Заслуженный юрист России Иван Соловьев назвал порядок действий после сказанного слова «да» в разговоре с телефонными мошенниками. Мошенники уже сейчас собирают базу голосовых образцов, чтобы использовать ее в будущем для доступа не только к банкам, но и к госучреждениям или нотариусам. Юрист объяснил, что делать, если в беседе с телефонным мошенником произнесли слово да. Что будет, если ответить «Да» на незнакомый номер – могут ли мошенники снять деньги? Все чаще в Сети появляются статьи о том, что мошенники нашли новый способ выманивать у россиян кровно заработанные или вообще кредитные средства.
Почему «Да» под запретом
- Телефонное мошенничество с помощью слова «да»
- Ответы : Что будет если сказать телефонным мошенникам Да?
- Как себя обезопасить?
- Голос распознается автоматически
Что теперь будет если сказал «Да» мошенникам по телефону, советы специалистов
Сейчас там неразбериха из-за санкций. Многие мои знакомые, которые играют на бирже, говорят, что рынок ходит ходуном, прибыли нет. Вадим Родин рассказал «МК», что ему тоже недавно звонил один товарищ, спрашивал данные паспорта, интересовался, в каких учреждениях он показывал свои документы, не снимали ли с них ксерокопии. Мошенники раньше были тонкими психологами, а сейчас настолько тупые, что даже не готовятся перед звонком «клиенту». Возможно, дело в том, что раньше мошенничали единицы, а сейчас — десятки тысяч людей. Мне этот товарищ прочел с листа, что там он должен был прочитать, — без выражения, монотонно, потом стал хамить.
Когда я начал задавать ему вопросы, он ответил, что здесь вопросы задает он. Но, с другой стороны, у мошенников увеличилось и количество баз, в которых содержатся не только паспортные данные и номера карт клиентов банков, но даже сведения о размере кредита, который предлагает банк, вплоть до рубля. Все это у них есть. Злоумышленники воруют базы в банках и других учреждениях, покупают в Даркнете. За хорошие клиентские базы среди владельцев кол-центров идет настоящая борьба.
После этого мне начали названивать якобы от имени сотрудников фитнеса, разведывать подробности моей жизни. На заднем плане у них идет шумовой фон — дескать, все в работе, какие-то обрывки разговоров слышны, — продолжает Вадим Родин. Что касается подменных номеров, мне все равно, с каких телефонов мне звонят, хоть из Кремля. Психология на грани чуда Почему люди верят мошенникам и переводят им деньги к переводу сводится фактически любая мошенническая схема? Но сводка новостей показывает обратное: мошенникам переводят свои деньги и люди, имеющие образование, — комментирует писатель, шаман Карагай.
Скорее жертвой мошенника рискует стать тот, кто в момент звонка находится на пике стресса. Если человек уязвим, он напрочь отключает критическое мышление и слепо делает то, что ему велят. В этот момент мозг человека не понимает, что такое деньги, что такое 10 тысяч, 50 или миллион. Он получает сигнал об опасности, и тут же следует подробная инструкция от мошенников , как этой опасности можно избежать. Срабатывают нейромедиаторы: беги, делай, спасайся, и под их влиянием человек технично, не отдавая себе отчета, выполняет поэтапно все, что ему говорят.
Как не реагировать на звонки мошенников? Сейчас есть приложения, где искусственный интеллект и разные алгоритмы определяют сомнительные номера и не дают им пробиться к вам. Конечно, бывают ситуации, когда мы можем потерять телефон или просто садится батарея, и мы звоним с чьего-то, но здесь лучше заранее договориться о каком-то кодовом слове или фразе, с которой будет начинаться сообщение, чтобы можно было сразу понять, что пишут свои. Кроме того, банки никогда не будут выпытывать у вас кодовые слова или цифры с обратной стороны карточки. Зачем им это?
У них все ваши данные есть, вы их дали во время заключения договора. Ну а банковские программисты используют свои программы, в которых эта информация не нужна вообще, там свой язык и код. Все логины, пароли, цифры — для вашего успокоения, но не для систематизации работы банка и безопасности счетов. Прежде всего мошенники жестко ограничивают жертву по времени. В режиме дедлайна способен адекватно себя вести далеко не каждый человек, поэтому это будут слова «срочно», «немедленно», «быстрее», «сегодня».
