23 и 24 марта компания «СберМаркет» отменяет плату за сборку и доставку товаров из продуктовых магазинов по всей России.
Сентябрь: ищем причину разлогинов в бэкенде
Сбермаркет не ценит постоянных клиентов. Пользуюсь Сбермаркетом год, ни разу не получал просроченных продуктов. Клиент Сбермаркета из Иркутска, ошибочно указал в своем аккаунте мою личную почту (заказ 30 ноября 5597901134, магазин Лента, Иркутск) 6 месяцев Сбермаркет не может связаться с клиентом и сообщить ему. Сбермаркет не ценит постоянных клиентов. Тимофей четверг, 12 января Моя жена трудится в Сбермаркете, собирая заказы для клиентов, а я развожу заказы.
Кто пользуется доставкой сбермаркет?
Я использовал сервис доставки продуктов СберМаркет и заказывал примерно в том же объёме, что и всегда. 19 апреля сделали заказ через сбермаркет из магазина Ашан, сбермаркет дважды произвел списание денег ви9,38 и 13,20. Сбермаркет не так давно появился на рынке нашей страны. Отзывы положительные, граммотные наборщики, которые постоянно ведут отчёт по сбору необходимого товара. Отзыв о Сбермаркет: Я просто в шоке об этой компании.
Отзывы о сервисе СберМаркет
Сбермаркет упорно в последнее время сделал всё, чтобы я перестала быть его клиентом. В условиях пандемии коронавируса Сбер Германа Грефа успешно развивает онлайн-сервис доставки продуктов Сбермаркет. Именно так думает Сбермаркет о своих клиентах, точнее не думает, а считает их просто кормовой базой глупцов, которые потерпят. Сбермаркет вы пробили дно и больше вашими услугами пользоваться не буду и другим не советую.
Сбермаркет - отзывы клиентов
Лучший сбермаркет промокод я получил от своего друга, который вот уже почти пять лет работает в отделе промо Сбермаркета. If you have Telegram, you can view and join СберМаркет right away. Еще 1 вопрос в сбермаркете 1 карту можно использовать только на 1 акк и больше нельзя? Отзывы о компании Сбермаркет Всего отзывов: 321.
СберМаркет вдвое снизил стоимость доставки
К работе привыкла уже. В целом все получается. Работаем через шоппер, к нему уже тоже привыкла, сначала сильно тормозил он мне процесс. Сейчас как-то быстрее получается. От этого и зп стала больше получать, потому что заказов беру побольше. Заказы большие собирать не люблю, тяжело, да и когда заказ большой на замену бывает много товаров и надо все не забыть, когда с клиентом созваниваешься. Москва работаю курьером недавно, нетяжело, потому что по большей части заказы нетяжелые, отлично что все нужное работодатель предоставляет, главное, что недорогая, но в целом качественная теплая одежда. Москва мне работа нравится, тем более что студентов мало где берут, а тут неплохо платят и вообще необременительно все это по развозу заказов, тем более что сборкой не занимаешься. Москва Это хорошая подработка, если, как в моем случае, есть острая необходимость в дополнительных деньгах. Я после основной работы, на вечер выхожу и еще 6 часов работаю сборщиком в Сбермаркете. Принцип работы поняла сразу, остальным нюансам обучили.
С коллективом повезло, все адекватные и интересные люди. Начальство строгое.
Меня оставили без денег и продуктов. Неизвестно, вернут ли деньги. Сказали — ждите 10 дней. Вот такое свинство», — возмущается горожанка. Уже спустя несколько минут сервис СберМаркет отреагировал на гневный пост горожанки. В комментарии под записью на странице в «ВК» представители компании приносят извинения жительнице за доставленные неудобства. А также обещают выяснить причины ошибки и устранить их. Также отправили промокод на вашу почту.
Мы надеемся, это сгладит негативный опыт.
Положительные стороны Отрицательные стороны Самый ужасный сервис. Делали первый заказ 26. Специально заблаговременно заказывали на определенное время с 16:00 по 18:00, 19:20 отменяют заказ, муж сидит на работе ждёт рабочий день до 18:00 , в ответ он звонит и говорит, почему отменили, говорят закончился.
