Ростелеком обычно через разъём pon подключает, вполне вероятно, что на роутере с Ethernet на входе его может не быть. Так как же обманывает Ростелеком и чем же он так грешен, что вызвал такой шквал негодования? +7 (499) 503 02 14 — номер, с которого телефонные мошенники звонят абонентам Ростелекома, предлагая сменить тариф Интерактивного ТВ на более выгодный. Чтобы уберечь абонентов от действий мошенников, «Ростелеком» совместно с ГУ МВД России по Новосибирской области организовал телефонное информирование. Под видом сотрудников «Ростелекома» мошенники предлагают предприятиям принять участие в различных закупках — от сдачи помещений в аренду до перевозки корпоративных клиентов.
Последние новости
- Абонентов Ростелекома атаковали мошенники - Новости -
- Полиция Сокола предупреждает: под видом сотрудников «Ростелекома» приходят мошенники
- Топ-менеджеру «Ростелекома» дали шесть лет за подкуп - АБН 24
- Полиция Сокола предупреждает: под видом сотрудников «Ростелекома» приходят мошенники
По делу о мошенничестве с тендерами в "Ростелекоме" прошла выемка документов
Позднее его допросили и оставили свидетелем. Уголовное дело, о котором идёт речь, расследует главное следственное управление СК РФ. По версии следствия, аффилированные с телеком-компанией фирмы завышали объёмы выполненных работ и выставляли подложные счета в рамках участия в тендерах, сообщал источник агентства.
Ладно, я согласился, думаю самостоятельно закреплю этот роутер, тем более, что не вижу в этом сложности. Ковырялся этот Александр у себя в телефоне, прописывал протоколы и тому подобное, а через полчаса сказал, что интернет подключен. На что он ответил, что всё будет как я заказал, надо только подождать, с этим и удалился восвояси. На следующий день я зашёл в личный кабинет, а там прописан другой тариф по цене 429 рублей в месяц. Позвонил оператору в Ростелеком, она посовещавшись сказала, что в течении двух — трёх дней тариф сменится на тот, который Вы заказывали, мол небольшой сбой на сайте и они обязательно исправят в ближайшее время.
Я конечно поверил и решил дождаться смены тарифа, чтобы оплатить. Ждал 4 дня, названивал операторам каждый день, а в ответ как всегда, подождите, всё будет хорошо. Через 4 дня интернет отключили за неуплату. Звоню оператору и прошу сменить тариф, чтобы я его оплатил, в ответ получил обещания о смене тарифа. Подождал ещё пару дней и понял, что никто ничего не хочет менять, а если я не оплачу им их «хотелки», то с меня будут получать деньги за аренду роутера, в личном кабинете уже набежало 63 рубля долга. Звоню в очередной раз оператору Ростелекома и объясняю всё с самого начала, меня переключают на второго оператора, третьего и в конечном итоге я отказываюсь от услуг Ростелекома и прошу их забрать свой роутер. С этого момента мне начали вешать «лапшу на уши» ещё пару дней, мол мы роутер не забираем, вы его у нас арендовали и по условиям подписанного вами договора, обязаны вернуть самостоятельно, в противном случае будете платить аренду пока не сдадите.
Я конечно удивился от такой наглости, стал объяснять, что не подписывал никаких договоров, а в ответ услышал, что получил электронную подпись и подписал договор, следовательно согласился с условиями, которые в глаза не видел. Немного покумекав, решил погуглить отзывы о Ростелеком и почитать отклики пользователей. От прочитанного волосы дыбом встали, я понял, что меня разводят как последнего «лоха», оказалось что интернет забит недовольными и обманутыми клиентами. Решил написать в техподдержку в личном кабинете Ростелекома. В чате описал о проблемах и потребовал дать адрес офиса, куда можно отправить их собственность роутер , на что мне ответили, что не уполномочены давать адрес, а так же что я подписал договор и арендовал его, соответственно несу полную ответственность за роутер. Я возмущался, описывая в чате все действия, которые я производил на личном кабинете, что я не получал никакого договора, что нет возможности его увидеть пока не приму оферту, а в ответ — утверждение, что мол я уже всё получил и подписал. Поняв, что это натуральные «Аферисты» я потребовал дать мне адрес отправки роутера, высказав всё что я думаю о их деятельности.