Важно поступить ровно наоборот: остановиться, выдохнуть, проанализировать, позвонить близким. Есть категория людей, не умеющая говорить «нет», — для них система вопросов будет выстроена именно так, чтобы человек со всем соглашался. Ну и стрессовые сочетания: заблокирован счет, попытка перевода денег, взлом аккаунта, арестован счет, авария, убийство, задержание, операция — все, что требует оперативных действий с вашей стороны, чтобы успеть помочь, спасти, защитить. Развивайте критическое мышление, не отвечайте на незнакомые звонки и никогда не открывайте ссылки в сообщениях.
Услышав по телефону, что звонят из банка, не спешите верить Источник: Тимофей Калмаков «Ни в коем случае не отвечайте на звонок словом «да». Говорите «алло». Иначе мошенники запишут ваш голос, а потом используют, чтобы взять кредит» — так или примерно так звучит совет, который передают друг другу пермяки и не только в соцсетях, на форумах, посвященных теме «кто звонил», и во время обычных разговоров. Мы решили выяснить, действительно ли простым словом «да» могут воспользоваться мошенники. Сегодня банки собирают и передают в Единую биометрическую систему ЕБС биометрические данные своих клиентов. Предполагается, что с помощью ЕБС граждане смогут обслуживаться в банках удаленно: открыть счет, перевести деньги с одной карты на другую, получить другие услуги.
Он посоветовал выслушать вопрос звонящего и затем самостоятельно перезвонить в банк при необходимости. Ранее «Ростелеком» пояснял, что снять деньги со счета или провести финансовую операцию через Единую биометрическую систему по одному слову невозможно.
Россиянам, которые совершенно точно осознали, что они только что разговаривали по телефону с мошенниками, стоит обратиться за консультацией в банк, где у них открыты счета и карты. RU со ссылкой на «Прайм». По его словам, если поговорить со злоумышленниками по телефону достаточно долго и за время разговора несколько раз отчётливо говорить слово «да», то в этом случае, вероятно, есть смысл поменять пароли от своих аккаунтов в мобильном банкинге.
Можно ли отвечать на звонок да?
- Зачем мошенники просят сказать «да» и чем это грозит
- Что теперь будет если сказал «Да» мошенникам по телефону, советы специалистов ► Последние новости
- Что Будет Если Сказать Да По Телефону?
- Что будет если сказал да мошенникам
ЧТО БУДЕТ ЕСЛИ СКАЗАТЬ "ДА" ТЕЛЕФОННОМУ МОШЕННИКУ?
— Я мошеннику сразу сказал, что 25 лет работаю адвокатом, — говорит Вадим Родин. По словам заслуженного юриста России Ивана Соловьёва, если вы сказали «да» в разговоре с телефонным мошенником, то это не повод для паники. Если по телефону сказал мошенникам слово «да», не паникуйте, важно действовать быстро и предпринимать меры для защиты себя и своих финансов. вырежут всё что ты сказал и дальше позвонят в поддержку.
Что будет если сказал да мошенникам
| Что будет если ответить да мошенникам по телефону - ZonaiNFo | По данным полиции Красноярского края, всего за 9 месяцев этого года мошенники совершили более 7 тысяч преступлений с использованием информационных технологий. |
| Что теперь будет если сказал "Да" мошенникам по телефону, советы специалистов | В случае, если вы произнесли «да» в разговоре с телефонными мошенниками, то данное обстоятельство ещё не является поводом для паники, несмотря на то, что обращение в банк, а также смена паролей к счетам не будет лишней. |
Юрист рассказал, что делать после сказанного «да» телефонным мошенникам
Специалист советует ни в коем случае не говорить мошенникам «да». От знакомых узнал о мошенничестве по телефону: мошенник провоцирует человека сказать «да», записывает его голос, а потом использует запись, чтобы снять средства со счета. Могут ли мошенники с помощью «Да» по телефону украсть деньги со счета? 16:30 Капитан теплохода: об эмоциях за штурвалом и правилах безопасности на судне Как мошенники могут использовать слова "да" и "нет"? Нельзя сообщать мошенникам номер карты и ФИО, так как это может привести к исходящим платежным операциям и оплате покупок в онлайн-магазинах. Мошенники уже сейчас собирают базу голосовых образцов, чтобы использовать ее в будущем для доступа не только к банкам, но и к госучреждениям или нотариусам.
