ФАС признала оператора «Мегафон» нарушителем антимонопольного законодательства. В «МегаФоне» сообщили RT, что фиксируют снижение объёмов трафика в Рунете на фоне сообщений о сбое.
Мегафон попал под санкции в 2023 году: к чему готовиться абонентам оператора
| МегаФон | Новости и статьи на сегодня | 360° | МегаФон – Мобильный оператор #1 по скорости и покрытию интернета по версии Ookla. |
| МегаФон / Новости / Хабр | По телефону сотовой связи "Мегафон" жители могут задать интересующие вопросы: 88005500500. |
| МегаФон прокомментировал сбой связи в Дагестане | АиФ Дагестан | 25.10.2023 Мегафон сегодня не работает, барахлит, сбоит, лагает, не отправляются сообщения, не могу войти, не открывается, тормозит приложение, причины. |
| Мегафон игнорирует проблему | С интернетом от МегаФона будет быстро» от автора МегаФон с композицией «оригинальный звук» (исполнитель МегаФон). |
| В «МегаФоне» зафиксировали снижение объёмов трафика в Рунете | Мегафон с середины августа 2023 стал урезать скорость мобильного интернета на безлимитном тарифе в кино-приложениях (OKKO, IVI, Кинопоиск), а также YOUTUBE. |
МегаФон прокомментировал массовые жалобы россиян на сбой в работе проводного интернета
Что произошло с Мегафон, причины сбоя и решение проблемы. Сегодня посмотрел баланс, докинул сумму, а потом внимательно пос. Сбой мобильной связи абонентов в Дагестане связан с повреждением ВОЛС (волоконно-оптическая линия передачи), сообщила компания «МегаФон». Здесь ты узнаешь о выгодных тарифах #МегаФон 3.0, возможностях #самогобыстрого мобильного интернета и других наших продуктах и предложениях. Если после этих действий интернет МегаФона не заработал, значит, проблема на стороне оператора.
ФАС: «Мегафон», «Билайн» и Tele2 отменят плату за раздачу интернета со смартфона
- Навигация по записям
- Мегафон - все новости на сегодня
- Не работает интернет Мегафон Апрель 2024
- Что случилось с Мегафон 28 апреля
- Оставьте комментарий
Мегафон - все новости на сегодня
Как уточнили в чате поддержки мобильного оператора, проблемы со связью наблюдаются по всему городу, над их решением сейчас работают инженеры. При этом срок устранения неполадок не уточняется: в одном из сообщений сотрудники службы поддержки говорят о том, что проблемы будут решены «в ближайшие сутки», в другом — что «в ближайшие часы». Источник: переписки из личного кабинета на сайте «Мегафон» Источник: переписки из личного кабинета на сайте «Мегафон» Источник: переписки из личного кабинета на сайте «Мегафон» Источник: переписки из личного кабинета на сайте «Мегафон» Оператор в чате также сообщил о том, что плановая дата завершения работ «по улучшению связи» — 22 декабря.
В любом случае, МегаФону предстоит установить истинную причину ноябрьских сбоев, чтобы избежать их повторения в будущем. От стабильной работы сети зависят интересы миллионов абонентов и репутация одного из крупнейших телекоммуникационных брендов страны. Последствия сбоев для МегаФона Сбои в работе сети МегаФона в ноябре 2023 года не могли не сказаться на репутации компании и ее финансовых результатах. Давайте рассмотрим основные негативные последствия для бизнеса оператора. Во-первых, массовые жалобы абонентов в социальных сетях и на специализированных ресурсах нанесли ущерб имиджу МегаФона. Пользователи выражали недовольство проблемами со связью и обвиняли компанию в халатности. Восстановить доверие клиентов после подобной волны критики будет непросто. Во-вторых, из-за перебоев в работе часть абонентов могла уйти к конкурентам, что грозит потерей доходов для МегаФона.
По оценкам экспертов, отток клиентов мог составить до 200-300 тыс человек. В-третьих, компания может понести прямые финансовые потери, если вынуждена будет компенсировать ущерб абонентам, пострадавшим от проблем со связью. Сумма компенсаций может исчисляться миллионами рублей.
Чтобы первыми узнавать о главных событиях в Ленинградской области - подписывайтесь на канал 47news в Telegram Увидели опечатку? Сообщите через форму обратной связи.