После часа переговоров мне выдали трек-номер, по которому я могу отправить им роутер через почту России по услуге «Лёгкий возврат», чем я и воспользовался, правда пришлось уплатить на почте 75 рублей за упаковочный пакет. Но на этом эпопея не закончилась, я решил зайти в личный кабинет и посмотреть, что же там сейчас, оказалось, что я уже должен 101 рубль за аренду роутера, хотя я его отправил 6 дней тому назад, и мне ежедневно начисляют до сих пор долг, так как я не расторг с ними договор, который не видел в глаза и не подписывал. Отправив им через чат личного кабинета чек уведомление об отправки роутера, получил ответ, что я пока ещё их клиент и должен дать согласие на расторжение договора, а так же оплатить им 101 рубль. Результат — договор расторгли сами. Всем кто собирается заключить договор с ПАО Ростелеком, будьте бдительны и не заходите в личные кабинеты, которые они присылают. Помните, что после этого Вы автоматически дали согласие на все их условия и доказать обратное можно будет только через суд.
Вот ему и в программу и установили сбрасывать мой номер. И блокировки вроде нет и не дозвонишься.
Но у нас в семье еще 4 номера есть. Интернет подключили через час, ждем решения по замене оборудования. Ростелеком мошенники Не дождавшись ничего позвонил я 11 декабря снова, безрезультатно. Вообще из всех разговоров с операторами мы много неожиданного узнали. Услуги интернет провайдера Ростелеком А заявки они должны рассматривать в течении 3 дней, а не 10. Еще одна сказала, что работник, который был у нас в отчете написал, что оборудование неисправно по нашей вине. Вот это уже полное свинство! А нам улыбался и говорил все хорошо!
Молодой, зовут Артем Александрович. Если к вам придет, гоните его в шею. Также операторы проговорились о том, что наш роутер предназначен для высоких скоростей и хорошей связи, а в нашем регионе будет тупить, так и получилось! Ростелеком заставляет выкупать оборудование 18 декабря снова звоню. Оно не в нашу пользу. Предложили заменить роутер на такой же Игровой, или платите деньги и пользуйтесь тем, что дали, без возмущений. А какой смысл в замене роутера, ведь он новый и исправный, по словам сотрудников ростелекома? Значит и другой также будет тупить и виснуть.
Компания занимает лидирующие позиции на рынке услуг высокоскоростного доступа в интернет и платного телевидения. Количество клиентов услуг доступа в интернет с использованием оптических технологий составляет около 11 млн, платного ТВ «Ростелекома» — 11 млн пользователей, из них 6,4 млн — IPTV. Компания — признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, кибербезопасности, дата-центров и облачных вычислений, биометрии, здравоохранения, образования и жилищно-коммунальных услуг.
Читайте также.
Строка навигации
- Мошенники обманывают россиян, предлагая бесплатные iPhone 11
- Курсы валюты:
- Ростелеком предупреждает: берегись мошенников
- Выгодная закупка: как мошенники под видом «Ростелекома» обманывают бизнесменов
Обман клиентов и Ростелеком
Мировой суд в Петербурге привлек к административной ответственности ПАО «Ростелеком» за нарушение закона о персональных данных (ч.1 ст.13.11 КоАП РФ). Утверждалось, что аффилированные с «Ростелекомом» компании завышали объем выполненных работ, а также выставляли подложные счета в рамках участия в тендерах. В воскресенье в офисе "Ростелекома" произошла выемка документов в рамках расследования уголовного дела о мошенничестве. В судах находятся сотни дел, по которым "Ростелеком" выступает ответчиком: клиенты жалуются на некачественные услуги, необоснованную переплату и даже обман. Об этом на форуме операторов связи «Телеком-2024» рассказал президент ПАО «Ростелеком» Михаил Осеевский.
«Ростелеком» предупредил пенсионеров об угрозе телефонного мошенничества
| В компании ростелеком обманули при подключении услуг интернета | Суд Санкт-Петербурга оштрафовал компанию «Ростелеком» на 60 000 руб. за утечку персональных данных, передает пресс-служба суда. |
| Как мошенники под видом «Ростелекома» обманывают бизнесменов | Неизвестные присылали электронные письма якобы от "Ростелекома", где объявляли компании победителями несуществующих закупок на разные услуги и предлагали перед заключением. |
| СКР расследует особо крупное мошенничество в Ростелекоме | В судах находятся сотни дел, по которым "Ростелеком" выступает ответчиком: клиенты жалуются на некачественные услуги, необоснованную переплату и даже обман. |
«Ростелеком» предупредил пенсионеров об угрозе телефонного мошенничества
В воскресенье в офисе "Ростелекома" произошла выемка документов в рамках расследования уголовного дела о мошенничестве. ПАО «Ростелеком» обращает ваше внимание: участились случаи мошенничества путем объявления закупок от имени компании. В воскресенье в офисе "Ростелекома" произошла выемка документов в рамках расследования уголовного дела о мошенничестве.