"Я вас услышал": названы фразы, по которым можно распознать телефонных мошенников
Не упустите возможность узнать больше о механизмах действия вишинга и защитить себя и своих близких от этого типа мошенничества. Подписывайтесь на наш канал и не пропустите наши следующие видео, чтобы быть в курсе актуальных тем и быть в безопасности!
Но если собеседник говорит о проведении социального опроса, о выигрыше в лотерею или просит о помощи, то лучше положить трубку и не отвечать на вопросы. А что если выигрыш в лотерею — не обман? Конечно, такое возможно, организаторы лотереи могут позвонить и сообщить о выигрыше. Но для того, чтобы получить настоящий выигрыш, не нужно оплачивать почтовый перевод или сообщать личные данные. Об этом просят только мошенники. И прежде чем радоваться, вспомните, участвовали ли вы в каком-либо розыгрыше призов. Не перезванивайте на сброшенный звонок.
Мошенники виртуозно научились подделывать официальные номера. Если звонивший представился сотрудником банка или другом родственника, попавшего в беду, то перезванивать нужно на известные номера и уточнять информацию. Если близкие не отвечают на звонки, то связаться нужно с другими знакомыми, которые могут выяснить ситуацию. Не висите на линии. Если вы все же решились перезвонить на незнакомый номер, то не оставайтесь на линии, если никто не берет трубку. Сейчас легко подключить платные звонки, особенно это распространено в игровых сервисах. Причем мошенникам даже не обязательно отвечать на звонок, жертва какое-то время слушает гудки, а потом обнаруживает, что со счета списаны денежные средства. Не вступайте в разговор с сомнительным собеседником. Если вы заподозрили обман, не стоит развлекаться и продолжать разговор, даже если кажется, что вас невозможно запутать.
Вступление в диалог спровоцирует еще больше звонков от мошенников. Не нажимайте на кнопки навигации, которые могут всплывать на дисплее во время разговора. Лучше сразу положите трубку и добавьте номер в черный список. Используйте приложения для блокировки сомнительных номеров. Существуют сервисы, которые хранят данные о спам-звонках и автоматически их блокируют. Это полностью не защитит от мошенников, но поможет сократить количество нежелательных звонков. Регулярно проверяйте счета. Если имел место сомнительный звонок, то обязательно нужно проверять состояние счета. В некоторых случаях мошенники могут списывать небольшие суммы денег, чтобы оставаться незамеченными.
Если заметили подозрительные списания, нужно сразу позвонить банк и попросить заблокировать счет. Не переходите по ссылкам, не скачивайте неизвестные приложения и не открывайте файлы. Часто мошенники присылают СМС, из-за которых доверчивые пользователи лишаются денежных средств, устанавливают вирусы на свой телефон или предоставляют личные данные.
Для идентификации гражданина и получения банковских услуг с использованием Единой биометрической системы недостаточно произнести какое-либо отдельное слово, например, «да» или «я подтверждаю». Идентификация основана на комбинации голоса и лица клиента.
При получении банковской услуги пользователь подтверждает личность по биометрии — глядя в камеру произносит случайно сгенерированную последовательность цифр. Эту последовательность невозможно записать заранее, она различается при каждом запросе. Единая биометрическая система, созданная по инициативе Центрального банка Российской Федерации и Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, позволяет выполнить три финансовые операции: открыть счет или вклад, оформить кредит, сделать денежный перевод. Провести другие операции, например, снять деньги с текущего счета, с помощью Единой биометрической системы невозможно.
У Петра на Украине нет ни родственников, ни знакомых, но «полицейский» был непреклонен — даже если перевод делал не сам Петр, а мошенники — все равно осудят его. Дальше стандартно потребовали детали дела не разглашать, ведь это тоже уголовно наказуемо, а затем перевели на Центробанк, который якобы и инициировал дело. Всего за 2 часа Петр пообщался с одним псевдополицейским, двумя псевдоработниками Центробанка и псевдосотрудником ФСБ. Все как один уверяли — Петру грозит реальный срок — до 20 лет лишения свободы. Только если он прямо сейчас не переведет все свои деньги с карт на безопасный счет. Сейчас я осознаю, что это был полный развод. Но на каждом этапе тебя заставляют отвечать на вопрос: вы понимаете, что сейчас происходит? Своими словами скажите, пожалуйста. И ты начинаешь: да, произошел момент, с моего счета перевели деньги, и я теперь под статьей об измене родине. И так на каждом этапе», — вспоминает Петр Серов. Кроме того, псевдосотрудники ФСБ и Центробанка прислали фото своих документов. Все это оказывало на мужчину психологическое давление.