Как мог закончится заказ, который заказывали заблаговременно и с большой просрочкой по времени отменяют?
Ну ок, промокод неплохой, воспользовались. Сын накидал в корзину товаров, я проинспектировала, сделали заказ на 2600 руб. И мой заказ вышел примерно на 1600 руб. Телефон мой указали для связи, так как я лучше ориентируюсь в товарах и мне удобнее отвечать было.
Ну штош... Мне позвонили 5 раз... Заменили - не тот товар положил сборщик вместо сыра 400 г куском - положил 150 г в нарезке. Совсем одно и то же, да? Марципанового батончика нет, я вам положу кокосовый батончик "Радость".
Тагил победил! Суд запретил "СберМаркету" менять цены после того, как покупатель оформил заказ
По весу Чем крупнее фрукт, тем тяжелее и больше в нём съедобная часть. Лучше брать плоды, которые весят больше одного килограмма. Если помело крупное, но лёгкое, лучше его не брать — оно будет сухим.
Операторы не компетентные, разговаривают борзо. Об отмене заказа не звонят, причину не называют.
Больше ни ногой туда и всем знакомым сказали, чтобы больше не пользовались им. Долго не проживут.
Можно купить не только продукты, но и косметику, лекарства и товары для животных, а еще сравнить их стоимость в разных магазинах. Ввожу нужный товар, и сервис находит его во всех доступных магазинах, а я выбираю тот, что с самой низкой стоимостью. Так я нахожу самые выгодные цены на кофе, стиральный порошок и другие товары. Вбиваю в строке, например, свой любимый молотый кофе «Якобс» и, переключаясь между вкладок магазинов, выбираю интересующий меня вкус и объем с самой большой скидкой.
Всё просто и понятно. Часто задерживается, и на личные дела остается совсем мало свободного времени. И уж тем более его нет на походы по магазинам. Андрей делает заказ по пути на работу и оплачивает онлайн Источник: Роман Данилкин — В продуктовые магазины раньше я заходил 2—3 раза в неделю, и то по большой необходимости. Когда дома заканчивалось уже всё, даже полуфабрикаты. И всегда в голове крутилась одна мысль, что это время среди полок с продуктами я мог бы потратить на что-то более приятное.
Например, на активный отдых: велосипед, лыжи или даже просто прогулки, если не на природе, то в парке или по набережной, — говорит мужчина. Периодически Андрей замечал, что его близкие друзья и знакомые пользуются сервисами заказа продуктов на дом. Сам он никогда не пользовался ни одним из них и даже относился с легким недоверием. Разве могут чужие люди выбрать для него продукты лучше, чем он сам? Тем более что все свои покупки Андрей любит потрогать, повыбирать и даже понюхать.
Такое уже было у меня- отель в Италии два месяца не возвращал "замороженные" деньги- залог за проживание. Так вот, у итальянского отеля деньги выбили, а у российского СберМаркета- нет!! Пришел официальный ответ из Сбера, что продукты я получила в полном объеме и мне никто ничего не должен!!! А как докажешь?!! Да и прошло уже 2,5 месяца...
Но и это еще не все! Я, конечно, туда и дорогу забыла. А мама моя продолжала пользоваться только их услугами- она много молока пьет, определенной марки, "Валио", и ищет скидки, естественно, а оно итак довольно редкое. И вот недавно заболела она ковидом, и, как только ей стало лучше, захотела своего молока. А соображает плохо после болезни и слабость сильная.
Сбермаркет - отзывы клиентов
В итоге через день мне приходит ответ что товара нет в наличии, возвращают деньги, тут все ок и быстро, но вот промокода нет, при этом товар у сони центра до сих пор висит в наличии, подозреваю что когда к ним приходит промокод, то они тупо игнорят таких покупателей, пишу в поддержку, там мне отвечают что ваша заявка зарегистрирована GDS-3520143, ну и ВСЁ, уже дней восемь прошло ни ответа ни привета, чат в личном кабинете отключён, в итоге снес свой аккаунт, а это недоразумение, маркетплейс, продолжает жестко спамить на телефон и почту, крайне не рекомендую связываться 1.
