Статья автора «РБК» в Дзене: ВТБ вернет прямое начисление рублей в своей программе лояльности и откажется от использования бонусов. RFBUS – партнер программы лояльности «Мультибонус» для клиентов от ВТБ и Почта Банка. ВТБ начислит кэшбэк в двойном размере новым зарплатным клиентам в рамках программы лояльности. Скачайте приложение программы лояльности «Мультибонус» и наслаждайтесь выгодными покупками. Банк ВТБ обнародовал условия обновлённой бонусной программы. Она начнёт действовать с 1 мая 2024 года и будет более выгодной для клиентов.
ВТБ ускорит начисление бонусов держателям карт
ВТБ начислит кэшбэк в двойном размере новым зарплатным клиентам в рамках программы лояльности. Банк ВТБ откажется от начисления кешбэка в своей программе лояльности бонусами и вернется к рублевой форме с 1 мая 2024 года, рассказал зампредседателя правления организации Георгий Горшков. Дальневосточники, которым зачисляют зарплату на карты ВТБ, смогут получить от банка вознаграждение за рекомендацию. Программа реализуется исключительно в системе VTB mBank.
Меняем мультибонусы от ВТБ на киновпечатления — отличные фильмы и сериалы в видеосервисе Wink
Теперь программа лояльности ВТБ — это единый маркетплейс, прозрачная система начисления мультибонусов и единая бонусная валюта. Почта Банк, у которого с ВТБ общая программа лояльности «Мультибонус», также планирует в ближайшее время заменить начисление бонусов на рубли, рассказал заместитель президента — председателя правления Почта Банка Алексей Охорзин. Все подробности здесь: ck/ Можете переводить в рубли 1 бонус = 0,85р. Поэтому новая программа лояльности позволит многим сохранить или даже повысить уровень бонусных начислений. Теперь программа лояльности ВТБ — это единый маркетплейс, прозрачная система начисления мультибонусов и единая бонусная валюта.
ВТБ возвращает кешбэк рублями
Стало известно что ВТБ меняет программу лояльности с 1 мая 2024 года. Клиенты ВТБ теперь каждый месяц будут выбирать нужные им категории покупок, за которые повышенный кэшбэк начислен будет до 25. «Ростелеком» и ВТБ провели интеграцию видеосервиса Wink и программы лояльности банка. В рамках новой стратегии розничного бизнеса ВТБ перезапустит свою программу лояльности.
Программа лояльности от банка ВТБ: что это такое и как стать участником?
Столкнулась с проблемой: в личном кабинете ВТБ указан один размер бонусов, а при переходе в приложение Мультибонус количество бонусов уменьшается почти вдвое. 1. Необходимо оформить заявление на переход со своим номером к ВТБ Мобайл в любом отделении ВТБ, а также выбрать для себя наиболее оптимальный пакет услуг. С 1 мая ВТБ полностью перезапускает свою программу лояльности, практически удвоив инвестиции в ее развитие. ВТБ опубликовал условия новой программы лояльности, которая начнет действовать с 1 мая 2024 года. Ответ ВТБ бонус не начисляются бонусы, таким образом, должны искать клиенты банка самостоятельно — изучая новые требования программы лояльности.
Финансовая сфера
ВТБ также переходит на единую бонусную валюту — мультибонусы, которыми можно полностью или частично оплачивать покупки в каталоге программы и у партнеров. При переходе на новые условия программы все существующие накопления в бонусах, милях и бонусных рублях сохранятся и будут конвертированы в мультибонусы по курсу один к одному. Их по-прежнему можно использовать для оплаты товаров и услуг на маркетплейсе программы. При этом мы стремились сохранить для клиента максимально возможную выгоду от использования наших карт и сделать процесс начисления бонусов более простым и понятным.
Теперь программа лояльности ВТБ — это единый маркетплейс, прозрачная система начисления мультибонусов и единая бонусная валюта.
При этом списание бонусов можно выбрать сразу на карточке контента и провести операцию в один клик, посещение сайта или приложения программы лояльности не требуется. Wink развивается как многозальный онлайн-кинотеатр, в котором, помимо собственного контента, представлены лучшие предложения от других видеосервисов. Поэтому даже самый насмотренный клиент легко найдёт в Wink кино или сериал под своё настроение», добавил Антон Володькин.
Люди будут оплачивать покупки картой, думая, что им начисляют кэшбэк, но только потом, может, вспомнят, что на этот месяц они категории еще не выбирали, поэтому и кэшбэк им не начисляется... В общем, ВТБ опять поступил в своем стиле и стал еще на шаг ближе к потере клиентов, для которых стабильно работающая программа лояльности при получении карты была одним из критериев выбора банка. А как нужно было сделать по-совести: просто оставлять старые категории, если клиент не успел или не захотел их изменить на следующий месяц. Даже если в интересах банка каждый месяц менять категории на новые, всегда можно придумать что-то, что не оставит клиента с чувством, что его обманули. Например, можно автоматически оставлять категории, которые сохранились с прошлого месяца наверняка стандартные категории вроде транспорт, супермаркеты и т.
