Рассказываем, что нужно делать при взломе.
Что делать, если вашу учётную запись на портале госуслуг взломали
Подключите двухфакторную аутентификацию вход на портал будет осуществляться по логину, паролю и одноразовому СМС-коду. Не сообщайте никому пароли и коды из СМС. Мошенники могут представляться сотрудниками Госуслуг, а также других учреждений, которым якобы нужен доступ к вашему кабинету для совершения каких-то действий на портале Госуслуг. Используйте сложные пароли для доступа на вашу страницу и регулярно меняйте их. Изображение размещено из открытых источников Наши контакты 450008, г. Уфа, ул.
Сообщалось, что в проекте участвуют 20 банков и несколько страховых компаний. Но на практике эту функцию взяли в работу микрофинансовые организации. Именно они рекламируют в интернете кредиты через «Госулуги».
Зайдя на их сайт, можно авторизоваться через «Госуслуги», но, кроме фамилии, имени и отчества, компания никаких других данных не получит и доступа к вашему аккаунту иметь не будет. Это как авторизоваться на любом сайте через аккаунт в Facebook или профиль в Google, объясняет гендиректор компании «Киберполигон» Лука Сафонов. Лука Сафонов гендиректор компании «Киберполигон» «У сайта госуслуг есть портал сквозной аутентификации, который называется ЕСИА, он сделан для удобства и позволяет вам на доверенных сайтах, которые входят в эту систему, авторизоваться с помощью подтвержденной учетной записи. Если у вас учетная запись подтверждена на «Госуслугах», вы можете зайти в Сбербанк, если у вас там нет аккаунта, на сайты Департамента информационных технологий правительства Москвы под доменами mos. Но это равносильно авторизации с помощью Facebook, «ВКонтакте»: это просто механизм авторизации, он передает ключ и подтверждает, что действительно этот человек имеет такую-то запись в Facebook либо этот человек имеет подтвержденную запись в «Госуслугах», и там автоматически доставляется ваша фамилия и так далее. Но подтверждение вашей платежеспособности по кредиту и так далее — это очень спорный вопрос». Что касается конкретной истории петербуржца, на котором теперь висит кредит в 400 с лишним тысяч рублей, можно сказать, что взлом аккаунта на «Госуслугах» тут ни при чем.
На вкладке «Действия в системе» вы увидите, к каким ресурсам был получен доступ с помощью вашей учетной записи. Это поможет вам заметить необычную активность.
На вкладке «Мобильные приложения» отображаются все приложения и устройства, на которых использовался ваш пароль. Если вы заметили незнакомые устройства или приложения, это верный признак несанкционированного доступа. Что делать, если аккаунт на Госуслугах взломали Неотложные действия, которые необходимо предпринять, если ваш аккаунт был взломан. Попытайтесь восстановить контроль над аккаунтом Перейдите на вкладку «Регистрация» на портале «Госуслуги» и выберите опцию «Восстановление». Вам нужно будет заполнить форму с паспортными данными и контактной информацией, а также ответить на вопрос безопасности. Если указанная вами информация верна, вы получите ссылку для сброса пароля или SMS с кодом подтверждения. Используйте его для создания нового надежного пароля. Отправляйтесь в ближайший МФЦ и подайте заявление на восстановление доступа к вашему аккаунту. Сотрудник проверит ваши документы, введет необходимые данные и отправит вам новые данные для авторизации по SMS.
После восстановления доступа Проверьте свою учетную запись на предмет изменений или операций, которые вы не санкционировали. Ищите измененную личную информацию, поданные заявки, запрошенные услуги или другие подозрительные действия. Измените свой пароль на надежный и уникальный Подумайте о включении двухфакторной аутентификации 2FA , так как это добавляет дополнительный уровень безопасности. Свяжитесь со службой поддержки «Госуслуг» Cообщите им о нарушении и любых несанкционированных изменениях, которые вы заметили. Они могут предоставить дополнительные рекомендации и принять меры по предотвращению дальнейшего несанкционированного доступа. Наблюдайте за счетами В последующие недели и месяцы внимательно следите за своими счетами и любой связанной с аккаунтом финансовой или личной информацией на предмет любой необычной активности. Перейдите на вкладку «Мобильные приложения» и выберите опцию «Активность системы» Это покажет вам IP-адреса, с которых осуществлялся доступ к вашей учетной записи, и сайты, на которых ваша учетная запись использовалась для авторизации. Ищите любые незнакомые действия Например, заявки на получение кредита или налоговые вычеты, сделанные через вашу учетную запись. Обратитесь в ФНС Если был оформлен мошеннический налоговый вычет, обратитесь в Федеральную налоговую службу или соответствующее ведомство по поводу других несанкционированных действий.
