Отзывы про Сайт "Наш город Москва" () от клиентов, покупателей и специалистов. Порталом «Наш город» за 11 лет работы стали пользоваться почти 2 млн москвичей. Цель создания – дать жителям города Москвы возможность участвовать в управлении развитием своего города, контролировать своевременность и качество работ.
На портале «Наш город» открыли летние темы для обращений москвичей
Участники общественного обсуждения вправе вносить предложения к проекту закона в период с 10:00 26 апреля и до 20:00 2 мая 2024 года. После завершения приема предложений производится их подсчет и проверка, оформляется итоговый протокол, который направляется Мэру Москвы, в Московскую городскую Думу, Совет муниципальных образований города Москвы и размещается на официальном сайте столичной Общественной палаты. Электронная форма подачи предложений к проекту закона, размещённая на официальном сайте Общественной палаты, позволяет упростить процесс передачи рекомендаций, экономя время граждан.
Так в 2011 году появился портал «Наш город», — написал мэр. Собянин отметил, что на портале зарегистрированы порядка 1,8 млн человек, которые ежедневно помогают решить около 3 тыс.
В текущем году «Наш город» планируют модернизировать.
Семейные истории 04 апреля 2024 года Москвичам, интересующимся историей своей семьи, больше не нужно подолгу сидеть в архивах в поисках информации о предках — многие документы уже есть в интернете. В новом материале вместе с Главархивом мы создали навигатор по новым сервисам, которые будут полезны при составлении генеалогического дерева. Главный по звёздам 12 марта 2024 года Московский планетарий в этом году отмечает 95-летие.
Кто и как обрабатывает сообщения Обработкой сообщений и проверкой ответов органов власти, ответственных за решение проблемы, занимается редакция портала «Наш город», которая насчитывает более 30 модераторов. Они работают ежедневно.
Модераторы регулярно проходят обучение, чтобы приобрести новые навыки и расширить знание нормативно-правовой базы. Есть жесткий регламент: каждая жалоба должна быть рассмотрена и направлена в соответствующую инстанцию не позднее 24 часов с момента обращения. Цитата «Портал работает по четко отлаженной схеме. Срок от момента подачи жалобы до момента ее отправки на исполнение не должен превышать 24 часов. Средний срок модерации составляет шесть часов. В редакции есть большой экран, на котором в режиме онлайн отображается, какое количество обращений по той или иной тематике нужно обработать и сколько времени осталось.
Старший группы это отслеживает и отдает в работу в первую очередь заявки с наименьшим сроком модерации», — рассказал Александр Пищелко. Прежде чем принять решение о публикации сообщения, модератор изучает историю объекта и пользователя, проверяет опубликованные ранее сообщения и ответы, при необходимости сверяет карты и метки, установленные пользователем. Особое значение имеет набор атрибутов: текст и фотоматериал сообщения должны говорить об одной проблеме и соответствовать теме. Каждый случай индивидуален и требует тщательной проработки. Например, один и тот же пользователь может прислать похожие на первый взгляд сообщения о проблемах. Но при более внимательном рассмотрении оказывается, что причины возникновения этих проблем совершенно разные, а от этого, как правило, зависит выбор исполнителя заявки.
После проверки всех атрибутов сообщения на соответствие единым правилам, модератор публикует обращение на портале.
Из Википедии — свободной энциклопедии
- Какие проблемы москвичей решит сервис «Наш город» - Ведомости.Город
- Снимки экрана (iPhone)
- Последние новости столицы | «Вечерняя Москва»
- Газета района Басманный (ЦАО)
- Курсы валюты:
- Власти Москвы вернули "летние" темы для обращений граждан через портал "Наш город"
Портал "Наш город" помог решить москвичам 8 млн вопросов - Москва 24
Наш город — портал мэра Москвы Сергея Собянина[1], созданный в 2011 году[2][3] с целью выстраивания конструктивного диалога между жителями Москвы и органами исполнительной власти города. Предложения к проекту закона могут быть направлены организатору общественного обсуждения – Общественной палате города Москвы, одним из способов. Скачайте сейчас Наш город на телефон или планшет Андроид бесплатно. инструмент для активных, неравнодушных москвичей, тех, кто любит свой город и хочет участвовать в е. инструмент для активных, неравнодушных москвичей, тех, кто любит свой город и хочет участвовать в е. наш город», открытом в конце 2011.