Сотовый оператор ввел комиссию за пополнение баланса. Сотовая связь продолжает расти в цене. Недавно «Мотив» решил поднять стоимость своих услуг.
"Мегафон" втихую обманул абонентов? Тысячи людей требуют вмешательства Роспотребнадзора
Пользователи пожаловались на сбой в работе телеком-оператора «Мегафон», свидетельствуют данные «Детектора сбоев». Компания отмечает, что временные сложности могли возникнуть у абонентов, которые пользуются связью в кредит. RU в Telegram Абоненты не могут звонить и пользоваться интернетом.
Представители МегаФона сообщили, что в компании учли все требования, выдвинутые ФАС, и раздача трафика с мобильных устройств теперь будет бесплатной для всех абонентов: как на старых тарифах, так и на новых. Другие операторы мобильной связи из «большой четверки» также приняли меры после предупреждения от Федеральной антимонопольной службы. В билайне обещали проанализировать собственные технические возможности и сделать услугу бесплатной к началу декабря, В Tele2 — с 19 декабря.
Интернета никогда раньше не было, хотя пакетом предусмотрен, сейчас и подавно нет. А пермский край.. Ватсап не работает. Дозвониться не кому невозможно.
Пользователи пожаловались на сбой в работе телеком-оператора «Мегафон», свидетельствуют данные «Детектора сбоев». Компания отмечает, что временные сложности могли возникнуть у абонентов, которые пользуются связью в кредит. RU в Telegram Абоненты не могут звонить и пользоваться интернетом.
У МегаФона, Yota, МТС и билайна большой сбой, не открываются сайты
Так, за счет данных услуг можно совершать голосовые звонки, отправлять текстовые сообщения, пользоваться мобильным интернетом и совершать немало разного рода других действий. Но, тем не менее, рано или поздно всему приходит конец. Из-за действий «недружественных стран», а также решений ряда западных компаний, руководство компании «МегаФон» еще в 2022 года сообщало о том, что оператор связи может обанкротиться. На фоне подобного положения дел в СМИ появилась информация о том, что уже в обозримом будущем данный сотовый оператор сменит своего владельца, то есть какая-то крупная корпорация, возможно государственная, его выкупит. В таком случае на российской территории появится фактически государственный оператор связи, который будет в полной мере контролироваться властями и делать то, что они посчитают необходимым. Сейчас, в настоящее время, владельцем данной телекоммуникационной компании является холдинг USM Group, то есть оператор является независимым коммерческим.
Все эти операторы лишили своих абонентов безлимитного мобильного интернета , а теперь заставляют платить им деньги за то, чтобы иметь возможность раздать трафик, который они уже оплатили в рамках абонентской платы. Другими словами, операторы взимают с россиян двойную оплату за мобильный интернет. В случае МТС ежедневная раздача уже приобретенного трафика может уводить абонента этого оператора в минус на 1500 руб.
Спустя всего час после публикации на сайде ведомства информации об этом в редакцию CNews поступило письмо МТС, в котором говорилось, что оператор никаких предписаний не видел. Россияне давно нашли способ бесплатно раздавать интернет со смартфона на компьютер в обход требований операторов В Tele2 от комментариев отказались. Сам пункт статьи закона звучит так: «навязывание контрагенту условий договора, невыгодных для него или не относящихся к предмету договора экономически или технологически не обоснованные и или прямо не предусмотренные федеральными законами , нормативными правовыми актами Президента России , нормативными правовыми актами Правительства Россиии, нормативными правовыми актами уполномоченных федеральных органов исполнительной власти или судебными актами требования о передаче финансовых средств, иного имущества, в том числе имущественных прав, а также согласие заключить договор при условии внесения в него положений относительно товара, в котором контрагент не заинтересован, и другие требования ;» ФАС России выдала компаниям МТС , Мегафон , Билайн и Теле2 предупреждение о необходимости прекращения подобных действий. У «большой четверки» есть ровно один месяц, чтобы исполнить предписание Федеральной антимонопольной службы и прекратить заставлять своих абонентов платить за мобильный интернет дважды.
И уже 6 ноября пришла заветная смс.
