с них может быть очень проблематично. Повторная регистрация Если симка перешла к вам «по наследству» или вы просто получили ее от кого-то, может быть прошлый ее владелец уже был зарегистрирован в WhatsApp. В этом случае повторная регистрация в сервисе невозможна. Она в принципе ни в каком случае невозможна, если аккаунт на данный номер уже зарегистрирован.
Если у вас нет возможности удалить старый аккаунт, то нужно ждать. Неактивные учетные записи удаляются автоматически через 45 дней. Либо же попробовать связаться со службой поддержки WhatsApp , объяснить им ситуацию и надеяться, что они помогут. Ошибки приложения Не исключено, что дело кроется в самом мессенджере. Возможно, вы скачали не актуальную версию либо просто возникли какие-то временные ошибки приложения.
В этом случае рекомендуется либо обновить, либо переустановить программу. Скачать WhatsApp последней версии можно с нашего сайта.
К тому же вся информация автоматически удаляется из системы после 45 дней неактивности профиля. Поэтому вам не о чем беспокоиться — предыдущий хозяин не сможет получить доступ к вашей личной информации. Ошибки приложения В этом случае попробуйте переустановить программу или скачать последние обновления. Как говорится на официальном сайте, устаревшие версии больше не поддерживаются, поэтому разработчики не исправляют возникшие ошибки. Не могу зарегистрироваться в WhatsApp из-за подтверждения Для подтверждения вам необходимо дождаться кода в СМС-сообщении. Если он не приходит, тогда выполните следующие действия: в настройках даты и времени на телефоне установите определение в автоматический режим; теперь перезагрузите устройство; снова зайдите в программу.
Если код по-прежнему не приходит, то кликните по кнопке «Позвонить». После завершения таймера вам должны позвонить и сообщить код в голосовом сообщении. Устаревшие ОС Разработчики официально объявили печальную для пользователей новость о том, что в 2017 году будет прекращена поддержка старых платформ. Что это за платформы? Мы выявили некоторые конкретные модели , на которых при переустановке Ватсапа появляется ошибка «Не удается зарегистрироваться с данным номером. Вы можете зарегистрироваться только с номером, который в последний раз использовался в WhatsApp на данном телефоне». Пока что единственный выход из ситуации - либо обновить ОС возможно на айфоне, начиная с четвертого , либо купить новый телефон. Многие люди пытались как-нибудь это исправить, но тщетно.
Добавляйте эту страницу в закладки, если вы столкнулись с тем же, а также пишите в комментариях модели своих телефонов и предложения по решению проблемы. Теперь вы знаете, почему Ватсап не регистрирует номер телефона, и сможете исправить любую проблему. Если вы , тогда ознакомьтесь с информационной статьей на нашем сайте. Анастасия 18. После обновления на айфон 4 не могу войти в ватсап- пишет войти со старым номером- ввожу его, но опять пишет что ввести другой номер! Этот телефон у меня с самого начала и других номеров не было! Что делать? У меня к сожалению не получается установить whatsapp на новый iphone XR...
При вводе номера телефона пишет - "Whatsapp временно недоступен. Попробуйте через 5 мин". Вот так пробовал уже весь вечер... Можете посоветовать что делать? Ватсап пишет инициализация. Перезагружала тел. Помогите пожалуйста. На старом телефоне ватсап перестал работать, но там куча информации.
Почему WhatsApp не дает зарегистрироваться с номером 12. У этой проблемы может быть несколько причин, которые мы рассмотрим подробнее. В этой статье вы узнаете, почему невозможно зарегистрироваться в WhatsApp с этим номером и как этого избежать. Также читайте на нашем новостном портале о причинах, по которым не работает Вотсап, и о том, как их устранить.
Возможные проблемы с номером в Ватсап Вы не сможете создать новый счет с номера мобильного телефона по следующим причинам: Ваш телефон уже был зарегистрирован ранее. Такая ситуация может возникнуть, если вы являетесь владельцем не первой SIM-карты; ошибка самой службы; ошибка приложения; необходимо подтвердить свой телефон; перерыв в поддержке вашей платформы. Это касается старых телефонов, которые не работают на Android и iOS, а также старых версий этих двух платформ. Если вы не можете зарегистрироваться в WhatsApp с этим номером, то вам необходимо решить одну из представленных проблем.