Сайт мэра Москвы «Наш город» прекратил принимать жалобы на обслуживание жилых домов. Как так?
Единая система городского хозяйства позволит своевременно реагировать на каждую из заявок. Сайт gorod. Вы можете проходить мимо поломанных скамеек, разбитых участков дороги, вытоптанных газонов или перевернутых мусорных баков. И если вас это волнует, вы хотите улучшить свое место жительства, то нужно зайти на сайт, оставив там запрос. Это можно сделать с помощью мобильного телефона или стационарного компьютера. На портале можно: оставить сообщение; предложить идею. Прежде неравнодушные граждане испытывали неудобства, связанные с тем, что боялись прослыть жалобщиками. К тому же им нужно было потратить много времени на поиски организации, отвечающей за данный участок. Служащие этих организаций часто кивали друг на друга, не желая принимать участие в решении вопроса.
Теперь все совершается быстро и эффективно. Как оставить запрос Для этого нужно: открыть «Наш город» с мобильного телефона или компьютера; зарегистрировать личный кабинет, для чего заполнить анкету, ответить на нужные вопросы. Также регистрацию можно пройти через уже готовые аккаунты в соцсетях: ВКонтакте, Facebook, Twitter, Яндекс. Или через аккаунт госуслуг Москвы mos. Давайте посмотрим схему обращения: Важно! Вы должны обязательно сфотографировать объект. Оставляя сообщение, нужно прикрепить это фото, оставить адрес объекта. При желании можно сделать уточнение и оставить ваши идеи по способу решения вопроса.
И на сегодняшний день можно сказать, что с помощью москвичей это действительно стало действенным. Портал «Наш город» был создан в 2011 г. Его основная цель — наладить конструктивный диалог с жителями города в вопросах решения конкретных вопросов городского хозяйства. Портал работает по принципу замкнутой системы: «Сбор информации о проблеме — определение ответственных за её решение и сроков — устранение проблемы — публичный отчет — независимая проверка». После регистрации на портале любой житель города может оставить свою жалобу или сообщение. После поступления заявки от жителя редакция портала направляет запрос в ответственный орган исполнительной власти, который обязан в 8-дневный срок разрешить вопрос. Раковой о результатах работы портала «Наш город» в I полугодии 2015 г. По состоянию на 31 августа 2015 г.
В I полугодии 2015 г. В среднем по жалобам жителей решается свыше 1,5 тыс. Всего за I полугодие 2015 г. Также в I полугодии 2015 г. Теперь жители города могут отправить своё сообщение на портал «Наш город», опустив его в ящик, а волонтер — разместит его на портале.
Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО. Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить. Если ничего не помогло - обратитесь в службу поддержки. Другие проблемы и способы их решения Если у вас возникли трудности или знаете законные способы по их решению - поделитесь, пожалуйста, в комментариях.
На портале «Наш город» появились новые темы в категории «Государственные учреждения». По информации пресс-службы мэрии, теперь москвичи могут пожаловаться на состояние лестниц, ограждений или заборов на территориях социально значимых учреждений. Для отправки сообщения необходимо зарегистрировать на портале или мобильном приложении «Наш город».
Собянин: портал "Наш город" помог быстро решить более 7,7 млн вопросов москвичей
Взрыв прогремел в украинском городе Кременчуг Полтавской области после объявления воздушной тревоги, пишет РИА Новости со ссылкой на местные СМИ. инструмент для активных, неравнодушных москвичей, тех, кто любит свой город и хочет участвовать в е. «Отправная точка развития социальной среды»: эксперт о роли портала «Наш город» в Москве.
Москва - Наш Город
Портал объединил существующие ранее doroga. На новом ресурсе в два с... Свежие новости.
Семимиллионное обращение, как сообщили в мэрии, касалось повреждения дорожного покрытия во дворе. Специалисты решили вопрос за один день. За время работы портала «Наш город» его пользователями стали почти 2 миллиона москвичей. Чтобы сообщить о недочете, достаточно отправить фото и описание ситуации.