Был получен ответ о том, что диагностику в офисах вообще не производят и предложили сделать замену роутера. Дату назначили на 18 ноября с 12 до 13 по мск. Что оператор сотовой связи якобы всех и всегда предупреждает о том, что выкупать роутер в первый год рассрочки не надо иначе он пропадает с той самой базы. Естественно нас никто об этом не предупреждал. Обещали перезвонить по вопросу выше в этот же день или на следующий день, но звонка нет до сих пор.
Заявку на приход мастеров по диагностике никто не отменял Наступило 18 ноября, мастера не пришли.
Видимо клиенты им больше не нужны. Завтра же пойду к другому оператору!!!! Наталья - 316 дней назад - 17. Ярославская область, Арефинский район Андрей Ромахин - 316 дней назад - 17. Советская Гавань Дмитрий Ремизов - 317 дней назад - 16. Полностью отсутствует сеть Александр - 317 дней назад - 16. Андрей - 326 дней назад - 07. Нет сети!! Николай - 326 дней назад - 07.
Иркутская область, Братск наталья - 327 дней назад - 06. Игорь - 328 дней назад - 05. Шеломенцево Наталья - 329 дней назад - 04. Дмитрий - 331 дней назад - 02. МО Сергиево-Посадский район п. Фиксирую на протяжение последнего часа. Оля - 332 дней назад - 01. Полина - 332 дней назад - 31. Мобильная связь - поговорить удаётся максимум 2 минуты и сбрасывается. Всё проплачено!!!!
Борис - 347 дней назад - 17. Мегафон "висит". Проплачено 2 тарифа. Юра - 349 дней назад - 15. Пишет что по технической причине Игорь - 368 дней назад - 26. На выхлопе 0? Раиса Гайнуллина - 377 дней назад - 17. В чем дело. Проблема началась с 23 февраля и по сей день 26 февраля, не работает! Нижегородская обл.!
Наталя - 428 дней назад - 25. Компания начала свою деятельность в 2002 году, и на данный момент обеспечивает услугами связи более 100 млн абонентов. Пользователи могут осуществлять звонки другим абонентам, отправлять текстовые сообщения и получают доступ в интернет. Покрытие сети Мегафон охватывает 89 субъектов Российской Федерации и несколько иностранных государств. Мегафон — это мобильный оператор, который предоставляет своим клиентам разнообразные услуги связи и тарифы, в которые входят пакеты бесплатных услуг и доступ к некоторым сервисам. Сим-карту с любым из тарифов, предоставленных на их официальном сайте, можно заказать онлайн, а затем забрать в ближайшем отделении компании, либо перейти на тариф при наличии сим-карты от этого оператора в личном кабинете. Доступ к нему получить крайне легко. Достаточно перейти на сайт оператора и выбрать вкладку «Личный кабинет», затем ввести свои номер и пароль для авторизации. Также у Мегафон есть дочерняя компания Yota, которая пользуется не меньшей популярностью в РФ, но все же имеет свои особенности. Несмотря на ряд различий двух этих операторов у них практически полностью совпадает покрытие.
Это обусловлено тем, что они используют одни и те же вышки сотовой связи. Становясь абонентом Мегафон, пользователь получает ряд бонусов: Приемлемые цены по тарифам и за использование отдельных услуг Наличие сотовых вышек во всех регионах страны Хорошее и стабильное качество связи Мегафон — один из самых популярных операторов. А звонки на номера своего оператора — бесплатны.
"Мегафон" втихую обманул абонентов? Тысячи людей требуют вмешательства Роспотребнадзора
Новости и публикации по теме Мегафон на Специалисты Центра мониторинга и управления сетью связи общего пользования (ЦМУ ССОП) фиксируют сбой на фиксированной сети ПАО «Мегафон». Пользователи мобильного оператора «МегаФон» второй день жалуются на сбои, пишет ресурс «».
Почему МегаФон не работает сегодня? Проблемы связи в ноябре 2023
Пользователи мобильного оператора «МегаФон» второй день жалуются на сбои, пишет ресурс «». 25.10.2023 Мегафон сегодня не работает, барахлит, сбоит, лагает, не отправляются сообщения, не могу войти, не открывается, тормозит приложение, причины. Просто Новости. МегаФон предлагает домашний интернет и цифровое телевидение. Тарифные планы для безлимитного мобильного интернета, интернета для планшета и модема, а также для дома или дачи. Почему не работает МегаФон сегодня? Массовые сбои, перебои, аварии и неполадки по городам и по датам на сайте ДомИнтернет.