Почему не удается зарегистрироваться с данным номером Whatsapp
Если появляется «ошибка: не удается зарегистрироваться в Ватсап», проверьте настройки смартфона. Если сделать это не получается, например, из-за проблем с установкой свежей версии, необходимо зайти в настройки смартфона, а затем. Исходя из этого следует, что теперь войти в аккаунт более не получится, если вдруг произойдет выход из такого. На форумах и в комментариях много сообщений о невозможности залогиниться в WhatsApp на смартфонах Huawei. В Новосибирской области жители столкнулись со сбоями в WhatsApp* и Telegram 23 мая.
Вы ввели следующий номер телефона ватсап ошибка
Если раньше зарегистрироваться в WhatsApp могли люди старше 16 лет, то теперь регистрация станет доступна с 13 лет. Новые требования вступают в силу для старых пользователей WhatsApp с 11 апреля, а для зарегистрировавшихся 16 февраля и позднее — в день создания профиля в мессенджере. При этом новые требования касаются только жителей стран ЕС, в том числе и требования к минимальному возрасту.
Попытки подтвердить номер через входящий звонок не привели к успеху: звонок поступает, но даже если вы ввели правильные цифры, WhatsApp напишет «Введен неверный код. Попробуйте через 1 минуту». Редактору так и не удалось восстановить доступ к мессенджеру. Неясно, почему такая ситуация вообще произошла.
Вариант первый: со стороны WhatsApp произошел сбой. Второй: аккаунт редактора взломали что очень маловероятно. В Hi-Tech Mail.
Личная информация удаляется из системы, если человек на протяжении 45 дней не вел никакой активности. Ошибка приложения возникает из-за того, что вы скачали программу на стороннем ресурсе , захватив вместе с ней пару вирусов или в процессе инсталляции что-то пошло не так. Скачивайте самые новые, обновленные версии, это в разы снижает риск невозможности дальнейшей регистрации. При регистрации в системе популярного мессенджера Вацап у пользователей часто возникают проблемы с идентификацией номера. У этой проблемы может быть сразу несколько причин, о которых мы вам расскажем подробно. В этой статье вы узнаете, почему не удается зарегистрироваться в WhatsApp с данным номером и как можно избежать этого.
Также читайте на нашем информационном портале о причинах, по которым Вотсап не работает , а также о способах их устранения. Возможные проблемы с номером в Вацап Вы не сможете создать новую учетную запись со своего мобильного номера по следующим причинам: ваш телефон уже был зарегистрирован ранее. Такая ситуация может возникнуть в том случае, если вы не первый владелец сим-карты; ошибка самого сервиса; ошибка приложения; необходимость подтвердить телефон; остановка поддержки вашей платформы. Это актуально для старых телефонов, которые не работают на ОС Андроид или iOS, а также для старых версий этих двух платформ. Если вы не можете зарегистрироваться в WhatsApp с данным номером, то вам нужно устранить одну из представленных неисправностей. Повторная регистрация Если ваша сим-карта досталась вам от другого человека, то, вполне возможно, что бывший хозяин уже пользовался данным мессенджером. В таком случае вам нужно связаться со службой поддержки Ватсапп , чтобы они удалили все данные о предыдущем аккаунте. К тому же вся информация автоматически удаляется из системы после 45 дней неактивности профиля. Поэтому вам не о чем беспокоиться — предыдущий хозяин не сможет получить доступ к вашей личной информации.
Ошибки приложения В этом случае попробуйте переустановить программу или скачать последние обновления. Как говорится на официальном сайте, устаревшие версии больше не поддерживаются, поэтому разработчики не исправляют возникшие ошибки. Не могу зарегистрироваться в WhatsApp из-за подтверждения Для подтверждения вам необходимо дождаться кода в СМС-сообщении. Если он не приходит, тогда выполните следующие действия: в настройках даты и времени на телефоне установите определение в автоматический режим; теперь перезагрузите устройство; снова зайдите в программу. Если код по-прежнему не приходит, то кликните по кнопке «Позвонить». После завершения таймера вам должны позвонить и сообщить код в голосовом сообщении. Устаревшие ОС Разработчики официально объявили печальную для пользователей новость о том, что в 2017 году будет прекращена поддержка старых платформ. Что это за платформы? Мы выявили некоторые конкретные модели , на которых при переустановке Ватсапа появляется ошибка «Не удается зарегистрироваться с данным номером.