если сказал да на неизвестный номер
| Что теперь будет если сказал "Да" мошенникам по телефону, советы специалистов | По их мнению, мошенники могут собирать базу с образцами голосов для дальнейшей перепродажи или шантажа. |
| Россиянам описали порядок действий после сказанного телефонным мошенникам «да» | 16:30 Капитан теплохода: об эмоциях за штурвалом и правилах безопасности на судне Как мошенники могут использовать слова "да" и "нет"? |
| Если по телефону сказал "да" мошенникам: как защититься | Что делать в ситуации, когда вы сказали «Да» мошенникам по телефону, и какие шаги позволят избежать потери средств? |
Что будет, если сказать «Да» телефонному мошеннику?
А если оформлена страховка с таким риском, все еще проще — страховая после проверки возместит убытки. Если виноват банк, у пострадавшего есть ответчик, который финансово может покрыть убыток, даже если придется обращаться в суд. Если же пострадавший сам дал мошеннику доступ к своим деньгами, ситуация сложнее. Если вы отправили деньги не туда Если вы сами отправили нечаянно деньги не туда, попробуйте отправить вслед еще один перевод с рублем и укажите в комментариях просьбу с вами связаться, напишите телефон. Хорошо, если человек окажется честным, выйдет на связь и вернет ошибочный перевод. Когда реакции не последовало, нужно сначала обратиться в банк получателя и рассказать о проблеме. Банк не имеет право раскрывать данные своего клиента, но может позвонить или написать ему, как-то повлиять на ситуацию. Если же никакой реакции от того человека нет, останется только обратиться в полицию. В этом случае речь идет о неосновательном обогащении. Скорее всего, для этого придется обращаться в суд. Суд через банк найдет ответчика по делу.
Если вы перевели деньги мошенникам Если вы сами добровольно отправили деньги мошеннику или предоставили ему доступ в онлайн-банк, полные данные банковской карты, коды для выполнения действия, это самая сложная ситуация. Найти ответчика практически нереально. Требовать от банка возврат этих средств бесполезно, он этого не сделает. Здесь необходимо возбуждение уголовного дела и поиск преступника. Преступники никогда не используют свои реквизиты, если дело поставлено на поток. Первым делом пострадавшему нужно обратиться в банк, в который он отправил деньги. У вас есть номер карты, на которую вы отправили деньги, и первые 6 чисел этого номера — идентификатор банка. Вбейте эти числа в поисковую систему или воспользуйтесь бесплатным онлайн-сервисом, который определяет банк по первым шести цифрам номера карты. Позвоните на горячую линию банка и узнайте, можно ли получить какую-то помощь от финансовой организации. У каждого банка свой регламент на такой случай.
Один сразу откажет — законно, другой постарается помочь. В таких ситуациях важно знать, что: Если человек самостоятельно перевел деньги на карту мошенника, для банка это обычный перевод.
Мошенники добывают образцы голоса потенциальной жертвы разнообразными методами: используют общедоступные аудио- и видеозаписи из интернета, а также данные, полученные при утечках биометрической информации. Кроме того, они могут записать голос человека, просто позвонив ему, и использовать диктофон для записи.
Иногда мошенники получают доступ к аккаунту пользователя в мессенджере, применяя различные методы, такие как фишинг и социальная инженерия. Получив доступ к переписке, злоумышленники извлекают голосовые сообщения и загружают их в специальную систему, функционирующую на базе ИИ. Эта система затем анализирует голосовые образцы и учится имитировать особенности речи человека. Могут ли мошенники позвонить в банк и украсть деньги?
С имитированным голосом жертвы мошенники могут попытаться позвонить в банк и выполнить различные операции, такие как снятие денег со счета или перевод средств на другой счет. Однако ведущие российские банки не используют систему управления счетом с помощью голоса. Например, в СберБанке в качестве биометрического идентификатора для проведения платежных операций используется не голос, а лицо человека. Банки сохраняют ваш голос в биометрической базе только для того, чтобы автоматически распознавать его при звонках в техническую службу поддержки банка.