«Ростелеком» научил иркутских пенсионеров защищаться от телефонных мошенников
Тогда оператор предложила мне другой вариант - подключить интрнет вместе с видеонаблюдением, тогда подключение будет абсолютно бесплатным. Посоветовавшись с мамой, решили, что такой вариант ей подходит. Оператор перезвонила мне через 10 минут, дважды или трижды обговорили все детали, посчитала нам подключение интернета с видеонаблюдением, все это с рассрочкой на 24 месяца и оплатой 964 рубля в месяц. Подключение бесплатно. Первый платеж надо внести в течение трое суток после подключения и далее по 964 рубля в месяц. На следующий день приехали монтажники, все настроили, дали документы маме на подпись, она и подписала. Мы не вглядывались особо в документы.
Видели там цифры по рассрочке на 24 месяца, сумма совпадала. Видели акт о выполненной работе. Я тогда подумал еще,что им просто для отчетности перед начальством.
А по оборудованию вопрос будем решать в течении 30 суток. По закону! Интернета нет. Звоню через час.
Опять та же песня от бестолкового менеджера. Соедините со старшим. Опять объясняю ситуацию. Звоню оператору мегафона 0500, никто нас не блокировал. Потом догадался. Когда звонишь в ростелеком отвечает сначала робот. Вот ему и в программу и установили сбрасывать мой номер.
И блокировки вроде нет и не дозвонишься. Но у нас в семье еще 4 номера есть. Интернет подключили через час, ждем решения по замене оборудования. Ростелеком мошенники Не дождавшись ничего позвонил я 11 декабря снова, безрезультатно. Вообще из всех разговоров с операторами мы много неожиданного узнали. Услуги интернет провайдера Ростелеком А заявки они должны рассматривать в течении 3 дней, а не 10. Еще одна сказала, что работник, который был у нас в отчете написал, что оборудование неисправно по нашей вине.
Ущерб, нанесенный «Ростелекому» противоправными действиями, составил свыше полутора миллионов рублей. По каждому факту правонарушений провайдер обращается в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела. Так, сейчас расследуется дело о хищении кабеля во Фрунзенском районе города Владимира. Злоумышленники срезают медные провода так называемой «последней мили» в подъездах многоквартирных жилых домов.
В результате все абоненты дома остаются без связи. Кроме того, зарегистрировано несколько заявлений о мошенничестве по приобретению различного оборудования провайдера без оплаты.
ПАО «Ростелеком» осуществляет свою закупочную деятельность в соответствии с Федеральным законом от 18. Закрытые закупки ПАО «Ростелеком» не публикует в открытых источниках. Доступ к таким закупкам осуществляется в особом порядке. Информация обо всех открытых закупках, проводимых ПАО «Ростелеком», публикуется на сайте компании.
Хотите поделиться интересной новостью или проблемой? Связаться с нами можно по телефону редакции 52-55-33 в будни с 9:00 до 17:00.
Как Ростелеком обманывает клиентов, мошенничество провайдера
| СКР расследует особо крупное мошенничество в Ростелекоме | Участились случаи мошеннических звонков клиентам Ростелекома, во время которых злоумышленники предлагают продлить договор на услуги связи, сообщает. |
| Выгодная закупка: как мошенники под видом «Ростелекома» обманывают бизнесменов | Согласие | Какое хорошее, а главное своевременное предложение от Ростелеком Мошенничество, Телефонные мошенники, Ростелеком, Сотовые операторы, Обман клиентов. |
«Ростелеком» оштрафовали на полмиллиона за отказ от блокировки мошенников
Всего в Сибири «Ростелеком» проинформировал около 177 тысяч пенсионеров, из них 100 тысяч проживают в Новосибирской области, 40 тысяч — в Алтайском крае, 36 тысяч — в Республике Бурятия и тысяча — в Приангарье. Преступники звонят на стационарные номера пожилым гражданам и сообщают им ложные сведения о совершении дорожно-транспортного происшествия по вине родственника.
Можете ли помочь с этой ситуацией, куда мне обращаться с этим, если снова откажут и есть ли какие то шансы добиться справедливости? Обращаюсь к вам с такой проблемой, от которой я, мягко говоря в шоке. Очень вскоре мне перезвонили из регионального Нижегородского офиса девушка - оператор.
Я поинтересовался у нее, могу ли я подключить вторую линию у себя в частном доме для своей мамы, что бы она смогла выходить в интернет. Спросил, платно ли это. Мне девушка очень внятно все разъяснила - вторую линию подключить платно, 5 тысяч рублей. Этот вариант мне не подошел, так как у мамы нет возможности оплачивать более 1 тысячи рублей в месяц, она пенсионерка.
Тогда оператор предложила мне другой вариант - подключить интрнет вместе с видеонаблюдением, тогда подключение будет абсолютно бесплатным. Посоветовавшись с мамой, решили, что такой вариант ей подходит. Оператор перезвонила мне через 10 минут, дважды или трижды обговорили все детали, посчитала нам подключение интернета с видеонаблюдением, все это с рассрочкой на 24 месяца и оплатой 964 рубля в месяц.