Клиенты банка могут обменивать накопленные мультибонусы не только на товары из каталога программы, но и на рубли и переводить их на карту. Сегодня мы вместе с партнером предлагаем еще один вариант использования бонусов — оплата с их помощью кино и сериалов в приложении или на сайте Wink. Простой и удобный клиентский путь позволит киноманам обменивать мультибонусы на видеоконтент буквально в один клик», — прокомментировал начальник управления «Программы лояльности» ВТБ Роман Синенко. В скором времени планируется также предложить оплату подписок с помощью мультибонусов ВТБ в интерфейсе Wink. ПАО «Ростелеком».
ВТБ запускает обмен бонусов на рубли в программе лояльности
В итоге в августе нужно было совершать много покупок и я расчитывал на бонусы, должно было быть около 16. Я купил всё что нужно и закрыл опцию "Привелегия", при этом узнал, сохранятся ли бонусы или нет? Меня уверили что всё останется. В итоге, уже почти ноябрь, бонусов нифига нет, написал кучу претензий. Такие были ответы: - Вам был возврат на карту, поэтому бонусов нет не понимаю при чём тут возврат? Позвонил - пришёл отказ, согласно миллиону пунктов...
Записал всё это и начал копать, почему же?
Но если траты больше 250. В итоге в августе нужно было совершать много покупок и я расчитывал на бонусы, должно было быть около 16.
Я купил всё что нужно и закрыл опцию "Привелегия", при этом узнал, сохранятся ли бонусы или нет? Меня уверили что всё останется. В итоге, уже почти ноябрь, бонусов нифига нет, написал кучу претензий.
Такие были ответы: - Вам был возврат на карту, поэтому бонусов нет не понимаю при чём тут возврат? Позвонил - пришёл отказ, согласно миллиону пунктов...
Условия участия в программах: Клиент постоянно пользуется Мультикартой и за каждую покупку в сети магазинов-партнеров, а также других торговых точках получает бонусы, мили или другие награды. Начисление бонусов происходит каждый месяц, Кэшбэк возможен по всем картам даже валютным , но при сумме трат не более 1 млн рублей.
Если есть просрочка по оплате кредитки, то вознаграждение не начисляется. Количество бонусов зависит от суммы покупок в месяц по всем картам должно быть не более 30-75 тыс. Банк требует от клиентов регулярных трат по карте минимальная сумма в 10 тыс. Взамен возможно активное участие в распределении благ.
Хочу кэшбэк или мили Клиентам ВТБ и держателям Мультикарты доступно начисление вознаграждения в рамках опции «Cash back» и «Путешествие». Описание программ: «Cash back». В рамках этой опции можно получить бонусные рубли за покупки 1 бонусный рубль равен одному реальному рублю. Начисленный cash back легко конвертируется в рубли переводом на карту либо в покупки.
Доступны варианты: «Рестораны» и «Авто». В этом случае начисляются не бонусы, а мили, которые потом можно обменять на билеты, бронь отелей и многое другое 1 миля равна 1 рублю. Мили сохраняются в течение года. Мили и бонусные рубли попадают на бонусный счёт в конце следующего месяца.
Карту разрешается использовать для любых покупок, но только в России. За переводы и платежи награда не начисляется. Использовать свои накопленные бонусы можно прямо в приложении «ВТБ Мои инвестиции».
Какие плюсы и минусы есть у программы «Мультибонус» ВТБ? Накопленными баллами частично или полностью оплачивают покупки у партнеров либо конвертируют их в рубли. Рассказываем, как подключить программу, получить и потратить баллы, и о последних изменениях в правилах начисления кэшбэка. Как подключить программу «Мультибонус» ВТБ? Плата за подключение отсутствует.
Отключить программу можно теми же способами. Неиспользованные баллы после операции аннулируют. Подключить к программе можно дебетовые и кредитные карты Почта Банка с пакетом услуг «Вездеход».
ВТБ ускорит начисление бонусов держателям карт банка
Увидеть прогноз начислений клиенты смогут в ВТБ Онлайн сразу после транзакции. Деньги будут поступать на счет до 10-го числа следующего месяца. Это позволит удобнее планировать дальнейшие траты. Для клиентов со сбережениями — накопительным счетом или вкладом от 50 тысяч рублей — будут действовать специальные условия.
Также увеличится лимит на объем начислений в месяц.
Дополнительную льготу имеют клиенты, получающие зарплату на карту ВТБ: они смогут выбирать четыре категории из восьми. Более привлекательные условия обещаны и клиентам, которые имеют сбережения в ВТБ. Если их сумма составляет не менее 50 тыс.
За прошлый год банк начислил своим клиентам 1,6 млрд бонусов кешбэка за покупки по картам. Многие банки пока начисляют бонусы, но на рынке все чаще начинают встречаться рубли, говорит руководитель лаборатории блокчейн и финтех Школы управления «Сколково» Егор Кривошея.