Мы быстро выпустили хотфикс: временно ослабили настройки безопасности, чтобы токен не затирался после первого запроса в бэкграунде. Это помогло быстро избавить пользователей от бага. Но остался главный вопрос: почему приложение отправляло запросы при блокированном телефоне? Ноябрь: нашли реальную причину разлогина Через два месяца после релиза iOS 15. Из описания в документации непонятно, как работает фича. Чтобы приложение быстрее запускалось, ОС стартует его в бэкграунде. Но при каких условиях это происходит, не описано Если коротко, iOS отслеживает, как часто пользователь запускает то или иное приложение.
Она может предварительно выполнить код приложения до вызова UIApplicationMain , чтобы сократить время старта. Это происходит независимо от того, заблокирован экран устройства или нет. Как именно работает прогрев, описал Филипп Красновид на Medium. Мы поняли, почему пользователи вылетали из приложения СберМаркета. Запрос токена находился в самом начале кода, до вызова UIApplicationMain. Чтобы решить проблему, пришлось переработать схему запуска приложения. В новой версии при прогреве не отправляются никакие запросы, потому что проверка токена происходит после вызова UIApplicationMain. Также мы подключили флаг UIApplication.
При установленном флаге, в том числе в режиме прогрева, приложение не может отправлять запросы к серверу. Как быстрее понять причину ошибки в новой версии iOS Разработка под iOS — это всегда немного лотерея.
Краткая история, этот "сельский" магазин окучивал меня несколько лет, слал промокоды на 500 руб, но всякий раз читая соглашение я понимал что они официально сливают всем кому не лень данные, за такой бонус пусть себе 500 засунут куда поглубже, думал всегда я, но вот шлют они мне 2000 промокод, и тут я продался олень, заказал себе наушники беспроводные в магазине sony center, и использовал промокод. В итоге через день мне приходит ответ что товара нет в наличии, возвращают деньги, тут все ок и быстро, но вот промокода нет, при этом товар у сони центра до сих пор висит в наличии, подозреваю что когда к ним приходит промокод, то они тупо игнорят таких покупателей, пишу в поддержку, там мне отвечают что ваша заявка зарегистрирована GDS-3520143, ну и ВСЁ, уже дней восемь прошло ни ответа ни привета, чат в личном кабинете отключён, в итоге снес свой аккаунт, а это недоразумение, маркетплейс, продолжает жестко спамить на телефон и почту, крайне не рекомендую связываться 1.
Честно, я очень зла. Очень зла прежде всего на то что всем все равно. Все тупо извиняются, но по сути всем все равно, никто ни за что не отвечает. В итоге отменяю заказ 15. Двое суток прошли, денег нет. Теперь составили обращение, которое будет рассматриваться до семи рабочих дней. Я в шоке, что этой компании позволено все: начиная от срыва сроков доставки и заканчивая срывом сроков возврата денежных средств. Я лично больше там ничего не закажу и всех буду отговаривать.
Сбермаркет. Что это, и как работает? Обзор и отзывы
Первый день отработала легко, что было не так чуть подправили,... Отрицательные стороны: Не люблю замену позиций, часто то что в заказе стоит по факту на витрине нет. Приходится созваниваться с клиентом, а там надо ничего не забыть же еще.
Клиенты засыпали соцсети «СберМаркета» жалобами на отмену бесплатной доставки. Обвиняют сервис в обмане 10 апреля 2022 16:16 Дарья Новожилова Пользователи «СберМаркета» пожаловались на отмену бесплатной доставки, которая была преимуществом для владельцев подписки «СберПрайм» — вместо неё с 11 апреля клиентам обещают начислять повышенные бонусы. Возмущённые новыми условиями покупатели заполнили соцсети сервиса гневными сообщениями, в которых обвиняют компанию в мошенничестве и обещают отключить подписку.