"Мегафон" втихую обманул абонентов? Тысячи людей требуют вмешательства Роспотребнадзора
Не работает домашний интернет МегаФон. Что делать? Получить ответ Не делитесь личными данными и финансовой информацией с незнакомцами. МегаФон Российская телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги сотовой связи, а также местной телефонной связи, широкополосного доступа в Интернет, кабельного телевидения и ряд сопутствующих услуг.
Распоряжение было выдвинуто после проведенного расследования, по результатам которого федеральный орган сделал вывод о том, что взимание платы за подобную услугу содержит признаки нарушения антимонопольного законодательства. Представители МегаФона сообщили, что в компании учли все требования, выдвинутые ФАС, и раздача трафика с мобильных устройств теперь будет бесплатной для всех абонентов: как на старых тарифах, так и на новых. Другие операторы мобильной связи из «большой четверки» также приняли меры после предупреждения от Федеральной антимонопольной службы.
Алексей 28 ноября, 2022 в 11:59 дп пропала связь мегафон на двух разных симках в двух телефонах. Перезагрузка не помогает.
Ответить 28 ноября, 2022 в 12:01 пп Со вчерашнего вечера не работает связь и интернет мегафон, невозможно работать Самарская область Ответить Саша 28 ноября, 2022 в 12:04 пп Нет связи, интернет не работает. Разговаривала на работе со многими пользователями мегафона — у них также.
Во-вторых, из-за перебоев в работе часть абонентов могла уйти к конкурентам, что грозит потерей доходов для МегаФона. По оценкам экспертов, отток клиентов мог составить до 200-300 тыс человек. В-третьих, компания может понести прямые финансовые потери, если вынуждена будет компенсировать ущерб абонентам, пострадавшим от проблем со связью. Сумма компенсаций может исчисляться миллионами рублей. Компенсации абонентам МегаФона Согласно закону о связи, оператор обязан выплатить абоненту компенсацию, если не устранил неисправность в установленный срок. МегаФон пока официально не анонсировал программу компенсаций, однако юристы рекомендуют пострадавшим клиентам собирать доказательства ущерба и обращаться с претензиями. Чтобы получить компенсацию за неработающий интернет или отсутствие связи, абоненту МегаФона нужно: Собрать документы, подтверждающие факт отсутствия услуг связи в заявленный период Написать претензию с требованием выплаты компенсации Отправить претензию в офис МегаФона по почте с уведомлением Дождаться ответа в течение 60 дней после получения претензии Если МегаФон откажет в выплате или проигнорирует требование, можно подать иск в суд.
Важно помнить, что шансы на удовлетворение претензии выше, если есть фото- и видеоподтверждение сбоев связи МегаФона. Риски для МегаФона Помимо репутационных потерь и оттока абонентов, есть и другие риски для МегаФона: Штрафы со стороны регуляторов отрасли за нарушение сроков устранения неисправностей Снижение цены акций компании на бирже Ухудшение позиций в рейтингах операторов сотовой связи Чтобы минимизировать возможный ущерб, МегаФону важно не только оперативно устранять текущие проблемы, но и провести глубокий анализ их причин, чтобы избежать повторения ситуации в будущем. Рекомендации абонентам МегаФона Пока МегаФон работает над решением проблем со связью, рядовым пользователям также стоит предпринять меры: Проверить баланс: возможно, услуги не работают из-за недостатка средств на счете Перезагрузить устройство и извлечь из него SIM-карту Обратиться в службу поддержки МегаФона по бесплатному номеру 0500 При обнаружении неисправности сообщить об этом оператору любым доступным способом Для фиксации факта отсутствия связи делать скриншоты и снимать видео Эти простые действия помогут устранить возможные проблемы с конкретным номером и будут способствовать скорейшему решению глобальных неполадок МегаФона.
Почему Megafon сейчас не работает и как это исправить?
Оператор связи "Мегафон" внезапно повысил тарифы для своих клиентов с 6 февраля и вызвал настоящий шквал негодования, открыв небольшой "филиал ада" на своих официальных страницах в социальных сетях. Многие пользователи даже не подозревали о предстоящем увеличении стоимости своих услуг - компания приняла решение о повышении цен односторонне, лишь отправив клиентам уведомление в виде СМС-сообщения. Загвоздка в том, что важные месседжи были отправлены в раздел "спам". Из-за этого люди не увидели оповещений. При обращении в службу поддержки им было указано на СМС-уведомление от 22 января, где, дескать, всё было чётко описано. В результате появилось множество жалоб на страницах оператора в социальных сетях. Многие пользователи просто не заметили СМС-сообщения среди других, а когда узнали о повышении тарифов, уже было поздно что-либо менять.