К тому же существует опасение, что мошенники запишут ваш голос и передадут в Единую биометрическую систему или биометрические системы банков. Однако, несмотря на возможность утечки биометрии из банковского хранилища, использовать ее для несанкционированной идентификации невозможно. Причина состоит в самом процессе идентификации.
Например, взять кредит на ваше имя, — интернет-издания « Подмосковье сегодня » рассказал юрист Андрей Ливанов. Специалист советует ни при каких условиях не произносить слова «да» и «верно». Часто цель мошенников не выудить личную информацию и деньги, а как раз заполучить нужные фразы, а может даже кодовое слово для банка. Сейчас во всех кредитных учреждениях есть голосовые помощники, которые во время беседы могут дать доступ к счетам.
Так что в наше время есть еще одна угроза в виде потери образцов голоса.
Запись голоса проводится при помощи микрофона, высокотехнологичные программы легко распознают чистый звук и запись с телефона. В дальнейшем любая операция может быть проведена сотрудником кол-центра банка лишь по звонку клиента. Нужно не только разговаривать своим голосом, но и указать логин и пароль, полученные при регистрации в ЕБС, показать в камеру лицо, назвать кодовое слово, — добавляет директор сети офисов «Райффайзенбанка» в Екатеринбурге Ольга Маутер. В отличие от ЗАГСа, для получения кредита в банке недостаточно одного «да». Поэтому специалисты единодушно заверяют: не стоит верить слухам и избегать любимых форм коммуникаций по телефону.
Одних только голосовых команд, таких, к примеру, как «да», «нет» или «подтверждаю», недостаточно для совершения банковских операций, — говорит управляющий региональным отделением Уральского ГУ Банка России Алексей Моночков. Когда звонят мошенники? По данным опроса «Лаборатории Касперского» опрос проводился в первой половине 2020 года , в среднем сумма ущерба от действий мошенников, представляющихся сотрудниками банковских организаций, составляет пять тысяч рублей.
Что делать, если сказал мошенникам слово Да по телефону
| ЧТО БУДЕТ ЕСЛИ СКАЗАТЬ "ДА" ТЕЛЕФОННОМУ МОШЕННИКУ? | Поэтому мошенники пытаются получить доступ к вашим аккаунтам и счетам с помощью голосовых «отпечатков». |
| Оказалось, что мошенникам ни в коем случае нельзя говорить «да» | Мошенник легко оправдается, почему перевод нужно осуществить другому человеку — можно сказать, что это счет продавца, друга, который находится рядом или что телефон разрядился. |
| Почему нельзя отвечать «да» на звонок с неизвестного номера | Мошенники вынуждают жертву говорить «да» или другие формы подтверждения, чтобы записать голосовые данные. |
| "Я вас услышал": названы фразы, по которым можно распознать телефонных мошенников - МК | Например, говорят, что похищенные деньги можно вернуть, или просто предлагают отомстить мошенникам, помочь их задержать. |
| Что будет, если сказать «Да» телефонному мошеннику? | Все чаще в Сети появляются статьи о том, что мошенники нашли новый способ выманивать у россиян кровно заработанные или вообще кредитные средства. |
Что будет если сказал да по телефону мошенникам
Главная Новости Лента новостей В ЦБ советуют не произносить слово «да» в разговоре с мошенником. Ранее об аналогичных случаях мошенничества сообщало и. Ни один вменяемый айтишник не будет использовать то, что собрали уже ВСЕ мошенники. Что сказать мошеннику в ответ на его просьбу произнести ДА, когда он позвонил вам по телефону. Что делать, если сказал «да» по телефону потенциальным мошенникам? Мошенники просят сказать «да» для записей, которые могут быть использованы в последующих угрозах.
Говорить «да» незнакомцам по телефону — не опасно. Эксперты развеяли популярные мифы
К примеру, образцы голоса. Все может выглядеть вполне безобидно. Фото: Depositphotos Цель таких мошеннических звонков — вынудить вас сказать «да», «подтверждаю», «согласен» и тому подобное. Дело в том, что в теории эти сведения могут быть использованы при подтверждении перевода в службе поддержки банка. На практике же, даже при наличии смонтированных фраз, подтвердить операцию, скорее всего, не получится. Если подтверждение будет производиться через оператора банка, то он легко сможет распознать запись.