Объясните ситуацию и попросите отменить эти действия. Проверьте остатки и историю операций на банковских счетах Чтобы убедиться в отсутствии несанкционированных операций. Если ваша карта связана с «Госуслугами», в качестве меры предосторожности заблокируйте ее и запросите новую. Обновите пароли для банковских и других финансовых приложений. С помощью «Госуслуг» узнайте, в каких бюро кредитных историй хранятся ваши кредитные данные Свяжитесь с каждым бюро и запросите отчет. Найдите несанкционированные займы или кредитные заявки на ваше имя. Если вы обнаружили мошеннические кредиты, свяжитесь с кредитором, чтобы оспорить сделку. Предоставьте доказательства, например выписки с банковского счета, подтверждающие, что вы не получали средства и что счет, на который были отправлены деньги, не является вашим. Подайте заявление в полицию Напишите подробное заявление об инциденте со взломом, включая информацию о том, когда был получен доступ к вашему счету, какие несанкционированные действия совершили мошенники и какие IP-адреса были задействованы.
Получите копию полицейского протокола и свидетельство о регистрации вашего заявления. Хотя полиции не всегда удается поймать преступников, наличие официального отчета имеет решающее значение для доказательства вашей невиновности в любых незаконных действиях, совершенных от вашего имени. Как защитить свою учётную запись на Госуслугах?
После, вы идете или едите в дежурную часть писать заявление на факт мошенничества в ваш адрес. В силу того, что были затронуты мои паспортные данные, то я параллельно, до заявления в полиции, оформила заявление на смену паспорта. Заявление приняли Онлайн. Сообщила в Тинькофф банк и Сбербанк о факте мошенничества касаемо украденных паспортных данных. На моем месте может оказаться каждый человек.
Сколько раз я с своей жизни перехватывала сотовые у своей свекрови, но впервые в жизни сама попала под это влияние. Поэтому решила, что теперь вообще не буду принимать никакие звонки, за исключением курьеров. Я всегда прошу сообщить мне номер курьера и сама связываюсь с ним. И самое главное, дорогие люди. Мы не можем убрать из психики свою уязвимость, она в нас вшита базово. Мы можем только максимально обезопасить себя, выработав собственные правила своей жизни.
Четыре российские школьницы стали победительницами Европейской математической олимпиады
- Что делать, если на вас взяли микрокредит?
- ❗ Инструкция: что делать, если взломали «Госуслуги»
- Что делать, если взломали ваш аккаунт на «Госуслугах»
- Что делать, если взломали ваш аккаунт на «Госуслугах»
- Ущерб после взлома
- Портал государственных услуг Российской Федерации
«Взломали мои Госуслуги и взяли кредит». И еще 5 схем, о которых вы не знали
Если вы обнаружили, что пароль от вашей учетной записи был изменен без вашего ведома, это явный признак того, что вас взломали. Непонятные активности. Если вы заметили активность в собственном аккаунте, которую вы не совершали, например, вход в личный кабинет с разных мест или использование сервисов, которые вы не запрашивали, это может являться результатом несанкционированного доступа. Ошибки в данных. Если в информации на вашем аккаунте вы заметили ошибки, например, неправильное имя, дата рождения или ошибки в другой личной информации, это также может быть признаком взлома учетной записи.
Если у вас появились подозрения, что к вашему аккаунту имеет доступ еще кто-либо, то это повод предпринять определенные действия. Что делать при взломе При подозрении, что ваш аккаунт был подвержен взлому, первое, что необходимо сделать, — это изменить пароль. При условии что у вас еще имеется доступ к вашей учетной записи. Пройдите проверку безопасности.