Большинство банковских программ лояльности крупных банков построено на баллах с возможностью выводить баллы в рубли: с одной стороны, это экономически выгодно банкам, с другой — клиенты имеют гибкость, добавляет директор направления развития банковских карт «Банки. При этом сейчас нет общей тенденции по переходу банковских программ лояльности из баллов в рубли или наоборот, считает он. На рынке сложилась обратная тенденция, когда банки пытаются уйти от прямого кешбэка в рублях к бонусам, считает старший проектный лидер Frank RG Анна Стогниенко, хотя примеры начисления рублей также есть.
На сегодняшний день «Программу «Мультибонус» используют более 7,5 млн клиентов ВТБ, по ряду ключевых показателей она признана одной лучших на рынке. Согласно прогнозам, интеграция бонусных приложений позволит дополнительно привлечь в программу «Мультибонус» 13 млн клиентов Почта Банка.
Дебетовая карта ВТБ
Произвести конвертацию мультибонусов в рубли клиенты ВТБ смогут в пару кликов в приложении программы лояльности: достаточно выбрать в нём меню «Баланс» и указать сумму, которую требуется перевести на карту. Курс для конвертации составит 0,85 рубля за один бонус. Перевод доступен с одного мультибонуса, максимальный порог не ограничен. Воспользоваться предложением смогут все клиенты ВТБ с положительным балансом мультибонусов, зарегистрированные в сервисе ранее и активировавшие свои профили, вне зависимости от подключения к обновлённым условиям программы лояльности. Чаще всего пользователи тратили их на оплату путешествий, оформление сертификатов и покупку товаров в каталоге программы.
Поэтому даже самый насмотренный клиент легко найдет в Wink кино или сериал под свое настроение». При выборе оплаты с помощью мультибонусов в первый раз клиенту нужно активировать этот способ платежа.
СМС с кодом будет направлено на зарегистрированный в программе лояльности ВТБ номер мобильного телефона введение реквизитов банковской карты не требуется. Дальнейшие операции будут проводиться автоматически, в один клик. Клиенты банка могут обменивать накопленные мультибонусы не только на товары из каталога программы, но и на рубли и переводить их на карту. Сегодня мы вместе с партнером предлагаем еще один вариант использования бонусов — оплата с их помощью кино и сериалов в приложении или на сайте Wink.
Подписаться в Telegram ВТБ вернет прямое начисление рублей в своей программе лояльности и откажется от использования бонусов. Изменения вступят в силу с 1 мая 2024 года.
Затем в мае 2022 года банк полностью отказался от конвертации в рубли и оставил только бонусы. Теперь, с мая, ВТБ вновь полностью переходит на начисление рублевого кешбэка.
Тариф единый по всей России за исключением респ.
Крым и г. Подробные условия акции.
ВТБ: обновили условия начисления кэшбэка или просто отменили его?
Комментарии написать Сейчас можно только тратить мультибонусы на покупки из каталога банка, но с октября можно будет обменивать их на деньги. Банк ВТБ улучшит действующие условия программы лояльности для всех держателей «Мультикарты» уже с начала октября. Главное нововведение — возможность перевести мультибонусы в рубли. Ранее за счет накопленных баллов можно было только оплатить часть покупки в магазинах. Итак, конвертация мультибонусов в рубли станет доступна всем держателям «Мультикарты» без исключения.
Этот пункт, по сути, перечеркивает все положительные изменения, потому что отныне получать кэшбек, по всей видимости, будут только единичные личности, у которых в жизни нет иных забот, кроме как весь месяц помнить о том, что с 26 по 31 число они должны зайти на сайт ВТБ и выбрать новые категории кэшбэка на следующий месяц. Понятно, что у работающих людей в голове и так хватает забот; не всегда вовремя вспоминаешь о более важных вещах, куда уж там помнить о необходимости каждый месяц менять категории кэшбека, да еще и в пятидневный срок - иногда так заработаешься, что не можешь вспомнить, какое вообще сегодня число. В результате, ВТБ по сути просто отменил кэшбек для огромного количества клиентов, неплохо на этом сэкономив. Люди будут оплачивать покупки картой, думая, что им начисляют кэшбэк, но только потом, может, вспомнят, что на этот месяц они категории еще не выбирали, поэтому и кэшбэк им не начисляется... В общем, ВТБ опять поступил в своем стиле и стал еще на шаг ближе к потере клиентов, для которых стабильно работающая программа лояльности при получении карты была одним из критериев выбора банка.
При этом в 2022 г. Для клиентов с накопительным счетом или вкладом от 50 000 руб. Мультибонусы, которые были накоплены ранее, можно использовать для покупок в каталоге программы до 31 августа, обменивать на рубли — до 30 декабря включительно по системе один бонус — 0,85 руб. Уточняется, что все новые клиенты банка с апреля 2023 г.
ВТБ ускорит начисление бонусов держателям карт банка 15:19, 12. Деньги Фото: ВТБ Теперь владельцы карт банка смогут получить кешбэк за транзакции по картам в течение 5 дней после покупки, а также войти в личный кабинет программы лояльности с помощью ВТБ ID ВТБ усовершенствовал систему начисления мультибонусов в рамках обновленной программы лояльности. Теперь владельцы карт банка смогут получить кешбэк за транзакции по картам в течение 5 дней после покупки, а также войти в личный кабинет программы лояльности с помощью ВТБ ID.