Ситуация может решиться даже без суда, просто путем подачи претензии. А если оформлена страховка с таким риском, все еще проще — страховая после проверки возместит убытки. Если виноват банк, у пострадавшего есть ответчик, который финансово может покрыть убыток, даже если придется обращаться в суд. Если же пострадавший сам дал мошеннику доступ к своим деньгами, ситуация сложнее. Если вы отправили деньги не туда Если вы сами отправили нечаянно деньги не туда, попробуйте отправить вслед еще один перевод с рублем и укажите в комментариях просьбу с вами связаться, напишите телефон. Хорошо, если человек окажется честным, выйдет на связь и вернет ошибочный перевод. Когда реакции не последовало, нужно сначала обратиться в банк получателя и рассказать о проблеме. Банк не имеет право раскрывать данные своего клиента, но может позвонить или написать ему, как-то повлиять на ситуацию. Если же никакой реакции от того человека нет, останется только обратиться в полицию. В этом случае речь идет о неосновательном обогащении. Скорее всего, для этого придется обращаться в суд. Суд через банк найдет ответчика по делу. Если вы перевели деньги мошенникам Если вы сами добровольно отправили деньги мошеннику или предоставили ему доступ в онлайн-банк, полные данные банковской карты, коды для выполнения действия, это самая сложная ситуация. Найти ответчика практически нереально. Требовать от банка возврат этих средств бесполезно, он этого не сделает. Здесь необходимо возбуждение уголовного дела и поиск преступника. Преступники никогда не используют свои реквизиты, если дело поставлено на поток. Первым делом пострадавшему нужно обратиться в банк, в который он отправил деньги. У вас есть номер карты, на которую вы отправили деньги, и первые 6 чисел этого номера — идентификатор банка. Вбейте эти числа в поисковую систему или воспользуйтесь бесплатным онлайн-сервисом, который определяет банк по первым шести цифрам номера карты. Позвоните на горячую линию банка и узнайте, можно ли получить какую-то помощь от финансовой организации. У каждого банка свой регламент на такой случай. Один сразу откажет — законно, другой постарается помочь.
Он добавил, что даже в этом случае есть небольшой шанс, что платеж удастся отменить. Сделать это следует, обратившись в банк, где размещен указанный мошенниками счет, чтобы их опередить. Юрист порекомендовал не отвечать на звонки с незнакомых номеров, не бояться, не верить на слово злоумышленникам, не искать легкой наживы, не спешить и тщательно проверять информацию, а при первых подозрениях обращаться в правоохранительные органы.
Имя и отчество с телефоном нигде в интернете на палил, ни в вк, ни на массовках. А спустя несколько секунд вспомнил, что подобное я как раз уже слышал про мошенничество со словом да. Начал проводить свое расследование. Первым делом начал искать номер телефона в яндексе и гугле. Ничего не нашел по девушке, зато узнал, что номер принадлежит оператору Yota. Написав в техподдержку Yota, удостоверился, что номер принадлежит им, не является платным, относится к моему региону, и я могу безболезненно для себя перезвонить и узнать что это было? Затем вспомнил про приложение getcontact позволяет узнать как контакт записан у других людей, установивших это приложение. Открыл, увидел имя и фамилию девушки. Добавил номер в контакты, открыл вотсап, увидел фотографию девушки, попытался загуглить, к сожалению, ничего не нашлось. Вероятнее всего ее реальное фото, но видно ее плохо, в полоборота. Жалко, что не выдало ссылку на соц. Попытался восстановить страницу в вк, чтобы увидеть ее аватарку: вбил номер номер привязан к странице в вк , но фамилия не совпала с той, что выдал getcontact. В итоге решил сам перезвонить по номеру и уточнить у нее подробности произошедшего. И вот тут началось самое интересное... Звонок естественно поставил на запись, прослушать можно вот здесь Меня не смущает разговор с девушкой, у меня вызывает множество вопросов голос мужчины на заднем плане, а особенно то, что он говорит. Отчетливо слышно его фразу: "на записи плохо слышно, можешь еще раз записать попробовать? Затем девушка говорит, что перезвонит потом и бросает трубку.