Как правило, это может быть проверка по СМС или по электронной почте. Вам должны выслать код подтверждения. Введите его на соответствующей странице. После успешной проверки безопасности вам будет предложено задать новый пароль.
Пароль должен быть надежным.
Онлайн через банк 1. Перейдите на сайт или в приложение банка-партнера. Пройдите повторно процесс регистрации. Вам придет новый пароль для входа на Госуслуги. В центре обслуживания В ближайшем или любом удобном центре обслуживания нужно прийти с документами: паспортом и СНИЛС. Туда придет новый одноразовый пароль. После первого входа на Госуслуги пароль нужно будет сменить на постоянный.
Проверьте, где использовалась учетная запись Если взлом произошел недавно и вы успели быстро среагировать, то мошенники могли не успеть ничего сделать с вашим личным кабинетом.
Роскомнадзор и специалисты Центра рассказали о том, как узнать о входе посторонних лиц в ваш аккаунт на сайте Госуслуг. Фото: Роскомнадзор По информации Роскомнадзора, в Центр правовой помощи гражданам в цифровой среде продолжают обращаться люди, столкнувшиеся со взломами личного кабинета на портале Госуслуг. С помощью украденных персональных данных мошенники оформляют микрозаймы и снимают деньги с банковских счетов.
Ой девочки, я совсем дуб в этом, ссылка на ссылке, еле зашла, потом нажала сформировать отчет, потом они запросили сменить логин, на этом этапе я уже боюсь идти дальше. Нафиг я вообще туда полезла. Аноним 530 Аноним 318: По номеру телефона? У меня был уже другой номер Аноним 530 Прекрасное Далёко: ничего не передавала никаким Моби. Надо проверить, может есть кредит, раз есть разрешение Аноним 530 автор Может Госуслуги удалять не надо? Так хоть можно следить. Паспортные данные все равно утекают - медицинские центры, др организации, СДЭК тот же, почта, любой договор.... Постоянно говорят: придите с паспортом Аноним 530 автор Аноним 295: Ой девочки, я совсем дуб в этом, ссылка на ссылке, еле зашла, потом нажала сформировать отчет, потом они запросили сменить логин, на этом этапе я уже боюсь идти дальше. Через Госуслуги делаете? Меня не просили менять логин Аноним 295 Аноним 530: Через Госуслуги делаете? Меня не просили менять логин Да, с госуслуг пришла информация что услуга оказана и файлик с ссылкой на хранилище базы, но проходя по ссылке, тоже нет никакого готового отчета, нужно отправлять запрос, потом этот сайт отправил в почту запрос о смене логина. Аноним 914 Аноним 295, Куда-то не туда вы зашли. У меня пришел на госуслуги, где храниться моя история в файле. Не просили сменить логин и тд Прекрасное Далёко Аноним 860: Вы тему вообще читали?
Что делать, если взломали ваш профиль на Госуслугах?
Также, наконец, данные для входа на портал Госуслуг могут оказаться у мошенника в случае утечки информации на самом портале. Есть и такие случаи, при которых мошенники целенаправленно атакуют какой-нибудь один аккаунт или серию аккаунтов тех людей, которых что-то связывает. В общем, причин может быть множество, однако результат один — взлом аккаунта на Госуслугах мошенниками может привести к серьезным проблемам того человека, чей аккаунт был взломан. Возможные последствия Среди самых явных последствий для тех пользователей, чей аккаунт взломали мошенники, можно выделить следующие: Кража персональных данных. Вся полученная информация может быть использована мошенниками для совершения противозаконных действий, среди которых можно выделить, к примеру, кражу личности, шантаж и т. Финансовые угрозы. В том случае, если в профиле есть банковские данные человека или же информация о том, что у пользователя есть какие-либо налоговые обязательства, мошенники могут использовать всю эту информацию для осуществления финансовых махинаций. Среди самых распространенных махинаций можно выделить: получение вычетов, перевод денежных средств и т.
Бросайте все, немедленно входите в аккаунт и меняйте пароль.