Также регистрацию можно пройти через уже готовые аккаунты в соцсетях: ВКонтакте, Facebook, Twitter, Яндекс.
Или через аккаунт госуслуг Москвы mos. Давайте посмотрим схему обращения: Важно! Вы должны обязательно сфотографировать объект. Оставляя сообщение, нужно прикрепить это фото, оставить адрес объекта. При желании можно сделать уточнение и оставить ваши идеи по способу решения вопроса. Как работает «Наш город» Все жалобы обрабатывают по мере поступления. Обычно на рассмотрение уходит не более 6 часов. Обработку запросов ведут специально обученные специалисты, которые постоянно обучаются новым навыкам и умениям.
Обработку ведут 30 модераторов, которые проверяют каждый вопрос, дают ход решению. Огромный экран, расположенный в центре приема заявок, отображает количество поступивших обращений. Здесь видны сроки обработки, поэтому у модераторов есть возможность отслеживать выполнение запросов. Вначале модератор проверяет актуальность поступившего обращения. Сравнивает фотографии объекта с описанием вопроса. Очень важно, чтобы фото, текст сообщения касались одной проблемы и соответствовали категории. От точности сообщения и фотоматериалов часто зависит выбор специалистов, способных устранить возникшие сложности. Затем обращение публикуют, отправляя запрос в дело.
Есть также возможность обратиться с просьбой выкорчевать пни, убрать с территории борщевик Сосновского, привести в порядок вытоптанный газон или приствольные круги деревьев. Здесь пообещали, что с наступлением осени на портал вернутся "осенне-зимние" темы, а именно - уборка снега, борьба с гололедом, холод в подъезде, наледь и другие проблемы, возникающие при низких температурах. Портал "Наш город" был создан в 2011 году, за более чем 11 лет его работы удалось решить свыше 7 млн вопросов.
Собянин подвёл итоги 10-летней работы портала «Наш город»
«В начале своей работы на посту мэра я предложил сделать портал "Наш город" для обратной связи с москвичами. «В начале своей работы на посту мэра я предложил сделать портал "Наш город" для обратной связи с москвичами. Информационный интернет-сайт «Наш город» по адресу Москва, улица Николая Старостина, 9, метро Новокосино — больше не работает. Чтобы понять, что случилось с Наш город Москва — нажмите на кнопку «Получить ответ». Более восьми миллионов вопросов решили в столице с 2011 года по запросам, оставленным москвичами на портале «Наш город». Мэр Москвы Сергей Собянин в своем личном блоге в пятницу, 25 февраля, рассказал москвичам о принципах работы и о главных плюсах портала «Наш город», которому исполнилось 10 лет.
Сергунина рассказала об итогах 11-летней работы портала «Наш город»
Главные новости Москвы на сегодня. Мы ежедневно публикуем самую актуальную информацию города. Репортажи, аналитика, мнение экспертов, происшествия, ситуация на дорогах, новости политики, экономики, культуры и спорта. Информация о Москва новости, события. Проект «Наш город» курирует госучреждение «Новые технологии управления» совместно с Департаментом информационных технологий города Москвы.
Официальное сообщество портала о благоустройстве Москвы
- Порталу «Наш город» исполнилось девять лет
- Портал «Наш город» за 12 лет приобрел большую популярностью у жителей Москвы
- Наш город Москва Не Работает Сегодня? [Проверить СБОЙ Апрель 2024!]
- Последние новости Москвы сегодня | МОЙ РАЙON
- Как использовать портал «Москва. Наш город» (gorod.mos.ru)
«Наш город», взгляд изнутри. Как работает портал
Наш город — портал мэра Москвы Сергея Собянина[1], созданный в 2011 г.[2][3] с целью выстраивания конструктивного диалога между жителями Москвы и органами исполнительной власти города. Портал «Москва Наш Город», жаль вы единственная организация которая реагирует. «Наш город» будет работать только в том случае, если станет инструментом реального решения проблем. через сайт и при помощи мобильного приложения.