На замену бесплатной доставке компания обещает клиентам повышенные бонусы «СберСпасибо». Судя по новым условиям, в зависимости от суммы заказа и вида подписки пользователям вернётся от двух до десяти процентов бонусами.
Возвраты теряют, причем на дурака пытаются по нескольку раз тебе подложить документы с отсутствующими возвратами. Решается все только через службу поддержки, которая ищет повод не возвращать вам деньги.. Документы и отчеты. Это песня вообще отдельная.
Можно выбрать товары, которые есть только в определённом магазине, можно выбрать самовывоз из магазина, можно выбрать условие, что если товара не окажется в магазине или что то не так с весом или сроком годности - тебе подберут замену, свяжутся с тобой при необходимости для согласования, это тоже можно выбрать. При замене не нужно опять возиться с оплатой, всё спишется автоматом, даже если карта не сохранена.
Кто пользуется доставкой сбермаркет?
Заказ на 3008,3р. Итого стоимость моего заказа с учетом криворукости сборщика 1329,58. С карты было списано 2226,8. Должны вернуть были 897,22 вернули 515 р.
По факту сборка кривая — товары лежат на полке метро спецы их не видят, деньги не возвращают без обращений и порядка 400 рублей просто зажали. С деньгами у сервиса видимо проблемы.
Промкоды только для… Погода слякотно-морозная, то лёд, то снег. Промкоды только для новичков, в-первый раз заказывающих. Чем дальше, тем хуже для простого обывателя. Так и кажется, что оплачиваешь сразу и для себя и для доставки, да и магазин не внакладе, продал что подороже.
Практически перестали заказывать. Скидки и бонусы Тугоум 10 августа, 2020 год Начну с самого начала. Что странно, потому что лето. И уж точно заказов меньше.
Да, скудный каталог. И не только скудный, но и если у вас есть карта бонусов магазина, то её не используют. А почему, спрашивается? И последнее — вам Сбермаркет присылает скидку, клянётся-божится, что скидка плюсуются со скидкой на… Начну с самого начала.
И последнее — вам Сбермаркет присылает скидку, клянётся-божится, что скидка плюсуются со скидкой на доставку. Вроде как две скидки вместе. Но когда вы начнёте оформление прямо на ваших глазах скидка изменится и выкинет другую, сумма на глазах увеличивается, цирк. На звонок, чтоб объяснили данную ситуацию, молодой человек пообещал всё узнать и перезвонить через пол-часа.
Время было обеденное. Прошло больше часу. И опять на наш звонок девушка пообещала позвонить через 10 минут. Слава, богу, мы не стали больше держать сайт магазина в напряжении и закрыли к вечеру, нам такое за свои кровные не надо.
Звонка так и не дождались. Странная организация. Видимо, клиенты им не нужны. Потому так себя и ведут — хитрят, обманывают или вовсе по-хамски игнорируют.
Только вот у нас на такси дешевле всё привезти из магазина. Так что конкуренция большая, господа сбермаркетёры!
По пунктам: салат везли боком и всё масло с заправкой утекло в пакет, мороженое полностью растаяло, все замороженные ягоды разморозились. Снял короткое видео, звоню в поддержку.
Ответ пишите в чат. Пишу в чат ,но там на каждую позицию надо фото. Этих позиций 13! Не ужели надо заказ с замороженными продуктами собирать за 4 а по факту 5 часов до времени доставки?
Почему курьеры на автомобилях возят в обычных термопакетах , которые вообще не держат холод. Даже в самокате на велосипедах курьеры возят в термокоробках.
Отзыв не должен быть рекламой от фирмы, либо плагиатом. Оставьте реальные контактные данные, если хотите, чтобы объект отзыва связался с вами и как-либо исправил ситуацию в вашу пользу. Постарайтесь точно определить свое пожелание в отзыве, для чего вы его пишите?
Например, прошу Вас отремонтировать дорогу , крышу, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и компенсировать мне моральный и материальный ущерб или, прошу руководство премировать врача городской больницы и т.