Факт дня В мире существуют 15 банкнот, на которых можно увидеть королеву Елизавету в возрасте от 8 до 85 лет. Другой факт Порядок действий Если аккаунт оказался в руках посторонних, действовать следует быстро и решительно. Попробуйте сбросить старый пароль. Номер паспорта поможет восстановить доступ к личному кабинету. При правильном ответе на телефон придет сообщение с кодом если использовали восстановление доступа по номеру телефона , который нужно ввести в соответствующее поле. Если вы воспользовались функцией восстановления доступа по электронной почте, то письмо со ссылкой на восстановление доступа также придет только после верного ответа на контрольный вопрос. Если все прошло удачно, создайте новый пароль. Однако все это может и не помочь — так происходит, если мошенники, получив доступ к аккаунту, поменяли в нем данные и начали с пароля.
Восстановить доступ можно двумя путями. Через приложение банка Сработает, если вы не меняли паспорт и номер телефона со времен первой регистрации на портале. Воспользуйтесь приложением одного из банков-партнеров программы и повторите процедуру регистрации. Это не ошибка — действительно нужно выбрать функцию «Регистрация», не бойтесь, что вы создадите «дубликат» своего аккаунта. Новый пароль придет на номер телефона, который вы указали как основной при первой регистрации на портале. Даже если кто-то успел заменить его в аккаунте, код получите именно вы. Однако если у вас больше нет доступа к этому номеру телефона или вы поменяли паспорт, то дистанционно вернуть себе аккаунт не получится. Придется отправиться в центр обслуживания.
Через МФЦ Обратите внимание, подойдет не каждый. Выберите тот, что оказывает услугу восстановления доступа. На интерактивной карте сервиса отфильтруйте подходящие вам центры и как можно быстрее отправляйтесь в ближайший. Также желательно иметь при себе смартфон с интернетом или хотя бы мобильный телефон. На месте сотрудник центра проверит документы, уточнит актуальный номер телефона и пришлет на него или на адрес электронной почты одноразовый пароль. Что дальше Итак, вы восстановили доступ к личному кабинету. Теперь узнайте, какие действия производили или пытались без вашего ведома мошенники. Перейдите в раздел «Безопасность», далее — во вкладку «Мобильные приложения» и «Действия в системе».
Там отображаются последние действия, вход и IP-адрес устройства, с которого зашли в аккаунт. Эта информация может пригодиться, поэтому сделайте скриншот или фотографию. Затем выйдите из аккаунта со всех устройств.
Однако, уже через недолгое время доступ может быть и вовсе заблокирован.
Тогда приходится восстанавливать его в МФЦ. Так, на девушку после такого взлома взяли кредит в 15 тыс. Это получилось, потому что в кабинете есть вся информация о гражданине, то есть его документы. Однако, кредитная организация почему-то выдала денежные средства без ведома самого гражданина.
Защита от взлома Самое первое, что нужно сделать — менять пароли. При этом, важно делать это как можно чаще. Пароли должны обязательно состоять из сложных комбинаций цифр, букв, чтобы его невозможно было подобрать.