Вы можете зарегистрироваться только с номером, который в последний раз использовался в WhatsApp на данном телефоне ». Пока что единственный выход из ситуации - либо обновить ОС возможно на айфоне, начиная с четвертого , либо купить новый телефон.
Перед поиском причин нужно проверить, что вы указали номер правильно — в полном формате с кодом страны и оператора.
Совет банален, тем не менее это самая распространённая ошибка. Ведь не просто так мессенджер предлагает перепроверить телефон уже после того, как вы его ввели. Также важно открыть доступ к списку звонков и дать возможность управлять ими.
Если вы этого не сделали, начните вход в WhatsApp заново и дайте необходимые разрешения. Напрямую они не влияют на приём входящих, но помогут избежать ошибок при вводе проверочного кода. Вернитесь в начало процедуры регистрации и выберите Подтвердить с помощью SMS.
Введите свой номер, на него придёт сообщение с кодом, который понадобится ввести в форму проверки. Нестабильная связь Проблемы с подтверждением могут появиться из-за нестабильной мобильной связи. Если вы написали в WhatsApp правильный номер, но звонок не поступает, выключите телефон на 2 минуты.
Затем включите его и выполните вход повторно. Не пытайтесь угадать проверочный пароль. После набора неверных комбинаций Ватсап заблокирует дальнейшие попытки.
Позвоните на другой номер в качестве проверки связи.
Не приходит код подтверждения WhatsApp — почему и что делать?
Во время регистрации нового аккаунта WhatsApp, а также при входе в существующий, звонки и SMS-сообщения для подтверждения номера не приходят. На днях столкнулся с проблемой: не приходят смс для входа в Whatsapp. В том случае, если все указано верно, но вы по прежнему не можете зарегистрироваться, стоит обратиться в техподдержку WhatsApp и подробно описать ее сотруднику возникшую проблему. Здравствуйте, дорогие подписчики, сегодня мы поговорим о пресловутой популярной проблеме мессенджера WhatsApp, с которой сталкиваются довольно много людей, в том числе и я. Дело в том, что мессенджер стал блокировать регистрацию аккаунта на некоторых устройствах. Если появляется «ошибка: не удается зарегистрироваться в Ватсап», проверьте настройки смартфона.
Ваш номер больше не зарегистрирован на этом телефоне whatsapp что делать
Во время регистрации нового аккаунта WhatsApp, а также при входе в существующий, звонки и SMS-сообщения для подтверждения номера не приходят. Если вы не можете зарегистрироваться в WhatsApp с определенным номером телефона, рассмотрите следующие причины этой проблемы. Уже три дня не могу зарегистрироваться в ватсап после смены телефона. Ошибка «не удается зарегистрироваться в Ватсап» может появляться, если номер не прошел процедуру подтверждения.
Что еще почитать
- Не приходит смс с кодом подтверждения Whatsapp - что делать?
- Не удается зарегистрироваться с данным номером Whatsapp — как решить проблему?
- Не приходит код подтверждения WhatsApp — почему и что делать?
- Не приходит смс с кодом подтверждения Whatsapp — что делать?
- Другие причины, по которым нам на телефон не приходят ни СМС, ни звонки от Whatsapp
- Ваш номер больше не зарегистрирован на этом телефоне whatsapp что делать
Не приходит код для активации Ватсапа, что делать
В статье мы рассмотрим, по каким причинам не удается зарегистрироваться в WhatsApp с конкретным номером телефона, как решить проблему. Почему не получается подтвердить номер телефона в Ватсап. Если вы не можете подтвердить свой номер в Ватсапе, есть несколько возможных причин. Если появляется «ошибка: не удается зарегистрироваться в Ватсап», проверьте настройки смартфона. В данной статье рассмотрим основные причины, из-за которых пользователям не удается зарегистрироваться с данным номером, а также перечислим основные методы по устранению ошибки. После этого WhatsApp предложил заново войти, но ничего не получилось. С недавних пор многие российские пользователи WhatsApp стали сталкиваться с проблемой со входом в свою учётную запись после переустановки мессенджера либо смены мобильного устройства.