Однако по мнению ФАС, достаточных оснований у оператора всё-таки не было. На заседании комиссии службы «МегаФон» сообщил, что снизит необоснованно повышенные тарифы на свои услуги до 15 февраля 2024 года.
Для этого уже внесены изменения в соответствующие нормативные акты компании.
Россияне давно нашли способ бесплатно раздавать интернет со смартфона на компьютер в обход требований операторов В Tele2 от комментариев отказались. Сам пункт статьи закона звучит так: «навязывание контрагенту условий договора, невыгодных для него или не относящихся к предмету договора экономически или технологически не обоснованные и или прямо не предусмотренные федеральными законами , нормативными правовыми актами Президента России , нормативными правовыми актами Правительства Россиии, нормативными правовыми актами уполномоченных федеральных органов исполнительной власти или судебными актами требования о передаче финансовых средств, иного имущества, в том числе имущественных прав, а также согласие заключить договор при условии внесения в него положений относительно товара, в котором контрагент не заинтересован, и другие требования ;» ФАС России выдала компаниям МТС , Мегафон , Билайн и Теле2 предупреждение о необходимости прекращения подобных действий. У «большой четверки» есть ровно один месяц, чтобы исполнить предписание Федеральной антимонопольной службы и прекратить заставлять своих абонентов платить за мобильный интернет дважды.
Если предписание не будет исполнено тем или иным оператором, ФАС оставляет за собой право возбудить антимонопольное дело в адрес нарушителя. Вынужденная мера Комментируя решение ФАС, представители МТС сообщили CNews, что платная раздача интернета — это «вынужденная мера», которая была внедрена с целью снижения «неконтролируемого прироста интернет-трафика на сети связи, часть которого генерируется именно благодаря раздаче интернета». Представители МТС добавили, что оператор берет не так уж и много денег за эту услугу. CNews не является такой существенной, если изучить наши условия.
По сообщениям пользователей, также невозможно зайти в мобильное приложение МегаФона. Вместо этого появляется надпись: "Сервис временно недоступен". Представитель оператора сообщил, что сбой был кратковременным и затронул ограниченный круг пользователей. При пополнении счета вызовы и интернет работают корректно. В настоящее время проблема устранена", — пояснили в "МегаФоне".
24.04.2024 Мегафон может сбоить сегодня — последние новости
| Мегафон - последние новости компании на сегодня - Новости | Специалисты Центра мониторинга и управления сетью связи общего пользования (ЦМУ ССОП) фиксируют сбой на фиксированной сети ПАО «Мегафон». |
| «Мегафон» назвал причину массового сбоя в сети | Пользователи мобильного оператора «МегаФон» второй день жалуются на сбои, пишет ресурс «». |
| Мегафон – последние новости | Сегодня есть сбои в работе сайта и приложения сотового оператора Мегафон на компьютере, андроиде и айфоне April 23, 2024. |
Почему МегаФон не работает сегодня? Проблемы связи в ноябре 2023
| МегаФон_Пресс-служба – Telegram | Абоненты «Мегафон» вечером во вторник, 22 августа, пожаловались на сбой в работе оператора мобильной связи в Светлом, Балтийске и Пионерском. |
| 4G от МегаФона достиг максимальной скорости в Ленинградской области | Свежие новости Мегафон. |
| Интернет-провайдер Мегафон не работает сегодня | Читайте последние новости на сегодня по теме Мегафон. |
МегаФон прокомментировал массовые жалобы россиян на сбой в работе проводного интернета
Сбой в работе «Мегафона» произошел из-за повреждения оптико-волоконной линии. Читайте последние новости на сегодня по теме Мегафон. Почему не работает МегаФон сегодня? Массовые сбои, перебои, аварии и неполадки по городам и по датам на сайте ДомИнтернет. Что произошло с Мегафон, причины сбоя и решение проблемы. Пользователи начали массово жаловаться по всей России на работу МТС, МегаФона, билайна и Yota. Главная» Новости» Мегафон новости сбой.