Как распознать телефонное мошенничество? Запомните два нюанса: представители госучреждений практически никогда не звонят гражданам, и они не имеют права запрашивать конфиденциальную информацию. Данные для входа в аккаунт на Госуслугах — это секретные сведения, которые нельзя никому сообщать. Также хакеры запускают фишинговые сайты, которые внешне полностью повторяют дизайн Госуслуг. Если человек попробует авторизоваться в своём аккаунте на таком ресурсе, то автоматически передаст свои данные аферистам. Как понять, что ваш аккаунт в опасности? Насторожить должна аномальная активность в вашей учётной записи. Например, вам станут приходить уведомления от Госуслуг о многократных попытках войти в личный кабинет, о подаче каких-либо заявлений, оформлении льгот или субсидий, об отправке различных запросов в госреестры и ведомства. Если вы не причастны к этим действиям, значит, их от вашего имени совершает кто-то другой. Всегда внимательно читайте сообщения от банка и Госуслуг. Так вы вовремя заметите попытку взлома аккаунта и защитите свои данные. Что делать, если учётную запись взломали? Сначала восстановите доступ к своей учётной записи. После взлома мошенники стараются заменить пароль и логин для входа в аккаунт, чтобы настоящий владелец как можно дольше не мог вмешаться. Чтобы сбросить пароль аферистов и зайти в личный кабинет на портале Госуслуги, нужно перейти во вкладку «Регистрация» и воспользоваться опцией «Восстановить». Далее в специальную форму введите свои паспортные и контактные данные и дайте ответ на контрольный вопрос. Если всё сделано правильно, сервис пришлёт на вашу электронную почту ссылку на страницу авторизации с новым паролем или SMS-сообщение с кодом подтверждения. В некоторых случаях вы не сможете восстановить доступ к учётной записи самостоятельно. Тогда придётся лично идти в МФЦ и подавать запрос на возобновление входа в аккаунт. Что делать после восстановления доступа? Проверьте активность по аккаунту Первым делом нужно понять, что мошенники делали в вашей учётной записи. Для этого: 1. Таким способом можно увидеть, что через ваш личный кабинет подали заявку на займ или оформили заявление на получение налогового вычета. Далее свяжитесь с представителем ответственного госучреждения в случае с вычетом — с сотрудником ФНС , сообщите о взломе аккаунта на Госуслугах и узнайте, как отменить действия, совершённые от вашего имени. Проверьте состояние карт и счетов Зайдите в мобильный банк и проверьте баланс по вашим картам и счетам. Если у вас есть карточка, привязанная к Госуслугам, её лучше заблокировать и перевыпустить. Также стоит сменить пароль для входа в банковское приложение.
Что делать при взломе аккаунта на «Госуслугах»
Что делать, если взломали аккаунт на Госуслугах? Главное в случае взлома — быстрое восстановление доступа к учётной записи, немаловажным будет сообщить о взломе в правоохранительные органы. Эксперты полагают, что последствия взлома регионального сайта "Госуслуг" ещё предстоит оценить.
Как мошенники «уводят» пароли от «Госуслуг». Что делать, чтобы этого не допустить
Старое заявление в полицию о взломе не освободит от кредитных обязательств, которые могут появиться из-за мошенников. Чтобы избежать взлома в будущем, усильте защиту своего аккаунта и не сообщайте никому информацию, необходимую для входа на страницу. Мошенники могут представляться сотрудниками Госуслуг, а также других учреждений, которым якобы нужен доступ к вашему кабинету для совершения каких-то действий на портале Госуслуг.
Понятно, что если злоумышленник зашел в профиль человека на сайте Госуслуг, он сделал это для того, чтобы максимально оперативно извлечь из этой ситуации выгоду. Плюс-минус опытный злоумышленник сразу после входа в профиль заменит пароль, чтобы выиграть себе еще немного времени.
Учитывая это, необходимо выполнить следующие действия: Зайти в приложение также можно зайти на сайт банка-партнера. Пройти регистрацию на портале Госуслуг с помощью банка. Для этого пользователю придется ввести код, полученный по СМС или через пуш-уведомлдения. После проверки банком предъявленных паспортных данных с тем, что есть в Госуслугах на электронную почту придет письмо со ссылкой для входа в профиль на портале Госуслуг. Регистрация через банк Важный момент: данный способ подойдет только если данные на Госуслугах и в банке-партнере Госуслуг совпадают.
В остальных случаях этот способ не поможет.
Но в любом случае обращаться НАДО. Это главное ваше доказательство при защите от возможных последствий. Идем в ближайшее отделение полиции, пишем заявление, сообщаем максимум информации, которую удалось вытащить по инструкции выше. А далее все зависит уже не от вас. Если займов не найдено — подавайте по факту взлома Госуслуг ст. Если есть следы получения займов — о взломе и о мошенничестве. Варианты развития событий зависят от конкретной ситуации. Если есть какой-либо ущерб, то дело, скорее всего, будет возбуждено. Если имел место только взлом, то вполне вероятно, что будут пытаться производство прекратить.