Мы не требуем от участников приобретения каких-либо сертификатов или перечисления денежных средств на свой расчетный счет. Если вы понесли ущерб в результате действий мошенников, обязательно обратитесь в правоохранительные органы». ПАО «Ростелеком» осуществляет свою закупочную деятельность в соответствии с Федеральным законом от 18. Закрытые закупки ПАО «Ростелеком» не публикует в открытых источниках.
Доступ к таким закупкам осуществляется в особом порядке.
Читайте также У менеджера "Ростелекома" прошли обыски по делу о мошенничестве с тендерами Замгендиректора филиала "Ростелекома" в Ульяновске арестован по подозрению в мошенничестве "В офисе "Ростелеком" в Москве прошла выемка документов. После их изучения в деле должны появиться новые фигуранты. Сотрудники ФСБ проверяют деятельность "Ростелекома" по нескольким основным контрактам, где тендеры выигрывали дочерние и аффилированные фирмы", - рассказал собеседник агентства. В пресс-службе компании сообщили ТАСС, что "Ростелеком" активно сотрудничает с правоохранительными органами, предоставляя полную информацию и создавая все необходимые условия для проведения следствия.
Наши проекты
- Наши проекты
- Как мошенники под видом «Ростелекома» обманывают бизнесменов
- ИЗДАЁТСЯ С 1931 ГОДА
- В «Ростелекоме» рассказали о центре телефонного мошенничества на Украине // Новости НТВ
- «Ростелеком» опроверг данные о выемке документов по делу о мошенничестве
- В компании ростелеком обманули при подключении услуг интернета -
Как Ростелеком обманывает своих клиентов! Отзывы
1 февраля голос на том конце трубки сообщил пресс-секретарю краевого Минприроды Маргарите Трухониной, что он «представитель "Ростелекома"», мошенники уже знали, как зовут девушку. Вам необходимо направить в «Ростелеком» мотивированную письменную претензию, приложив копию аудиозаписи, в случае отказа — обратиться в суд. Бывший топ-менеджер ПАО «Ростелеком» Андрей Леваков приговорен к шести годам лишения свободы и штрафу в 25 миллионов рублей.
Как Ростелеком обманывает своих клиентов! Отзывы
Злоумышленники перед заключением договора предлагали компаниям победителям мифических торгов за несколько десятков тысяч рублей приобрести сертификат подтверждения деловой репутации. В таких условиях, в первую очередь, гражданам нужно быть особенно осторожными и бдительными. Пострадать могут как физические лица, так и компании.
В компании также заявили, что «следственные мероприятия проводятся по фактам злоупотреблений в сфере закупок, выявленных в 2020 году в ходе последовательной антикоррупционной работы внутри компании». Следствие инкриминирует ему получение взятки в размере 5 млн рублей», — рассказал ТАСС источник в правоохранительных органах, добавив, что Леваков вину категорически отрицает. Ранее, в июне 2020 года, воры ограбили московскую квартиру Левакова. Издание отметило, что злоумышленники пришли к хозяину под видом сотрудников Следственного комитета России СКР для проведения следственных действий, но у мужчины большого удивления это не вызвало. В итоге бывший топ-менеджер «Ростелекома» лишился крупной суммы денег. Кроме того, воры уехали на его же Cadillac.
Если вы понесли ущерб в результате действий мошенников, обязательно обратитесь в правоохранительные органы».
ПАО «Ростелеком» осуществляет свою закупочную деятельность в соответствии с Федеральным законом от 18. Закрытые закупки ПАО «Ростелеком» не публикует в открытых источниках. Доступ к таким закупкам осуществляется в особом порядке. Информация обо всех открытых закупках, проводимых ПАО «Ростелеком», публикуется на сайте компании.
Доступ к таким закупкам осуществляется в особом порядке. Информация обо всех открытых закупках, проводимых ПАО «Ростелеком», публикуется на сайте компании. Компания занимает лидирующие позиции на рынке услуг высокоскоростного доступа в интернет и платного телевидения. Количество клиентов услуг доступа в интернет с использованием оптических технологий составляет около 11 млн, платного ТВ «Ростелекома» — 11 млн пользователей, из них 6,4 млн — IPTV. Дочерняя компания «Ростелекома» оператор Tele2 Россия является крупным игроком на рынке мобильной связи, обслуживающим более 47,5 млн клиентов и лидирующим по индексу NPS Net Promoter Score — готовности пользователей рекомендовать услуги компании.
Компания — признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, кибербезопасности, дата-центров и облачных вычислений, биометрии, здравоохранения, образования, жилищно-коммунальных услуг.