Контролируем кредитную историю Сразу после восстановления доступа запросите кредитную историю. Повторите запрос через 4-5 дней, так как иногда данные поступают с задержкой. Еще один контроль — через месяц, чтобы убедиться в отсутствии каких-либо кредитных обязательств, оформленных без вашего ведома. Вот если через месяц ничего не появилось — можете чуть-чуть выдохнуть. Вас пронесло…. Ну не в том смысле, конечно. Просто вбейте запрос «кредитная история», ответьте боту и вас перенаправит на страницу. Результатом будет такой вот файл со ссылками на сайты БКИ. Переходим, авторизуемся через Госуслуги и получаем информацию. Проверяем в любом БКИ.
По 2 запроса в год в каждом БКИ - бесплатно. Вас интересуют разделы «активные обязательства» и «запросы». С первым все понятно, а вот по запросам вы узнаете, кто и что запрашивал. Если банк "Рога и Копыта" запросил вашу кред. При выявлении новых кредитов не забывайте сообщать в полицию. И записывайте что, где и когда вы узнали. Финальный контроль кредитной истории — через полгода. Чтобы исключить человеческий фактор неподачи данных МФО в срок. Вот после этого можно окончательно выдохнуть.
Все это может служить гарантией сделки. Например, на «Авито» мошенники демонстрируют чужие данные, чтобы вызвать доверие у покупателя. А после получения денег за товар пропадают. Так что вы по итогу взлома «Госуслуг» можете оказаться должны кому-нибудь крупную сумму. Наконец, всю эту информацию можно продать другим мошенникам. Для этого существуют специальные форумы и группы в соцсетях. Что делать, если вас взломали В первую очередь нужно быстро восстановить доступ к профилю. Попробуйте сбросить старый пароль с помощью почты или по номеру телефона. Для этого на странице авторизации необходимо выбрать «Восстановить».
Чем грозит взлом аккаунта на «Госуслугах» и могут ли мошенники оформить через него кредит?
Взломали госуслуги. Но если непоправимое произошло, и мошенники все-таки добрались до вашего профиля, важно как можно быстрее восстановить к нему доступ. Есть вероятность, что вы успеете помешать развитию преступных планов. Как это сделать — читайте в нашей статье на сайте https. Если вас взломали, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. сделать это можно через мобильное приложение или по телефону техподдержки МФЦ 8−800−100−70−10. Рассказываем, как злоумышленники взламывают Госуслуги и что делать, если им удалось оформить кредит без вашего ведома.
«Психологическое давление»: что делать, если взломали аккаунт на госуслугах
Что делать, если Вы обнаружили, что аккаунт взломан? Максим рассказал, что мошенники взломали его аккаунт на «Госуслугах» и набрали грабительских кредитов. Расскажу, как восстановить доступ к госуслугам, если мошенники поменяли логин и пароль, как разобраться с последствиями взлома и что делать, чтобы такого больше не повторилось.
Когда увели аккаунт на Госуслугах. Мой порядок действий
Я была в шоке, потому что никаких кредитов не брала. Я была зла и возмущена», — рассказывает Юлия. Пришлось вникать, в чем дело. И представляете, 6 марта 2022 года я действительно якобы оформила кредит на 7 тысяч рублей в организации «Отличные наличные», — возмущению Юлии нет предела. Тем более, что через историю активности она обнаружила, что того самого 6 марта она якобы заходила в свой аккаунт с айфона. А у нее его нет и не было. Чтобы разобраться в истории, потребуется время Фото: Мария Бакланова «Меня взломали, воспользовались моими паспортными данными с Госуслуг, и теперь я должна крупную сумму за других людей», — Юлия признает проблему, но не собирается с этим мириться. Девушка узнала, что обманутой оказалась не только она. Микрокредитная организация, зарегистрированная в Красноярске, обманула людей со всей страны.
Пострадавшие даже создали свой чат в телеграме , и там уже набралось больше 100 участников. Из обсуждений выяснилось, что в феврале и марте 2022 года мошенники взломали десятки аккаунтов на Госуслугах и набрали кредитов под чужими именами. По советам товарищей по несчастью Юлия первым делом опротестовала долг у судебных приставов. После этого коллекторы должны были подать иск в суд.
И даже взламывать ее не надо У меня точно не такой пароль, как вы описываете. Просто нормальным людям, не мошенникам, и в голову не придут такие схемы, которые можно для этого использовать. Сейчас мошенники все изощренней и изощренней. Anonymous никому не нужны слепые и дохлые базы. В инсте часто взламывают чтобы мошеннические схемы провернуть, денег покляньчить от лица хозяина.
Или с хозяина попросит 20 баксов за возврат контроля над страничкой. Да миллион всяких причин куда можно деть свежую базу. Но госуслуг это не касается. Если кто-то туда заходит, то значит, смысл в этом есть. Только вот какой - мы пока не знаем. Какие именно данные им нужны и где они хотят это использовать. И уж безопасность на таком сайте должна быть несравнимо выше, чем на однокл. Anonymous какого уголовного? Кто еще идиот - это вопрос, тут вы правы К сожалению, мошенников развелось столько, и мошенничества стали такие разнообразные, что по-любому будешь переживать за аккаунт со всеми твоими данными.
Если там нечего взять, то зачем кто-то заходит туда?
Если у вас появились подозрения, что к вашему аккаунту имеет доступ еще кто-либо, то это повод предпринять определенные действия. Что делать при взломе При подозрении, что ваш аккаунт был подвержен взлому, первое, что необходимо сделать, — это изменить пароль. При условии что у вас еще имеется доступ к вашей учетной записи. Пройдите проверку безопасности. Как правило, это может быть проверка по СМС или по электронной почте. Вам должны выслать код подтверждения. Введите его на соответствующей странице.
После успешной проверки безопасности вам будет предложено задать новый пароль. Пароль должен быть надежным. Он должен состоять из букв разного регистра, специальных символов и обязательно цифр. Далее вам может потребоваться подтвердить некоторые личные данные, чтобы убедиться в вашей личности и восстановить полный доступ к учетной записи. Также восстановление доступа к порталу можно сделать через банк. Необходимо зайти на сайт банка или сделать это через приложение. Для начала тем, кто взламывает доступ к личной странице, необходимо узнать логин.
И наоборот.
Если вы устанавливали контрольный вопрос, система задаст его. После нужно будет либо ввести код из СМС, либо перейти по ссылке из письма. Потом создайте новый пароль. Оба способа — и через телефон, и через почту — не срабатывают? Вероятно, злоумышленники уже успели поменять e-mail и номер телефона в вашем профиле. В таком случае посмотрите список банков, в которых можно онлайн восстановить доступ к госпорталу. Если вы являетесь клиентом одного из них, зайдите в свой личный кабинет на сайте или в приложении, найдите сервис «Регистрация на «Госуслугах» и следуйте инструкциям. Не пугайтесь названия — у кого уже есть аккаунт на госпортале, здесь именно восстановят к нему доступ, а не заведут вторую учетную запись.
Новый пароль от аккаунта придет на номер телефона, который вы указали в банке как основной. Даже если мошенники успели заменить его в «Госуслугах» на свой, код для входа получите именно вы. Но этот способ не сработает, если взломщики уже поменяли или установили контрольный вопрос. Тогда вернуть себе управление аккаунтом получится только оффлайн. Восстановите доступ в одном из центров обслуживания клиентов «Госуслуг». Все они отмечены на карте госпортала. Но вам нужно выбрать с помощью фильтра значок, похожий на воронку только те из них, которые проводят «Восстановление доступа». Найдите ближайший центр, проверьте режим его работы и быстрее отправляйтесь туда.
Попросите восстановить вам доступ к порталу и проверьте, какой номер телефона привязан к профилю. Если указан не ваш, сразу замените его. После этого сотрудник пришлет вам одноразовый пароль для входа в аккаунт в СМС или на электронную почту. После входа сразу поменяйте временный пароль на постоянный. Иногда сообщение с одноразовым паролем не приходит с первого раза. Если оно не появится в течение пяти минут, попросите отправить его еще раз.
Что делать при взломе аккаунта на «Госуслугах»
Можно ли, взломав аккаунт на «Госуслугах», оформить кредит в банке? Но что делать, если аккаунт на сайте госуслуг взломали и доступ ко всем вашим документам оказался в руках злоумышленников? Что делать, если аккаунт Госуслуг взломали.